גופיות דיאדורה ברמי לוי - לא 100% כותנה?
צרכן קנה גופיות ברמי לוי וחש כי הוא מזיע יותר מהרגיל. בדיקת מעבדה העלתה לטענתו: יש בהן רק 47%-62% כותנה בניגוד למוצהר. הפיצוי שהוא מבקש לצרכנים במסגרת בקשה לתביעה ייצוגית: 30 מיליון שקל. היבואנית דון גילי: "תביעה מופרכת". רמי לוי: "המכס ומכון התקנים אמורים לפקח על היבואן"
בבית המשפט המחוזי בחיפה הוגשה תביעה יצוגית נגד משווקות דיאדורה בישראל אם.ג'י.אס ספורט טריידינג בע"מ, וחברת דון גילי בע"מ ונגד הרשת הקמעונאיות רמי לוי ורשת הבגדים יפיז שמוכרת פריטים בסניפי ולצד סניפי רמי לוי. העילה: מוצרי ההלבשה התחתונה שיובאו על-ידי דון גילי ושווקו ברמי לוי, לכאורה לא עשויים 100% כותנה כמוצהר. סכום התביעה האישי של המבקש לתבוע: 15 שקל. סכום התביעה הקבוצתי: 30 מיליון שקל, כך לפי הערכת התובע.
- פשרה בייצוגית: 012 סמייל תשדרג מהירות
- ייצוגית: "עלית הארק" תצרף כוסות לבקבוקים
- חומר ניקוי בחלב תנובה: תתרום לעמותות ייצוגית בסך 300 מיליון שקל נגד איקיוטק וחברות הסלולר
המבקש לתבוע הינו צרכן שקנה במועדים שונים ובמקומות שונים, באזור חיפה ונשר, "חולצות הלבשה תחתונה מהמותג דיאדורה", כך נכתב בכתב הבקשה לתביעה. על גבי החולצות צויין כי הן עשויות 100% כותנה, עובדה שלכאורה התבררה מאוחר יותר כלא נכונה, כך לפי כתב הבקשה לתביעה, זאת על פי בדיקת מעבדה המצורפת לבקשה לתביעה. "המוצרים הינם באיכות ירודה, הקרובה יותר ל-50% כותנה", נכתב. בכך, נטען: הן מטעות צרכנים. מייצגים אותו עורכי-הדין אייל פלטק ויוסי חובב.
הזיע ושלח למעבדה
המבקש לתבוע טוען שבספטמבר 2014 קנה חולצות הלבשה תחתונה לבנות תחת המותג דיאדורה, ברמי לוי וחש עמן לא בנוח אחרי שימוש ראשוני. בכל חולצה סומן הרכבה: 100% כותנה. סימון זה הופיע גם על אריזת החולצה, וכמובן - בתווית המוצמדת לחולצה בחלקה הפנימי.
בהשוואה לניסיונו עם חולצות העשויות 100% כותנה בעבר, כך נטען, בלובשו חולצות אלה הוא הזיע בפלג גופו העליון והרגיש לא מאוורר. החוויה הזאת היתה מנוגדת לניסיונו, לפיוחולצה העשויה מ-100% כותנה הינה חולצה: אוורירית, קלה ונוחה והזיעה מתנדפת בקלות יחסית.
הנתבע נתקל בכתבה באינטרנט אשר האירה את עיניו כי תוויות הסימון שעל הבגד אינן מעידות תמיד על הרכב הבד האמיתי ממנו עשוי הבגד, ועל כן החליט לעשות מעשה ולבדוק באופן יסודי ומדעי את הרכב החולצות ולצורך כך נשלחו גופיית סבא לבנה בייבוא דון גילי וגופיית פלנל לבנה שרוול ארוך מייבוא יפיז מאותו המותג "דיאדורה" של הנתבעות למעבדה לבדיקות כימיות וטכסטיל במכללת שנקר.
