התרעות פיקוד העורף מבשרות לא פעם לא רק על האזעקה המתקרבת, אלא גם על שובם של הסכסוכים והמתחים במקלטים הציבוריים.
"שכן שמשתלט על המקלט בבניין, עוברי אורח שהשכנים מתווכחים ביניהם אם להכניס, שכן שיורד עם הכלב והילדים הקטנים חוששים", מונה נועה שלו קווים לדמותם של הסכסוכים העיקריים שהגיעו לפתחה מאז פרוץ מבצע "שאגת הארי".
סכסוכים הם תחום המומחיות של שלו, מנהלת תוכנית "גישורים" שמפעילה עמותת "מוזאיקה" עבור משרד הרווחה. "וכשיש ברקע סכסוך קודם, בין שכנים או בתוך המשפחה, במלחמה הוא רק מחריף. מה שהיה 'על הקצה' - נדחף לשם עוד יותר".
בימים כתיקונם, התוכנית - המבוססת על רעיון שיובא מארצות הברית לפני כ-20 שנה - פועלת ב-80 רשויות בישראל, ומציעה שירותי גישור בכל מקום שבו מתגלע סכסוך במרחב הציבורי או בתוך המשפחה.
המערך עצמו מבוסס על כ-1,600 מגשרים מתנדבים, שקיבלו הכשרה מקצועית לעיסוק בנושא, והפנייה אל המרכזים מתבצעת באופן עצמאי אך גם בתיווך גורמים חיצוניים - המחלקות לשירותים חברתיים ברשויות המקומיות, המשטרה ולעתים גם בית המשפט.
2 צפייה בגלריה
"פועלים בכלים של בניית אמון והחזרת שליטה על החיים". תופסים מחסה במקלט בעת אזעקה
(צילום: Menahem Kahana / AFP)
כעת, על רקע המערכה מול איראן, פועל המרכז במתכונת חירום: קו חם שאליו מוזמנים לפנות כל מי שזקוקים לגישור על רקע המצב - ובפרט במקלטים הציבוריים. "אנחנו לא המשטרה, שחותכת ומכריעה, אלא פועלים בכלים של בניית אמון והחזרת שליטה על החיים", מסבירה שלו.
במבצע "עם כלביא", הצליחו מגשרות מהתוכנית להכניס מעט שפיות ושכנות טובה למקלט ציבורי גדול באזור המרכז, ועל בניין שבו היה ויכוח ארוך שנים בין שכנים, במקלט. "יש משהו בתהליך הגישור שמצליח לעזור לאנשים, וקצת לגעת להם בלב", היא מסכמת.
פורסם לראשונה: 00:00, 08.03.26
