שתף קטע נבחר

yes: הקלטה אחת עבור כל חדר בבית

חברת הלוויין תשיק בקרוב שירותים ללקוחות הממירים המתקדמים בלבד - המהווים שליש מלקוחותיה. בין היתר יוצעו שירות המלצות צפייה ושירות מולטירום, באמצעותו ניתן יהיה לצפות במה שהוקלט בסלון גם מחדר השינה

חברת הלוויין yes משיקה שירותים חדשים שינתנו בחינם רק לשליש מלקוחותיה: לקוחות הממירים המקליטים המתקדמים yesMaxTotal (לסוגיו) ולקוחות ממירי HD בלבד (זאפר). השירותים החדשים יינתנו ללקוחות אלה בחינם, תוך חודש וחצי, בתנאי שהם מנויים לשירות ה-VOD של החברה. ב-yes עבדו כשנתיים והשקיעו בו 3 מיליון דולר.

 

לכתבות נוספות בערוץ הצרכנות

 

המטרה של yes במהלך הזה, היא להעביר את רוב לקוחות החברה לממירים היקרים יותר ולשירות ה-VOD של החברה, שעולה 14.90 שקלים בחודש. מי שלא מעוניין להצטרף לשירות ה-VOD, אך מחזיק בממיר מתקדם, יוכל לשלם עבור השירותים החדשים 14.90 שקל בחודש בלי להצטרף ל-VOD.

 

350 אלף ממנויי החברה מחוברים לממירי yesMaxTotal ולמעלה מ-120 אלף מחוברים לממירי HD שאינם מקליטים. מדובר, כאמור, בשליש מלקוחות החברה. בחברה יש 1.8 מיליון ממירים (לא לקוחות), כך שהנתון לא רלוונטי ל-1.2 מיליון ממירים בהם מחזיקים שני שליש מהלקוחות.

מערכת myTV - המלצות על תכנים בהתאם להרגלי הצפייה של הלקוח ()
מערכת myTV - המלצות על תכנים בהתאם להרגלי הצפייה של הלקוח

הממשק החדש ()
הממשק החדש
 

השירותים החדשים

השירות הראשון שישיקו ב-yes, בתחילה באמצעות ניסוי צרכנים ואחר כך לכלל לקוחות הממירים המתקדמים, נקרא מולטירום (multiroom), ובמסגרתו לקוח שמחזיק ממיר מקליט אחד, בסלון למשל, וממירים מתקדמים בחדרים אחרים, יוכל לצפות בהקלטות שהקליט בממיר הסלוני מכל חדר בבית.

 

לפי החברה, כל לקוח yes בעל ממיר yesMaxTotal אחד לפחות ובעל ממיר נוסף (Total או HD) יוכל לקבל את השירות בחינם, בתנאי שהוא מנוי לשירות ה-VOD.

 

הממירים בבית יהיו מחוברים ברשת פנימית (נדרש חיבור אינטרנט במהירות 2.5 מגה) דרך ראוטר, אם כי לא מדובר ברשת אלחוטית אלא ברשת חוטית. מי שלא מנוי לשירות VOD ומעוניין במולטירום - יצטרך לשלם על ההתקנה של הרשת הזאת 199 שקל.

 

בנוסף, החברה משיקה ממשק משתמש חדש. הממשק כולל, בין היתר, וידיאו במסך מלא וניווט בתפריטים חצי שקופים, שחלקם יוצגו מעתה בצורה אופקית בתחתית המסך.

 

השקה שלישית היא מערכת mytv. המערכת, שהיא מעין אח גדול, היא מערכת המלצות פרסונליות הכוללת מנועי חיפוש. המערכת תדע להמליץ לצופים על תכנים שמתאימים להרגלי הצפייה שלהם. כמובן שהחברה תקדם במקביל, תכנים שהיא מעוניינת לקדם בקרב לקוחותיה.

 

רבע מהמנויים צופים בארץ נהדרת בהקלטה

כיוון שהשירותים מוצעים רק לבעלי ממירים מתקדמים, ובהכרח יקרים יותר, מי שירצה להצטרף אך מחזיק בממיר מקליט ישן או בממיר שאינו מקליט, יצטרך לשדרג את הממיר ב-40-20 שקל לחודש. כדי לקבל את השירות, יש צורך בממיר מקליט אחד בבית ושאר הממירים בבית חייבים להיות ממירים מתקדמים מסוג HD VOD.

  

שליש הלקוחות שכבר מחזיקים בממיר מתקדם פלוס VOD יוכלו לעדכן את גרסת הממיר שלהם לשירותים החדשים, באמצעות השלט, אתר האינטרנט וכן יוכלו להסתייע בנציג שירות הלקוחות.

 

לפי yes, ההקלטה של סדרות, משדרים ותוכניות מוסיפה 20% צפייה. רבע מהמנויים צופים בארץ נהדרת בהקלטה, וחצי בדה ווייס. כמו כן, -70% מהלקוחות בחרו לצפות בהומלנד בהקלטות. עוד מציינים בחברה, כי נרשמת עלייה בצפייה בתכני VOD.

 

מהדו"חות הכספיים של החברה עולה, כי 8,000 מנויים עזבו השנה את yes. מספר המנויים שלה קטן ב-1.4% ל-578 אלף מנויים.

 

לפנייה לכתב/ת
 תגובה חדשה
הצג:
אזהרה:
פעולה זו תמחק את התגובה שהתחלת להקליד
המקצוענים
המטרה: להעביר לקוחות לממירים המתקדמים
מומלצים