נופשים מאוכזבים: תקלה ב"עיר הקרח"
בשל עומס מבקרים המתחם התחמם ונסגר. אב משפחה שהגיעה מעכו לי-ם: "אמרו לנו שהמקום יפתח מחר מחדש, אבל לקחנו יום חופש במיוחד" עיריית י-ם: "אלו שירצו יקבלו כספם בחזרה". מנהלי הפסטיבל: "מכניסים מחדש בקבוצות קטנות"
חם בפסטיבל "עיר הקרח" בירושלים: המתחם נסגר ב-18:00 בגלל עומס של כ-10,000 מבקרים שהגיעו היום (ב') לפסטיבל, עומס שגרם לתקלה במערכת החשמל. הטמפ' במתחם אמורות לעמוד על מינוס 10 ובשל חשש מהתחממות, הוחלט בתחילה לפתוח את המתחם מחדש רק מחר בבוקר כדי שיצבור קור. אולם אחרי שהמתחם התקרר מעט, הוחלט בכל זאת להכניס את המבקרים, וכרגע מכניסים קבוצות של 200-100 איש למתחם בכל פעם.
"הגענו מעכו במיוחד ל'עיר הקרח'", אמר ל-ynet יוסי, אחד המבקרים, שהגיע למקום עם משפחתו ומשפחה נוספת של חברים - סך הכל שבעה אנשים. "הזמנו כרטיסים הבוקר ואמרו שאירעה תקלה במערכת החשמל. כרגע,מאות אנשים צובאים על הקופות כדי לקבל כרטיסים חלופיים ומבקשים את כספם בחזרה ואנחנו מרגישים שאיבדנו יום".
אז לא תוכלו להגיע מחר.
"אחרי שיצאתי בבוקר לעכו מירושלים? לא נראה לי. מה אעשה עכשיו, אקח מלון בעיר? לקחנו יום חופש במיוחד".
האם אתה יודע שהוחלט להכניס מבקרים בקבוצות קטנות?
"לא שמענו על זה דבר".
מבקר אחר כתב ל-ynet: "המוני אנשים שהגיעו למתחם תחנת הרכבת הישנה בירושלים הופתעו לגלות שהמקום נסגר במפתיע עקב תקלה - כך על פי הצוות של חברת 'אריאל' הירושלמית שהביאה לארץ את התערוכה. אותם המונים, שהזמינו כרטיסים מראש, עומדים בתורים עם ילדיהם על מנת לבטל את הכרטיסים".
"עשינו הכל כדי לאפשר למבקרים להיכנס"
פסטיבל עיר הקרח הבינלאומי נערך במתחם הרכבת בירושלים ויפעל עד 30 באפריל. כרטיס לעיר הקרח עולה 65 שקלים, לא כולל הנחות שונות. הכניסה למתחם פסטיבל עיר הקרח נעשית דרך "שער יפו" בגרסה קרחונית.
הפסטיבל פועל במתחם שמהווה קומפלקס ענק ומציג תערוכת פיסול בקרח הפרושה על ארבעה מתחמים: ירושלים מקרח - פסלי קרח של אתרי ירושלים; עולם החיות וסיפורי ילדות - בו מוצגות דמויות מסיפורי הילדות דירה להשכיר ומיץ פטל; מתחם הפנטזיה -בו מוצגים פסלים מאגדות ילדים כדוגמת עמי ותמי ושלגיה כמובן, וכן מתחם עם מגלשות קרח, מגרש החלקה על הקרח ובר קרח - בר בו מוצגים גם פסלים של אמנים ירושלמים.
המתחם פועל בין 10:00 ל-23:00 (בימי שישי בין 10:00 ל-14:00 ובמוצ"ש בין 19:00 ל-22:00) אך ככל הנראה יפעל היום עד 21:00 אם הכל ילך כשורה. לפי החברה העירונית אריאל שיזמה את הקמת "עיר הקרח", עד היום ביקרו בפסטיבל 200 אלף איש.
מהחברה העירונית אריאל נמסר בתגובה:
"בשל עומס מבקרים מטורף, אירעה תקלה במערכת שמווסתת את הטמפרטורה במקום. עשינו את הכל, הכל, כדי לאפשר למבקרים להיכנס. בתחילה החלטנו לסגור את המתחם לשלוש שעות ולפתוח אותו מחדש בבוקר. אולם כרגע המתחם נפתח שוב ואנחנו מכניסים אליו קבוצות קטנות. מי שלא מעוניין לחכות פה יכול לקבל את כספו בחזרה או לממש את הכרטיסים ביום אחר".
בעיריית ירושלים מסרו שכל מי שירצה יוכל לקבל כרטיס חלופי או את כספו בחזרה.
לפנייה לכתב/ת 