תוצאות בדיקות המעבדה: אחוז הכותנה בחולצות שנבדקו עומד על 47.7% (גופיית הפלנל) ו-62% (גופיית סבא) ולא על 100% כותנה.
לפי צו הגנת הצרכן (סימון טובין), תשמ"ג – 1983" יש לסמן "מוצרי הלבשה" על ידי תווית המוצמדת לכל "מוצר הלבשה". תווית זו תכלול הוראות שונות לעניין כביסה, גיהוץ וכו' , בין השאר על פי "הצו", על התווית לכלול את הרכב החולצה והסיבים ממנו עשויה החולצה וכן את שמות המרכיבים ומשקלם באחוזים בסדר יורד.
טענה: כמיליון צרכנים קנו חולצות כאלה
הצרכן מבקש מבית-המשפט לתת צו הצהרתי לפיו החברות פועלות בניגוד לדין בכך שהן מוכרות ביגוד עם תוויות בהן לא מצוין במדויק, כמתחייב על פי חוק, הרכב הבגד. בנוסף ביקשו לפצות את המבקש לתבוע ואת כל הצרכנים שקנו את המוצר בעבור הנזק הממוני והלא ממוני שנגרם להם מרכישת ביגוד שלא ענה על ציפיותיהם ודרישותיהם. עוד ביקש להורות "לשנות את סימון תוויות הביגוד באופן שבתווית יירשם באופן מדויק שמות הסיבים שמהם עשויים הבגדים תוך פרק זמן כפי שיקבע בית המשפט הנכבד, וכן לאסוף לאלתר את כל הסחורה המסומנת שלא כדין מן המדפים".
להערכתו, ב-3 השנים האחרונות נמכרו כ-1.5 מיליון חולצות הלבשה תחתונה מסוגים שונים תחת המותג דיאדורה. "לפיכך המשיבות התעשרו שלא כדין במהלך תקפה זו בכ-30 מיליון שקל, בערכי קרן בלבד, עליהם יש להוסיף הפרשי ריבית והצמדה", נטעו, "כל זאת בהנחה שעלות ממוצעת לצרכן של כל חולצה הינה כ-20 שקל בהתייחס לעובדה כי מחיר חלק מהחולצות, דוגמת חולצות הפלנל גבוה מ-20 שקל. סכום התביעה המדויק, יתברר לאחר שהמשיבות תחשופנה את הנתונים הנמצאים בידיהן המעידים על היקפי היבוא והמכירה של החולצות הללו". גודל קבוצת הצרכנים שנפגעה, להערכתו: כמיליון צרכנים.
תגובות
מדון גילי נמסר בתגובה: "כתבי הטענות התקבלו אצלנו לא מזמן. העובדה שהתובע מיהר להעביר את כתבי הטענות לכלי התקשורת, מלמדת על כך שתביעתו לא נועדה לרפא עוול, אלא לייצר כותרות ולפגוע בחברה.
"מטבע הדברים, החברה טרם הספיקה לבדוק את הטענות שהועלו על ידי התובע. בימים אלה נבדקות הטענות ובסיום הבדיקה יועברו הממצאים לעורכי הדין של החברה, אשר יגישו בשמה את התשובה לבית המשפט.
החברה מקפידה הקפדה יתרה על איכות מוצריה ולכן, על פניו, נראה כי מדובר בתביעה מופרכת ומנופחת".
רמי לוי מסר בתגובה: "אני מקבל את הפריטים מהיבואן אני לא מייצר. יש לי 30 אלף מוצרים בחנות ואני לא בודק את כולם, בשביל זה מוצר עובר את המכס, את מכון התקנים. ברגע שרשום על זה 100% כותנה וזה לא 100% כותנה ובכל זאת זה עבר את רשויות המדינה – אין לי מה לעשות. אני לא המדינה, אני לא יכול לערוך ביקורת על כל מוצר, אני לא מחזיק מעבדות".
באם.ג'י.אס מסרו כי הם לא משווקים הלבשה תחתונה תחת המותג דיאדורה.
