בשיתוף בזק
"בבזק, אחריות תאגידית היא חלק מהאסטרטגיה העסקית שלנו. זו לא פעילות צדדית", פותחת את הריאיון טלי תובל, סמנכ"לית תקשורת תאגידית ב"בזק". עבורה, האחריות הקהילתית משמעותית ליציבות העסקית ולחברה הישראלית כולה.
"במשך שנים רבות הדגש היה בצמצום הפער הדיגיטלי, מהצפון לדרום, השקענו בעמותות שונות", מסבירה תובל. כמו כמעט אצל כולנו, לאחר השביעי לאוקטובר, גם בבזק, המטרות נבחנו מחדש ועברו שינוי, בעקבותיו, הוקמה "קרן המחוברים של בזק".
"עבורנו השיקום של ישראל הוא משימה לאומית. לא רק השקעה בקהילה אלא גם בחוסן הלאומי, לא רק בתשתיות וטכנולוגיה, באופן הוליסטי. בזק היא חברה לאומית. שלושת הצירים של תשתיות, טכנולוגיה ופעילות חברתית פועלים ביחד מבחינתנו".
תפיסה זו מתורגמת לפעילות ענפה בשטח; לאחרונה, עובדי החברה התנדבו ב"לקט ישראל" וארזו חבילות לפסח במסגרת המבצע השנתי של עמותת "לתת", זאת בנוסף לפעילות השוטפת של החברה בשיתוף פורום נשות המילואימניקים, במסגרתה טכנאים של בזק מגיעים לבתים של נשות מילואימניקים, כדי לסייע בעבודות תחזוקת הבית (מתיקונים ועד תליית מנורות), בזמן שבני הזוג שלהן במילואים.
"אנחנו נכנסים מיד לפעולה, גם מבחינה תפעולית וגם ברובד האנושי - דרך ההתנדבות של העובדים שלנו בפריסה ארצית, מדובר על כ-5,500 עובדים", אומרת תובל. "רשת הביטחון מבוססת על טכנולוגיה, אבל גם מונעת מערכים אנושיים, סולידריות, אחריות".
"הם שילמו בגוף ובנפש"
"המגזר העסקי בכלל ובזק בפרט, עוטפים אותנו, את ארגון נכי צה"ל ואת אגודת הידידים של ארגון נכי צה"ל. יש להם הרבה כלים לסייע לנו", מסבירה לירון שגיא כהן, מנכ"לית אגודת הידידים של ארגון נכי צה"ל, המוקדשת לשיקומם של כ-80,000 פצועות ופצועי שנפגעו במהלך שירותם הצבאי. הארגון מפעיל ארבעה בתי לוחם בתל אביב, חיפה, ירושלים ובאר שבע, וחמישה מחוזות המלווים את הפצועים מ-דן ועד אילת כבר מהרגע שהם מגיעים לבתי החולים.
"חשוב לי שהחברה הישראלית תזכור שמסתובבים בינינו עשרות אלפי גיבורות וגיבורים", היא מדגישה. "הם שילמו בגוף ובנפש. וזו לא קלישאה. הם השאירו חלק מהגוף או מהנשמה שלהם בשדה הקרב. החוב המוסרי שלנו הוא להוקיר אותם לא רק בעת הזו, אלא שנים ארוכות קדימה".
לפי שגיא כהן, "השיקום האמיתי קורה לא רק בבתי החולים, הוא מתרחש גם כשהפצוע או הפצועה חוזרים לעבוד, הולכים ללמוד, מקימים משפחות". בשנים האחרונות, יותר ויותר משרתי כוחות הבטחון נחשפים לטראומה והנזק שנוצר הוא בלתי מבוטל. שגיא כהן מאמינה כי "החברה הישראלית צריכה להיות סבלנית. גם לאלו שאולי לא נראים פצועים, כמו פוסט-טראומטיים שחווים אתגרים מורכבים, אך "בלתי נראים". יש עשרות אלפי פצועים שקופים שצריכים אותנו כחברה".
