ככה זה כשמאבדים שליטה
הילד זרק מהחלון את השלט של המזגן? השלט של הטלוויזיה נעלם כאילו בלעה אותו הספה? בדקנו כמה עולה לקנות חדש
אתם חוזרים הביתה דביקים, נוטפי זיעה ועצבניים אחרי יום מתיש בחוץ. רק דבר אחד יושיע אתכם עכשיו: המזגן שלכם. אבל רגע, לאן נעלם השלט? אם הסצינה הזו מוכרת לכם, אתם לא לבד. שלט - בין אם של המזגן, הטלוויזיה או המערכת - הוא אותו אביזר חיוני שתמיד הולך לאיבוד ברגע הלא מתאים, שנופל למים או שסתם מתקלקל.
"הבעיה עם השלט היא שזהו מוצר נייד. הוא נופל, ילדים משחקים בו והוא סובל מתקלות שבר רבות", מוסיף אייל קרמר, מנהל חטיבת שירות באלקטרה. "עוד תופעה היא שבחורף שמים את השלט של המזגן במגירה, ובקיץ לא מוצאים אותו". לטענתו, תיקון השלט אינו משתלם, לא לצרכן ולא לחברה. "התיקון יכול להגיע לסכום של 500 -400 שקל, ולכן לא תמצאו תיקונים של שלטי מזגנים".
בחברת טורנדו מדווחים כי כ-1.5% מקריאות השירות הן על בעיות בשלטים. "התקלות הנפוצות הן שבר, רטיבות - כמו במקרה של שלט שנפל למים - וסוללות חלשות". אומרת גלית בזזי, סמנכלי"ת שיווק בקבוצת טורנדו.
לדברי גיל לייזר, מנכ"ל פיוניר, אובדן או שבר השלט נפוצים מאוד, בעיקר בגלל כמויות ה-DVD הגדולות שנמכרות. קובי בש, מנהל מותג טושיבה בניופאן, מספר ש-5% מהלקוחות מאבדים את השלט, ואצל 2%-1% מהלקוחות הוא נופל למים, ואילו ביורוקום תקשורת, יבואנית פנסוניק, טוענים כי במרבית הפניות למוקד בנושא השלטים, מתברר שהתקלה נובעת משימוש לא נכון.
בדיקה מעלה כי כל החברות מאפשרות לכם לרכוש שלט חדש, חלק אפילו מוכנות לשלוח אותו הביתה.
כמה יעלה שלט חדש?
שלט חדש למזגן יעלה לכם בין 100 ל-245 שקל, תלוי בחברה, בדגם ואפילו במקום הקנייה. כדאי לשים לב שבחירה נכונה של מקום הקנייה יכולה לחסוך לכם כסף, על שלט זהה לחלוטין. כך למשל, באתר האינטרנט של אלקטרה תוכלו להזמין שלט ב-169 שקל (מחיר אחיד לכל השלטים) עם משלוח חינם.
לעומת זאת, אם תקנו שלט באחת מתחנות השירות של אלקטרה, תשלמו יותר: 245-200 שקל. הסיבה לכך היא שבחברה מעודדים רכישה באמצעות האתר. תקופת האחריות על השלט למזגן משתנה בין החברות: בתדיראן ובאלקטרה נותנים שנה אחריות, ב-LG האחריות היא לשלוש שנים, ובטורנדו האחריות על השלט היא לאותה תקופה כמו על המזגן עצמו, אך לא כוללת שבר או שלט שנפל למים.
שלטי טלוויזיה או DVD עולים בין 80 ל-500 שקל, תלוי בחברה ובדגם, ואילו שלטי הטלוויזיה של yes ו-HOT זולים יותר: שלט הוט עולה 40 שקל (בעמדות שירות HOT סטופ בקניונים ברחבי הארץ) או 49.90 שקל (בסניפי הדואר).
שלט יס חדש יעלה לכם 54.90 שקל (בסניפי דואר בפריסה ארצית ובעמדות קבלת הקהל של יס בכפר-סבא, באר-שבע, נשר וכנות) ושלט yes Max HD יעלה לכם 75 שקל (בעמדות yes ובשבעה סניפי מוטורולה). גם HOT וגם yes מאפשרות החלפת שלט שהתקלקל חינם בשנה הראשונה, במסגרת האחריות.
גם האלטרנטיבה של שלטים אוניברסליים פשוטים, שמתאימים לטלוויזיה, זולה מאוד: שלט כזה עולה 40 שקל ברשת אייס, ו-40-30 שקל בהום סנטר. שלטים אוניברסליים מתוחכמים יותר, יעלו בהתאם. כך, למשל, שלט חכם עם מסך מגע של פיליפס, יעלה לכם 399 שקל ברשת עולם הקולנוע.
הכתבה מתפרסמת במוסף "ממון" של "ידיעות אחרונות"
