מנכ"ל הדואר: "עשינו כברת דרך ארוכה"

כתבות נוספות בנושא הדואר :

• ספק באי ביי מפסיק לשלוח לארץ: "בגלל הדואר"
• הזמנה שנשלחה בדואר מהיר - הגיעה אחרי החתונה
• מיואשים מהדואר? החידושים שישנו את האופן שבו נקבל חבילות
  

יחד עם זאת הוא האשים את הממשלה אשר "שלחה אותנו לעשות עבודה ולהתחרות עם חברות מסחריות. מצד אחד יש לנו רוח גבית אבל מצד שני עדיין לא נותנים לנו אפשרות להתמודד בתחרות. אני מרגיש כמו על ההליכון וכל שעה מעלים לי את השיפוע ומוסיפים לי עוד קילו על הגב".

הוא ציין לדוגמה את משרד הפנים אשר מסרב לדחות בחודש את המכרז להוצאת הודעות לבוחר, וכך מונע מהדואר להשתתף בו. יו"ר הוועדה ח"כ איתן כבל הסכים כי "יש יותר מניצנים טובים של שינוי, שלא היו קורים ללא שיתוף הפעולה של העובדים שהבינו את גודל השעה. יחד עם זאת עדיין ארוכה הדרך ויש עוד בעיות שצריך לטפל בהן".

כבל הודיע כי בכוונת הוועדה לקיים מעקב דו-שבועי אחר הנעשה בסניפים הבעייתיים ואחר המאמץ לשפר את הטיפול בדואר חבילות ודואר רגיל, כפי שהתחייבה החברה לפני חצי שנה, "כשחברת הדואר קרסה וכל ניסיון לתאר זאת במלים מכובסות יותר הוא מיותר". מצב רוח אופטימי הפגינו גם חברי הוועדה האחרים כולל המבקרים החריפים מהאופוזיציה.

"הדואר ישיק בקרוב שירותים חדשים"

ח"כ דב חנין (הרשימה המשותפת) ברך על השינויים אך ביקש לקדם את פתיחת בנק הדואר החדש והזהיר מפגיעה בעובדים כתוצאה מההתייעלות בתהליך ההפרטה. ח"כ מיכל בירן (המחנה הציוני) אמרה: "גם אני מברכת על המאמצים לייעל את המערכת, אבל מחכה לכם בסיבוב בגלל הפתרון של העסקה קבלנית כדי להתחרות בשוק הפרטי".

ח"כ נאוה בוקר (ליכוד) הביעה תקווה כי השיפור יורגש בהקדם, אבל ציינה כיבינתיים היא נאלצת לעמוד בתור 3 שעות בסניף חדרה כדי לקבל דואר רשום. ח"כ דוד ביטן (ליכוד) שיבח את העובדים שעובדים יותר קשה ו"הוסיף כי צריך לדאוג להם לתגמול הולם כשמצב החברה ישתפר". ח"כ עיסאוי פריג' (מרצ) אמר כי רק בנק הדואר יגביר את התחרות במגזר הערבי.

המנכ"ל גולדשטיין אמר בתגובה כי "זמני ההמתנה ירדו משעה וחצי ל-8-11 דקות בממוצע". עוד גילה כי בכוונת החברה להקים לוקרים לאיסוף חבילות, וציין כי היא תעשה את זה טוב יותר מהשוק הפרטי. "בקרוב נשיק גם שירות 'הדואר בא אלי', ובעוד כמה חודשים כל אחד יוכל להיכנס לאינטרנט ולבחור איפה הוא רוצה לקבל את החבילה", הוסיף.

הוא ציין כי בשנה האחרונה כבר נפתחו 190 מרכזי מסירה לחבילות ומכתבים רשומים. לדבריו, ישראל מובילה בצמיחה במסחר המקוון וברכישה בחבילות מחו"ל.

היו"ר כבל סיכם ש"המחמאות על השיפור אמנם מגיעות לדואר אבל מצבו עדיין מדאיג ואסור שמגמת השיפור תיעצר". הוא הבטיח לדאוג כי לדואר תהיה תחרות, אפילו אם הוועדה תידרש לקדם חקיקה להסרת מכשולי הממשלה הרחבת התחרות, אם תשתכנע שהדבר לא יפגע בחברה.