הניתוח הצליח, החולה מת: טעויות קטלניות של רופאים

עו"ד יראון פסטינגר, מומחה לרשלנות רפואית: "טעות היא לא בהכרח רשלנות. אם יש שתי דרכים לגיטימיות לקיים פרוצדורה רפואית ורופא בחר בדרך שגרמה לתוצאות קשות, זה לא בהכרח רשלנות. רשלנות היא כאשר היו לרופא אינדיקציות שהליך מסוים עלול להיות לא תקין ובכל זאת הוא בחר לבצעו".

"על-פי החוק, מוסד רפואי מחויב להעניק לחולה את השירות הטוב ביותר, לנהוג באחריות ובמקצוענות ולפעול בצורה הטובה ביותר עבור המאושפז. בז'רגון הרפואי מכנים זאת: 'חובת זהירות'. אם כתוצאה מהפרת חובת הזהירות נגרם לחולה נזק גוף או מוות, המוסד נושא באחריות".

"הסגל הרפואי עשוי לעמוד לדין משמעתי במשרד הבריאות, ואם נקבע שהמוות נגרם כתוצאה מרשלנות רפואית – ניתן להעמידו לדין פלילי. הבעיה היא שהמשטרה ומשרד הבריאות לא כשירים לטפל בתיקים מסובכים של רשלנות רפואית, המחייבים מיומנות מיוחדת הן בתחום הרפואי והן בתחום המשפטי".

"סכומי הפיצויים במקרים אלה נמוכים ביותר ומגיעים למאות אלפי שקלים בלבד. הסיבה לכך כפולה: ראשית, בישראל, שלא כמו בארצות-הברית, לא נוהגים בתי-המשפט לגזור פיצויים שנועדו להעניש את הגורם לנזק. שנית, כשמדובר באנשים צעירים שאין להם משפחה הנתמכת על ידם או קשישים שכבר לא תומכים כספית בילדיהם, בית-המשפט מקבל ברוב המקרים את הטענה שאין לכאורה הפסד כספי כתוצאה ממותם".

1. ודאו כי הרופאים המטפלים בכם מודעים לתרופות שאתם נוטלים, בכלל זה תרופות מרשם, תרופות ללא מרשם ותוספים תזונתיים, כגון ויטמינים וצמחי מרפא.
2. ודאו שהרופא שלכם מודע לאלרגיות או לתופעות לוואי שאתם מפתחים בתגובה לתרופות. כך תוכלו להימנע מתרופה שעלולה להזיק לכם.
3. כשהרופא כותב לכם מרשם, ודאו שאתם מסוגלים לקרוא אותו. אם אינכם יכולים לפענח את כתב-היד של הרופא, ייתכן שגם הרוקח לא יוכל לפענח אותו.
4. בקשו מהרופא פרטים אודות התרופות – הן לפני שאתם מתחילים ליטול אותן והן בזמן השימוש בהן.
5. בזמן קבלת התרופה בבית המרקחת שאלו "האם זאת התרופה שרשם לי הרופא?" אם יש לכם שאלות כלשהן לגבי הוראות השימוש המוטבעות על תווית התרופה, שאלו. תוויות התרופות הן לעתים קשות להבנה.
6. בקשו לקבל חומר כתוב על השפעות הלוואי שהתרופה יכולה לגרום. אם תהיו מודעים למה שיכול לקרות, תוכלו להיערך בצורה הטובה ביותר גם למשהו בלתי צפוי.
7. אם הדבר בידכם, בחרו בית-חולים שבו חולים רבים עוברים את הניתוח שאתם זקוקים לו.
8. אם אתם מאושפזים בבית-חולים, אל תתביישו לשאול את הצוות המטפל בכם במגע ישיר, אם רחץ את ידיו.
9. עם השחרור מבית-החולים בקשו מהרופא להסביר לכם את תוכנית המשך הטיפול בבית. מומלץ מאוד לרשום את כל ההוראות.
10. בדקו עם הרופא שלכם, אם הטיפול שאתם מקבלים מבוסס על תוצאות עדכניות של הבדיקות אותן ביצע.
11. אם אתם עוברים ניתוח, ודאו כי אתם, הרופא שלכם והמנתח שלכם מסכימים ומודעים בדיוק להליך העומד להתבצע. בכל שאלה או חשש אל תהססו לשאול.
12. ודאו כי מישהו, כמו הרופא האישי שלך, אחראי לטיפול בכם.
13. ודאו כי כל אנשי המקצוע המעורבים בטיפול בכם מודעים למידע הרפואי החשוב אודותיכם. אל תניחו שכל המטפלים מודעים בכל עת לכל הפרטים הקשורים בכם.
14. בקשו מבן-משפחה או מחבר לשהות במחיצתכם ולשמש כמעין עורך-דין שלכם. מישהו שיכול לסייע להזיז דברים ולדבר בשמכם אם אינך מסוגל לכך.
15. למדו על המצב הרפואי שלכם ועל הטיפול המוצע לכם באמצעות שאלות לרופא ובאמצעות שימוש במקורות מהימנים נוספים. בדקו עם הרופא אם הטיפול שאתם מקבלים מבוסס על מידע עדכני ביותר.