שתף קטע נבחר

רוצים דבש בשקל? תבואו אחר כך

במחצית מסניפי רמי לוי אי אפשר לקבל צנצנת דבש בשקל – בניגוד להבטחות. התירוץ: "המלאי אזל". רמי לוי: "הלקוחות יוכלו לקבל את הדבש בשקל עד 14 בספטמבר"

אחרי מבצעי העוף בשקל, הגיע תור הדבש בשקל. לקראת ראש השנה הודיעה רשת רמי לוי (שיווק השקמה) כי מי שיקנה בסניפי הרשת ב-30 שקל יוכל לקבל צנצנת דבש, 350 גרם, בשקל אחד בלבד. כמו כן הציעה הרשת מארז של 2 ק"ג תפוחים בשקל אחד, ללא התניית קנייה.

 

 

מפניות שהגיעו ל"ממון" התברר כי לקוחות רבים שביקשו לקבל את צנצנת הדבש בשקל קיבלו במקום זאת את התשובה כי המלאי אזל. תשובה דומה קיבל גם מי שרצה לקנות תפוחים בשקל.

 

בבדיקה שערכנו אתמול (א') ב-13 סניפים של הרשת בכל הארץ מצאנו כי כבר בשעות הבוקר במחצית מסניפי הרשת אזל הדבש שבמבצע. כך, למשל, בסניף בצומת באר טוביה כבר משעות הבוקר לא ניתן היה להשיג לא את הדבש ולא את התפוחים.

 

נציגת שירות הלקוחות בסניף אמרה לנו כי הסחורה אמורה להתחדש בהמשך היום. גם בסניף במתחם קניון איילון לא ניתן היה להשיג כבר בשעות הבוקר את הדבש והתפוחים המובטחים, אולם בבדיקה שערכנו בהמשך היום התברר כי המלאי חודש.

 

בסניף יד חרוצים בירושלים לא היה ניתן להשיג את הדבש והתפוחים עד השעה אחת בצהריים. גם כאן נאמר לנו כי הסחורה תחודש במשך היום והבטיחו לספק לנו את הדבש מאוחר יותר תמורת הצגת חשבונית הקנייה. גם בסניף ברחוב בית הדפוס בירושלים אזל הדבש כבר בשעות הבוקר המוקדמות, אם כי תפוחים היו עדיין על המדף. גם כאן אמרה לנו נציגת שירות הלקוחות כי הסחורה תגיע אחר הצהריים. כך היה גם בסניפים במישור אדומים ובנשר חיפה.

 

בסניף שער בנימין בירושלים של רמי לוי לא נרשמה אתמול התנפלות על המבצע החדש. בשעה 13:30 היו על המדפים צנצנות דבש ותפוחים שבמבצע. "אנחנו מחדשים את המלאי כל הזמן, ואני לא צופה מחסור בשעות הקרובות", אמר מנהל הסניף עוזי שרון את כללי המבצע.

 

גם בסניף האומן בירושלים בשעת צהריים עדיין הייתה סחורה על המדפים, גם תפוחי עץ וגם דבש, אך נאמר לנו במפורש שאמנם כרגע יש מלאי, אבל הם לא יכולים להתחייב עד מתי תישאר סחורה על המדפים לכן כדאי שנזדרז.

מי שהזדרז להגיע בשעות הצהריים לסניפים בשילת, ביתר עלית, זיכרון יעקב, פרדס חנה, טבריה וקריית חיים, יכול היה למצוא גם תפוחים וגם דבש בשקל אחד.

 

תגובת רמי לוי: "אני מתנצל. זהו מבצע חזק מאוד ולכן המלאי מתחסל במהירות. בכל סניף שבו מתרוקנת הסחורה קיבלו המנהלים הוראה למלא כל הזמן את המלאי על המדפים, ואני דואג שיעשו זאת. כמו כן הוספנו למבצע עוד סוגי דבש כדי להתגבר על הביקוש. מי שכבר ביצע קנייה ולא קיבל את הדבש בשקל יוכל לבוא לסניף עד 14 בספטמבר ולקבלו עם הצגת חשבונית".

 

בהכנת הידיעה השתתפו: איריס ליפשיץ-קליגר ועקיבא נוביק

 

  תגובה חדשה
הצג:
אזהרה:
פעולה זו תמחק את התגובה שהתחלת להקליד
רמי לוי. עובר לדבש
רמי לוי. עובר לדבש
צילום: אלכס קולומויסקי
הלקוחות רוצים דבש בשקל
הלקוחות רוצים דבש בשקל
צילום: דלית שחם
מומלצים