על רקע התחרות: האם בגוגל לחוצים?

החיפוש הראשון שביצעתי בחיי באינטרנט היה אחר הערך פיית' נו מור, אחת הלהקות האהובות עלי. גוגל עדיין לא היה בסביבה. את החיפוש ביצעתי ביאהו, שלא הצליח כל-כך להתמודד עם צירוף המילים והציע תוצאות של כל אחת מהן בנפרד ‭Faith, No -‬ או ‭.More‬ מנוע החיפוש לא השכיל להבין שמדובר בשילוב. מאז, כידוע, זרמו הרבה מאוד גיגהבייטים באוטוסטרדת המידע, ובכל זאת - בשנים האחרונות הייתה תחושה של קיפאון מסוים: אף מנוע חיפוש לא הצליח להציע פתרון מצליח ומוצלח יותר מזה של גוגל.

בחודשים האחרונים התחום מתעורר מחדש בעקבות הופעתם של שחקנים חדשים. הרעיון המשותף לכולם הוא, שמשהו באופן שבו אנו נחשפים למידע באינטרנט צריך להשתנות: כמויות המידע הזמינות ברשת הן עצומות, וההיקף שלהן רק נמצא במגמת עלייה. מנוע חיפוש רגיל, כמו שהכרנו אותו בעבר, מסנן אמנם את המידע העצום אך מציג את התוצאות הפופולריות. אמנם, ברוב המקרים אלה הן גם התוצאות הרלוונטיות, אבל בדרך-כלל המנוע פשוט מפנה אותנו אל אתר, או כמה אתרים, בהם אנו אמורים למצוא את המידע.

למה שנסתפק בכך? מדוע לא להציג בפנינו יותר מידע נקודתי כבר בתוצאות החיפוש, כך שלא נצטרך לעבור מרשימת התוצאות אל אתר כלשהו רק כדי לגלות שהמידע אינו רלוונטי? מדוע לא להציג את כל המידע בתור תוצאה של החיפוש, במקום להסתפק בקישורים אל האתרים?

כדי לבצע חיפוש יעיל ומקיף יותר, המנועים עורכים כיום מקצה שיפורים. הנה כמה חידושים שכדאי לשים לב אליהם.

גוגל: גלגל הפלא

גוגל עדיין שולטת ביד רמה בתחום החיפוש, עם ‭81.5‬ אחוז מנתח השוק העולמי (על-פי נתוני ‭Net Applications‬ לחודש מאי‭.(‬ אולם, הפופולריות העצומה שלה לא מצליחה לחפות על הרושם שהחברה נגררת ובעיקר מגיבה למתחרים. אף אחד לא מצפה מגוגל, חזקה ככל שתהיה, שתשלוף בן-לילה תשובה לכל פיתוח חדש של מייקרוסופט, למשל. ברוב המקרים מדובר, כמובן, בפיתוחים שמצריכים עבודה של חודשים ושנים מראש. אבל העיתוי שבו גוגל מציגה את חידושיה, ואופי ההכרזות עליהם, מראה כי היא בעיקר מגיבה באחרונה לתחרות וכבר לא יוזמת מתקפה.

מנוע החיפוש החדש של מיקרוסופט, בינג, הוא סדין אדום בשביל גוגל. הנתונים, מבחינתה, מדאיגים: בשבוע הראשון של יוני הגיע בינג לנתח שוק של ‭11.3%‬ בארה"ב. בשבוע השני הוא העלייה נמשכת ל‭.12.1%-‬ העיתון "ניו-יורק פוסט" דיווח השבוע, כי המספרים הללו הכניסו את גוגל ללחץ עד כדי כך, שסרגיי ברין, אחד ממייסדי החברה, הקים צוות שיבחן את הדרך בה עובד בינג וישפר את האלגוריתם של גוגל.

