מספר חינם למוקד פיקוד העורף: 104
החל מ-20 ביוני, יוקצה מספר חינם בחיוג מקוצר למוקד הפניות פיקוד העורף, בדומה למספרי החירום של המשטרה ומד"א. בשיחה לאזרחים: המספר יהיה מזוהה, כדי למנוע התחזות. במקביל, עדיין אפשר יהיה לחייג 1207 בעלות שיחה רגילה
למוקד פניות הציבור של פיקוד העורף יוקצה מספר חינם: 104, החל מ-20 ביוני 2013, כך הודיעו במשרד התקשורת. המספר החינמי יופעל בנוסף למספר 1207, שפועל כיום והשיחות אליו הן בתשלום.
- ער? יש לך 160 הודעות חדשות מפיקוד העורף
על המוקד והמספר המקוצר יחולו כל הוראות הרישיון הנוגעות לשירות חירום ציבורי, בדומה למספרי החירום של המשטרה, מד"א וכיבוי אש, כך לפי שר התקשורת גלעד ארדן.
בעבר התלוננו צרכנים על זמני המתנה ממושכים במוקד, כך שההמתנה עלתה להם כסף, כמו גם על מתחזים שהתחזו לפיקוד העורף במטרה להציע "ערכות לחדר האטום", שהיו בעצם הצעת מכירה של פריטים במחיר גבוה שאינם בהכרח נחוצים לעונה.
ממשרד התקשורת נמסר כי המספר 104 יהיה עקב כך תמיד מזוהה, כך שאם בפיקוד יתקשרו לאזרחים, הם ידעו מיד שמדובר במוקד הרשמי ולא במתחזים: "זאת, בין היתר, כדי להילחם בתופעת המטרידנים הטלפוניים, אולם חשוב מכך, כדי לאפשר לכוחות הביטחון לזהות את המתקשר במקרה של מצב חירום וסכנה", נמסר.
עוד מסרו במשרד כי: "כל בעלי הרישיונות הרלבנטיים, ובהם המפעילים הפנים-ארציים הנייחים והניידים, לרבות המפעילים הווירטואליים, יחויבו לנתב לאלתר, ולא יאוחר מיום 20 ביוני את השיחות ממנוייהם למספר 104, באופן זהה לניתובים הנעשים למספר המקוצר 1207".
