בזק ביטלה שירות בזקכרט בניגוד להנחיית שרת התקשורת
במשרד התקשורת שוקלים לנקוט באמצעים משפטיים הכוללים מימוש ערבויות שהפקידה החברה
מאבק מתפתח בין משרד התקשורת לבזק בנושא שירות בזקכרט. כפי שפורסם לראשונה ב-ynet, בזק ביטלה את השירות באחרונה, למרות הנחיה של שרת התקשורת, דליה איציק, שלא לעשות כן. במקרה שבזק לא תחזיר את השירות לפעילות תקינה, שוקלים במשרד התקשורת לנקוט באמצעים משפטיים, כולל מימוש חלק מהערבויות שהפקידה החברה.
באחרונה הודיעה בזק ללקוחותיה כי שירות בזקכרט יפסיק להתקיים ב-15 במאי. השירות איפשר ללקוח לחייג מכל מכשיר טלפון, ולחייב את התשלום על השיחה על חשבון הטלפון האישי שלו. אמנם נרשמה ירידה במשתמשים בשירות, בעיקר בגלל חדירת מכשירי הסלולר, אך נותרו לו מנויים מעטים.
את האישור לביטול השירות קיבלו בבזק משר התקשורת הקודם, אהוד אולמרט. באחרונה החליטה שרת התקשורת החדשה, דליה איציק, להפוך את החלטת אולמרט ולחייב את בזק להמשיך את השירות. בזק, מצידה, הסתמכה על החלטת אולמרט וביטלה אותו.
מבזק נמסר אתמול בתגובה: "במסגרת המאמצים לשיפור שירותי הטלפון, מבצעת בימים אלו חברת בזק שדרוג רחב היקף של תשתיות הטלפוניה, בהשקעות כספית גדולה. לאור הירידה הגדולה בכמות המשתמשים בשירות בזקכרט, לא נכלל השירות בתשתית המשודרגת, ובזק מציעה ללקוחותיה שירותים חליפיים. המהלך כולו נעשה בעידוד משרד התקשורת וקיבל את כל האישורים הנדרשים".
עוד נמסר מבזק, כי "לנוכח פניית שרת התקשורת, אנו נמצאים במגעים עם המשרד לוודא התאמת השירותים התחליפיים לצרכי הלקוחות ובמידה הצורך להפעיל שירותים נוספים לשביעות רצונם המלאה של לקוחות החברה".
במשרד התקשורת מסרו כי הנושא נמצא בבדיקה.
בזק. הסתמכה על החלטת אולמרט
מומלצים
