מבצע "שאגת הארי" וההתפתחויות מול משטר האייתולות, הציבו את העורף הישראלי תחת אתגרים חדשים. בזמן שמערכות ההגנה פועלות בשמיים, בנק מזרחי-טפחות משיק "מערכת הגנה" משלו, מתווה הכולל הלוואות גישור למי שביתו נפגע כתוצאה מהשיגורים האיראניים, דחייה של חצי שנה בתשלומי המשכנתה ללקוחות טפחות, פטורים מריביות ועמלות למילואימניקים ודחייה בהלוואות לבעלי עסקים קטנים וזעירים. כך בונים חוסן כלכלי בזמן מלחמה.
"בימים כאלה, התפקיד שלנו הוא להעניק שקט נפשי" מסבירה שבי שמר, סמנכ״לית ומנהלת החטיבה הקמעונית בבנק, והוסיפה: ״אנחנו מבינים שהדאגות לבית, למשפחה ולעסק הם בראש סדר העדיפויות, ולכן יצרנו מעטפת שמאפשרת ללקוחות שלנו לצלוח את התקופה הזו עם גב כלכלי יציב ומרחב נשימה."
גב כלכלי לנפגעי הרכוש
עבור משפחות שביתן נפגע מהשיגורים, הבנק מציע פתרון מיידי לגישור על הפער מול רשויות המדינה: הלוואה של עד 150 אלף ש"ח (או עד 70% מגובה התביעה למס רכוש) לתקופה של חצי שנה בריבית פריים. בנוסף, לקוחות משכנתה של "טפחות" שפונו מביתם עקב נזקי המתקפות ייהנו מדחייה של חצי שנה בהחזרי המשכנתה – ללא ריבית ועמלות.
מצדיעים למילואים: פטור מריבית ועמלות
משרתי המילואים שנקראו לדגל בשל ההסלמה זוכים להטבות שנועדו להקל על ניהול החשבון מרחוק. המתווה כולל פטור מלא מריבית חובה על ה"אוברדראפט" (עד 10,000 ש"ח) ופטור גורף מעמלות עו"ש.
חמצן לעסקים הקטנים
גם המגזר העסקי זוכה למענה: עסקים קטנים שנפגעו פיזית או כלכלית מהעימות יוכלו להקפיא הלוואות פעילות (עד סכום מצטבר של 2 מיליון ש"ח) למשך שלושה חודשים – ללא חיוב בריבית או בעמלות.
מוקד חירום לשוהים בחו"ל
לטובת לקוחות הבנק ששוהים כרגע בחו"ל וזקוקים לבצע פעולות כדוגמת הגדלת מסגרת אשראי, ביצוע העברות ולקיחת הלוואה, פתח מזרחי טפחות מוקד חירום ייעודי הזמין מכל מקום בעולם, במספר 972-768678884. המוקד יאפשר ביצוע פעולות מול בנקאי אישי, לאחר הליך הזדהות מהיר וקל.
מועדון "כתום. דברים שאנשים צריכים"
גם ההטבות במועדון הלקוחות "כתום. דברים שאנשים צריכים" של מזרחי-טפחות, הותאמו להתפתחויות האחרונות, ומאפשרות לכלל לקוחות הבנק ליהנות ממבצעים אטרקטיביים, בעולמות המזון והפנאי, במגוון רשתות וחנויות.
שירות פרונטלי בסניפים
כפי שהיה במבצע "עם כלביא", השירות הפרונטלי ללקוחות הבנק ניתן באמצעות עשרות סניפי גרעין ייעודיים, בפריסה גיאוגרפית נרחבת. במקביל, עיבה הבנק את מערך השירות מרחוק, על מנת לתת מענה מהיר ומיטבי לפניות של הלקוחות בטלפון ובהתכתבות, באמצעות הערוצים הדיגיטליים.
מוגש מטעם מזרחי-טפחות
פורסם לראשונה: 10:22, 02.03.26
