מגדל משיקה: גם ביטוח וגם סוכן - באינטרנט
חברת הביטוח מגדל משיקה שירות חדש, המאפשר למי שירכוש ביטוח רכב ברשת לבחור גם את סוכן הביטוח שממנו יקבל שירות, מתוך רשימה של כ-1,500 סוכנים
קבוצת מגדל ממשיכה להרחיב את פעילותה ברשת ובתום מספר חודשי "פיילוט" היא משיקה רשמית פלטפורמה אינטרנטית לרכישת פוליסת ביטוח רכב, רכוש וחובה באינטרנט. בשונה מחלופות אחרות ברשת האינטרנט, הרוכשים במגדל on line יוכלו גם לקבל שירות מקצועי של סוכן ביטוח מורשה, על פי בחירתם, מתוך למעלה מ-1,500 סוכני הביטוח העובדים עם קבוצת מגדל.
משה תמיר, משנה למנכ"ל מגדל, המשמש ראש תחום שיווק ופיתוח עסקי והאחראי על פעילות האינטרנט בקבוצה, מסביר כי אחד היעדים בפרוייקט הוא להבטיח ללקוח קבלת שירות מקצועי מסוכן ביטוח מורשה, על פי בחירתו.
לדברי תמיר, מחקר ייעודי שביצעה מגדל בקרב מדגם מייצג של גולשים ישראלים באינטרנט (גילאי 23 ומעלה) הצביע על כך, שאחד החסמים מפני רכישת ביטוח באינטרנט הוא החשש הלגיטימי של הלקוח מפני מה שיקרה כשייאלץ להפעיל את הפוליסה, בקרות אירוע ביטוחי. "מאחר שאנחנו מאוד מאמינים בערך המוסף של סוכני הביטוח המורשים, הבטחנו שכבר בתהליך הרכישה, יבחר הלקוח את סוכן הביטוח ממנו יקבל שירות. פרטי הסוכן יצוינו אוטומטית על גבי העתק הפוליסה, שתופק במדפסת הביתית של הגולשים", הוא אומר.
תמיר מציין, כי למרות הערך המוסף הגדול שמעניק סוכן הביטוח לרוכש הפוליסה, יהיה מחיר הביטוח הנרכש באתר אטרקטיבי וכי בפיתוח המיזם הושם דגש רב על מיצוי האפשרויות הגלומות בערוץ המכירה האינטרנטי גם לפיתוח העסקי של סוכני מגדל. "זו פעם ראשונה שמוקמת פלטפורמה אינטרנטית, שמאפשרת לכל אחד מסוכני הביטוח המורשים העובדים עם מגדל, ליהנות מהיתרון לגודל ומההשקעה האדירה שעשינו בפרויקט כדי להרחיב את מעגל הלקוחות החדשים שלהם ולשדרג את השירות ללקוחותיהם הקיימים", מדגיש תמיר.
תמיר. חשש לגיטימי של לקוחות
צילום: אסף שילה, ישראל סאן
מומלצים