הדיווח הזה הגיע ימים ספורים בלבד לאחר שמנכ"ל גוגל, אריק שמידט, זילזל במנוע החדש: "זו לא הפעם הראשונה שהם נכנסים לתחום - הם עושים מאמץ כזה בערך פעם בשנה‭."‬

לפני כשנה הוסיפה גוגל למנוע שלה את שירות ‭,Suggest‬ שמציע השלמות למחרוזת החיפוש המבוקשת במהלך ההקלדה. בהמשך השיקה החברה את ‭,SearchWiki‬ שירות שבמסגרתו יכול כל גולש לשנות את דירוג התוצאות המוצגות לפניו ולהוסיף הערות לצד תוצאות החיפוש, אותן יוכלו לראות גם גולשים אחרים.

שדרוג חדש יותר מוסיף אפשרות סינון לתוצאות החיפוש: אפשר לבחור בתוצאות וידיאו בלבד, בתוצאות מפורומים, לסנן אותן לפי תאריך (למשל, תוצאות מהשבוע החולף או רק מ‭24-‬ השעות האחרונות) ולהציג את התוצאות על ציר זמן. אפשרות מרשימה יותר היא "גלגל פלא‭:"‬ מחרוזת החיפוש מופיעה במרכז וסביבה מופיעים חיפושים קרובים באותו נושא. בחירה באחד מהם תפתח גלגל חדש עם חיפושים נוספים וכן הלאה.

טוני בלייר, ראש ממשלת ישראל

גוגל הציגה לאחרונה את ‭") Squared Google‬גוגל בריבוע‭,("‬ שירות ניסיוני שלא מציג תוצאות חיפוש אלא מידע המסודר בטבלאות. השירות נתפס בתחילה כתשובה של גוגל לשירות "וולפראם אלפא" הטרי, אבל מדובר בעניין אחר: בדומה לוולפראם, Squared לא שולח את הגולש לאתרים שונים אלא מציג בפניו מידע שאסף בעצמו מרחבי הרשת. למשל, גולש שיבקש לברר מידע על ראשי הממשלה של ישראל יקבל טבלה ובה מוצג כל אחד מראשי הממשלה, תאריך הלידה שלו ופרטים ביוגרפיים. אפשר גם להתחיל מטבלה ריקה, להזין לתוכה מושגי חיפוש והמנוע של גוגל יציע השלמות מתאימות לשאר התאים בטבלה.

בינתיים השירות מציג תוצאות חלקיות ולא תמיד ברורות. פה ושם יש גם טעויות משעשעות: כך, למשל, ראש ממשלת בריטניה לשעבר, טוני בלייר, מככב דווקא ברשימת ראשי הממשלה הישראליים - ואורי לופוליאנסקי, יורשו של אהוד אולמרט בראשות עיריית ירושלים, מוזכר דווקא כמי שהחליף אותו במשרד ראש הממשלה.

אבל, כאמור, השירות עדיין ניסיוני, ומציג עוד כמה מהיכולות של גוגל ואולי גם הצצה לדרך בה יעבדו מנועי חיפוש בעתיד. השינוי החשוב באמת נעשה מאחורי הקלעים. גוגל אימצה את טכנולוגיית "אוריון‭,"‬ שמשפרת את תוצאות החיפוש. הטכנולוגיה בוחנת את ההקשר בו מופיעות המילים בתוצאות החיפוש כדי לבצע סינון טוב יותר שלהן. בנוסף, גוגל מציגה בתחתית רשימת התוצאות חיפושים קשורים או ממוקדים יותר באותו נושא.

מיקרוסופט: ההימור על בינג

במיקרוסופט לא מרימים ידיים. ענקית התוכנה כבר השקיעה מאות מיליוני דולרים בתחום החיפוש והצהירה כי תמשיך להשקיע בו - אף שהיא עדיין רחוקה מלאיים על גוגל. לפני כשנה וחצי ניסתה החברה לרכוש את יאהו, בין היתר כדי ליהנות מעסקי החיפוש שלה, והחודש היא השיקה מנוע חיפוש חדש בשם ‭.Bing‬ הפעם לא מדובר רק בעיצוב חדש למנוע החיפוש Live הקיים. בינג הוא מנוע חדש לגמרי, המבוסס, בין היתר, על טכנולוגיות שמייקרוסופט רכשה במהלך השנים.

