שתף קטע נבחר

הכי מטוקבקות
    זירת הקניות
    האותיות הקטנות מאחורי המבצע של סאני: חוזה של הוט מובייל ומחיר שגוי
    החברה שהרעידה את שוק הסלולר עם חבילה ב-14.90 שקלים בחודש, הודיעה שאחרי שנה המחיר החודשי יעלה ל-29.90 שקלים. אבל, כפי שפורסם לראשונה ב-ynet, המחיר לאחר שנה גבוה ב-5 שקלים מהמובטח ומזנק בשנה השלישית ב-430%. סאני: "החוזה יתוקן"

     

     

    סאני חילקה ללקוחות "חוזה שגוי" עם מחיר גבוה מדי כעבור שנה: החברה הרעידה את שוק הסלולר בשבוע שעבר עם חבילה של עד 50 גיגה, 3,000 דקות והודעות ב-14.90 שקלים לחודש, במבצע הצטרפות שיימשך כחודש.

     

    מחירים נמוכים מאי פעם: כמה תשלמו לחברות הסלולר

    מהלך אנטי-תחרותי ציני: סאני שוברת את שוק הסלולר

    סאני מציעה חבילת סלולר הזולה ביותר בארץ: 14.9 שקל בחודש

     

    סאני מסרה בתקשורת שאחרי שנה המחיר החודשי עולה ל-29.9 שקלים. למרות זאת, כפי שפורסם לראשונה ב-ynet, בחוזים שנמסרו ללקוחות והגיעו לידי ynet ו"ידיעות אחרונות" מצוין שהמחיר אחרי שנה עולה בכלל ל-34.9 שקלים לחודש. בשנה השלישית, אגב, המחיר מזנק ל-79 שקל בחודש - התייקרות של לא פחות מ-430% לעומת המחיר בשנה הראשונה.

    משה פרי (צילום: תומי הרפז)
    מנכ"ל סאני, משה פרי(צילום: תומי הרפז)

    מדובר למעשה בחבילה של הוט מובייל שסאני משווקת. לפי החוזה, לקוח שהוא כבר מנוי של אחת מהשתיים ועובר לתוכנית ישלם 120 שקל דמי מעבר - עוד נתון שלא פורסם.

    סאני חוזים ()
    החוזה עם המחיר השגוי שקיבלו הלקוחות

    עוד אותיות קטנות: עלויות חריגה הן 10 אגורות לחריגה ממכסת הדקות ו-5.9 שקלים לכל חריגת גלישה של 1 גיגה - עד 6 גיגה (כלומר עד 35.4 שקלים לחריגת גלישה). הלקוח מקבל עד 120 דקות שיחה לחו"ל ל-27 מדינות "בשווי 6.5 שקלים לחודש, ללא תשלום עד להודעה חדשה". החוזה שהלקוח מקבל הוא של הוט מובייל, החברה שעל התשתית שלה "רוכבת" סאני ופועלת למעשה כמשווקת כרטיסי סים של הוט מובייל, אותם סאני מוכרת ב-9.90 שקלים.

     

    סאני מקבלת מהוט מובייל תשלום חד פעמי על הצירוף של הלקוח לשירותי הוט. בשוק הסלולר טוענים שזו דרכה של הוט לשווק חבילות במחיר הפסד לכאורה, כדי לגרום למתחרות להוריד מחירים בסלולר ובכך לעכב השקעות בתשתיות הסיבים האופטיים שלהן.

    עבור סאני, זו דרך למשוך קונים לחנויותיה ולהגדיל את נתח השוק של מכשירי הסלולר סמסונג, מותג שהיא המשווקת הרשמית שלו ונחשב למותג הנמכר בישראל בתחום הסלולר.

    סאני חוזים ()
    החוזה שנמסר ללקוחות

    גורם בהוט מובייל אמר ל-ynet ו"ידיעות אחרונות" שבעקבות פנייתנו, סאני פנתה לחברה כדי לתקן את כל החוזים, כך שהמחיר החודשי לאחר שנה יעמוד על 29.90 שקלים ולא 34.90 שקלים. שאר התעריפים זהים לאלו שהופיעו בחוזים שחולקו כבר ללקוחות, בין היתר העלאת המחיר ל-79 שקל בחודש בשנה השלישית.

     

    בסאני מסרו בתגובה: "בשל תקלה מערכתית התקבלו בחלק מהסניפים חוזים לא נכונים. התקלה תוקנה וכל הלקוחות יקבלו חוזה מתוקן".

     

    בהוט מובייל מסרו בתגובה שהחוזים יתוקנו וכל הלקוחות ישלמו בשנה השנייה 29.90 שקלים בחודש.

     

     

    לפנייה לכתב/ת
     תגובה חדשה
    הצג:
    אזהרה:
    פעולה זו תמחק את התגובה שהתחלת להקליד
    המקצוענים
    מומלצים