3 צפייה בגלריה
לירון שגיא כהן, מנכ"לית אגודת הידידים של ארגון נכי צה"ל
(צילום: עוז שכטר, אלעד גוטמן)
הטכנולוגיה כמנוע שיקום
שיתוף הפעולה בין בזק לאגודת הידידים של ארגון נכי צה"ל חושף שינוי דרמטי בצרכי הפצועים היום. שגיא כהן מספרת כי בשנתיים וחצי האחרונות, הגיל הממוצע של פצועי צה"ל צנח: "אם עד 'חרבות ברזל' הגיל הממוצע של החברים שלנו היה 63.5, הרי שמפרוץ המלחמה הגיל הממוצע ירד ל-31.3. החבר'ה הצעירים משתמשים יותר בכל העולמות הטכנולוגיים – מיצירת קשר באפליקציה שהשקנו, ועד קבלת שירותים מרחוק ופנייה למוקד שלנו באפליקציה. זמני הטיפול הרבה יותר קצרים".
לפי טלי תובל, "קרן המחוברים של בזק, הוקמה מתוך הבנה שטכנולוגיה היא מנוע שיקום משמעותי". בחברה זיהו את השינוי שחל בצרכים, וכמענה לכך הוקמה בבזק אקדמיה הפועלת ללא הפסקה עבור מילואימניקים, עצמאים ונשות מילואים, שם, הם לומדים קורסים דיגיטליים. בחודש מרץ 2026 אף נפתח פרונטלית קורס למילואימניקים-עצמאים (חלקם פצועים) ונשות מילואימניקים. זה מצטרף לקורס נוסף שנפתח לפני שלושה שבועות במועצה אזורית אשכול בעוטף עזה.
בנוסף, מיד אחרי פסח תיפתח מכינה טכנולוגית בשיתוף ארגון נכי צה״ל. "נרשמו אליה למעלה מ-300 פצועי צה"ל", משתפת תובל. "בנוסף למכינה, אנחנו ממשיכים במנטורינג של החטיבה הטכנולוגית אצלנו. זה מאפשר נגישות, עצמאות, חיזוק ביטחון עצמי בעולם התעסוקה החדש והמשתנה".
3 צפייה בגלריה
ניר דוד, מנכ"ל בזק, נואם במסגרת תוכנית מנהיגות יזמית לארגון נכי צה"ל בשיתוף אוניברסיטת רייכמן
(צילום: באדיבות בזק)
"המציאות משתנה, ואנחנו חלק מהשינוי"
כמעט 8% מכוחות הביטחון הן נשים. "זה נשמע כמו נתון נמוך, אבל בפועל יש יותר מ-1,500 לוחמות שנפצעו במלחמת חרבות ברזל, בגוף ובנפש. קיימות אצלנו תוכניות ייעודיות בשבילן", מפרטת שגיא כהן. "לחיילת שנפצעת יש תהליך שיקום אחר לגמרי מחייל שנפצע; סביב דימוי גוף ומערכות יחסים, לצד שיקום פיזי ורגשי".
נוסף על כך, הארגון הקים קהילה בשם "מקום בשבילך" למען נשות פצועי צה"ל. שגיא כהן מספרת שמאחורי כל פצוע ישנה מערכת משפחתית שלמה, לעיתים קרובות, היא כוללת בת זוג, "העורף המשפחתי מהווה כלי משמעותי בתוך השיקום", היא מדגישה.
ההשפעה של נשים, בין אם כעוגן איתן בתהליכי שיקום מורכבים או כמנהיגות בעולם העסקי, היא קריטית. התכונות שבאות לידי ביטוי במנהיגות הנשית כמו יכולת הכלה, ניהול משברים ברגישות וראייה הוליסטית, מתורגמות למעשים שתורמים לחוסן החברה הישראלית כולה.
בבזק, "יש נוכחות נשית משמעותית בהנהלה, זה משנה את נקודת המבט" אומרת תובל. "זה מכניס לשולחן הדיונים גם שאלות וגם החלטות חשובות. המנכ"ל מעודד מנהיגות נשית ומקדם תרבות ארגונית שמבוססת על הקשבה ועל שיתוף".
תובל מסכמת במסר עוצמתי לנשים: "אל תפחדו להיכנס לחדרים שנראו סגורים בפניכן. המציאות משתנה, ואנחנו חלק מהשינוי. טכנולוגיה היא כלי להשפעה חברתית. רשת ביטחון חברתית מתחילה לתפיסתי בחיבור בין אנשים. היא מבוססת על טכנולוגיה, אבל היא מונעת מערכים אנושיים, סולידריות ואחריות. אני ממליצה לנשים לבנות לעצמן רשת תמיכה מקצועית נשית כי קהילה היא כוח שמקדם קדימה".
בשיתוף בזק
פורסם לראשונה: 10:44, 13.04.26