בינג מזהה את מחרוזת החיפוש ומציג לצד התוצאות קטגוריות רלוונטיות: אם, למשל, תחפשו מידע על ברק אובמה, הקטגוריות שיוצגו יהיו תמונות, ביוגרפיה, ראיונות ועוד. כשתחפשו מידע על מדונה - הקטגוריות ישתנו לתמונות, לשירים, להורדות, למועדוני מעריצים וכן הלאה.

באתר טק קראנץ' הדגימו דרך אחת בה בינג מציג תוצאות רלוונטיות יותר: כשמחפשים בו מידע על קובי בראיינט, שחקן ה"לוס אנג'לס לייקרס" שזכו לאחרונה באליפות ה‭,NBA–‬ בינג מציג טבלה עם מידע סטטיסטי על ביצועיו במהלך סדרת הגמר ונתונים ממהלך העונה. בגוגל, לעומת זאת, נמצא קישורים לערך על בראיינט בוויקיפדיה או למידע מהאתר הרשמי של ה‭.NBA–‬

את ההמלצות לחיפושים קרובים או ממוקדים יותר, שאצל גוגל הן קבורות, משום מה, בתחתית רשימת תוצאות החיפוש, מציג בינג בצורה בולטת יותר, לצד התוצאות. בנוסף, הצבה של העכבר על כל תוצאה תביא לפתיחת תקציר או תצוגה מקדימה של האתר. גם בתוצאות הווידיאו אפשר לראות תצוגה מקדימה של סרטונים, אופציה שכבר עוררה סערה קטנה, לאחר שהתברר שבאמצעות שינוי קטן בהגדרות ניתן לראות סרטוני סקס ישירות מתוך בינג, גם במחשבים החסומים לתכנים אלה.

נושא אחר שזוכה לחשיפה הוא החיפושים הפופולריים: המידע הזה, שגוגל מציעה אותו רק באתר הייעודי ‭,Trends Google‬ מוצג בעמוד הראשי של בינג.

העיצוב מזכיר במידה רבה את גוגל וגם השירותים דומים: יש עמוד שמציג כותרות מאתרי חדשות, יש חיפוש של תמונות, שירות מפות ועוד. בחיפוש התמונות יש אפשרויות מתקדמות לסינון, כמו גודל התמונה, צבע, מה רואים בה ועוד - כלים שמתחבאים בדרך כלל במסך נפרד, שמציע אפשרויות חיפוש מתקדמות. גם בינג כולל מנגנון שמציע השלמה למילות החיפוש במהלך ההקלדה ותיקון שגיאות.

אגב, כל אלה עדיין אינם זמינים בגרסה העברית של בינג: זו נראית כאילו רק שינו את המראה של העמוד, אבל כמעט ללא שינוי נוסף לעומת ‭.Live‬

וולפראם אלפא: לכל שאלה תשובה

המתחרה החדש והמדובר הוא בכלל לא מנוע חיפוש: וולפראם אלפא לא מנסה לחפש מידע ברשת, אלא להציג תשובות סופיות ומוסמכות לשאלות של הגולשים. המנוע משתמש במאגרי מידע שונים כדי לענות בתוך שניות על שאלות מורכבות כמו השוואת התוצר הלאומי הגולמי בין שתי מדינות, השוואה בין נתוני מניות וחברות, חישובים מתמטיים ועוד. לצד התוצאות אפשר למצוא קישור לחיפוש ברשת באמצעות גוגל וגם לערך הרלבנטי בוויקיפדיה.

הבעיה היא, שהיכולת לבצע חישובים מורכבים רלוונטית יותר לעבודות מחקר בתחומים שונים, ולא לחיפוש של גולש ממוצע. ובכל זאת, לזכותו של וולפראם אלפא ייאמר כי הוא מכסה תחום שבו למנועים אחרים אין מענה: נסו למצוא בגוגל, יאהו, בינג או כל מנוע אחר השוואה בין אוכלוסיית צרפת לגרמניה, מה המרחק בין ישראל לספרד או איך נראות פונקציות מורכבות.

גם וולפראם אלפא, אם כך, יכול להוות הצצה אל העתיד של מנועי החיפוש: תצוגה של המידע שחיפשנו, ולא הפניה אל אתר שמכיל את המידע.

מעדיף טבלאות. וולפראם אלפא (צילום מסך)