בשלושה עשורים עולם החקירות כבר הספיק להחליף כמעט את כל הכלים שלו. מה שהתחיל בשנות התשעים עם מצלמה, פנקס והרבה עבודת שטח, פועל היום במציאות שבה חלק גדול מהמידע, הקשרים והעקבות נמצאים בכלל במרחב הדיגיטלי.
משרד חקירות שמצליח להישאר רלוונטי לאורך כל השינויים האלה לא יכול להסתמך רק על ניסיון. הוא צריך לדעת להתחדש, להתאים את שיטות העבודה למציאות החדשה, ובמקביל לשמור על הדבר שאף טכנולוגיה לא יכולה להחליף: שיקול דעת של חוקר מנוסה. יצאנו לדבר עם יורם ושי - בעלי המשרד ״אוסקר חקירות פרטיות״ כדי להבין איך העולם הזה שאנחנו פחות מכירים עובד…
מי עומד מאחורי המשרד
יורם ד., חוקר פרטי מוסמך שהגיע לתחום מלשכת ראש הממשלה בתחילת שנות התשעים. לאורך הקריירה הוא הודרך והדריך סוכנויות אבטחה אמריקאיות, קיבל אות הוקרה מממשלת ישראל על מאבק בטרור, ושימש מפקח על מתמחים מטעם משרד המשפטים. הוא נחשב למומחה בחקירות גנאלוגיות, תחום שבו איתורים מצליחים אחרי עשרות שנים אינם נדירים.
שי ח., שאחראי על החטיבה המבצעית. יוצא צנחנים, שגדל בבית שבו החקירות היו מקצוע, אמו עסקה בתחום עשרים שנה. הוא מתמחה במעקבים, בחקירות בכיסוי ובאיתור אנשים בארץ ובחו"ל.
המשרד חבר בארגון WAD, ארגון החוקרים הפרטיים הבינלאומי, מה שמאפשר המשך עבודה גם כשתיק חוצה גבולות. הוא פועל ברישיון משרד המשפטים ומעסיק חוקרים מורשים בלבד.
יכול להיות שגם יצא לכם לשמוע על מקרים שקיבלו הד תקשורתי שהמשרד היה מעורב בהם, אחד מהם היה איתור שלט כניסה לבית שנשא את השמות "חנה ודניאל יפה", שנמצא בחאן יונס - והצוות של אוסקר איתר בזמן קצר את הבעלים, הסיפור סוקר בכאן 11. מקרה נוסף שעלה לתקשורת היה חשיפת מקרה בו אזרח תבע איש עסקים ובמקביל לדיונים סחט אותו במיליונים ״כדי לקדם את התביעה״. מדובר במקרים בודדים שכן אושרו לפרסום ועלו לתקשורת אבל כמובן שישנם עוד עשרות אלפי תיקים שעברו במשרד החקירות ״אוסקר״ ונשארו חסויים.
סימולציית מעקב - חוקר פרטי מטעם אוסקר חקירות
(אוסקר חברה לחקירות פרטיות)
חקירות אישות (בגידות):
זה התחום שהכי מזוהה עם המקצוע, וגם המורכב ביותר מבחינה אנושית. הלקוח שיושב מול החוקר נמצא באחת התקופות הקשות בחייו, ובמקרים רבים דווקא מקווה שהחשד לא יאומת. גם זו תוצאה שמתרחשת לא מעט.
באוסקר מקפידים על נקודה שנשמעת שולית ואינה כזו: האופן שבו נמסרים הממצאים. הדוח אינו נשלח במייל ובזה נגמר העניין. הממצאים מוצגים בפגישה, מוסברים ועונים ללקוח על כל שאלה הקשורה להמשך.
מעקבים: תחום שנמדד בסבלנות
מעקב מקצועי הוא ההפך הגמור מהדימוי הקולנועי. מעקב יכול להיות ״משעמם״, והאתגר אינו ברגע שבו משהו קורה, אלא ביכולת להיות ערני ומוכן אחרי מספר שעות שבהן לא קרה דבר.
"מעקב טוב הוא מעקב שאף אחד לא הרגיש בו, וזה נשמע מובן מאליו עד שמנסים לעשות את זה"
חקירות סייבר: המשרד שמקדים את הטכנולוגיה בצעד וחצי
התחום הזה הוא החדש מבין השלושה, ובאוסקר חקירות נכנסו אליו מוקדם יחסית. במשרד מדגישים שלא היה כאן מעבר למקצוע חדש, אלא המשך של אותה גישה. הם תמיד היו צעד לפני מבחינה טכנולוגית, וכשהתברר לאן המידע עובר, פיתחו כלים ושיטות עבודה משלהם.
תחום חקירות הסייבר מביא עימו פניות מגוונות: אנשים שנפלו בהונאת השקעות ומבקשים לדעת לאן הועבר הכסף, עסקים שחושדים בדליפת מידע, אנשים שמישהו מתחזה אליהם ברשת, ואחרים שחוששים שהותקנה תוכנת מעקב במכשיר שלהם. חלק ניכר מהתיקים מגיע דרך משרדי עורכי דין.
לצד הצמיחה, מזהירים במשרד מפני גורמים שמציעים שירותים שלא ניתן לספק באופן חוקי. חקירה פרטית בישראל כפופה לחוק חוקרים פרטיים משנת 1972 ולחוק הגנת הפרטיות, ורק בעל רישיון מטעם משרד המשפטים רשאי לעסוק בתחום. מי שמבטיח פריצה לחשבון או גישה לתכתובות של אדם אחר חושף גם את הלקוח שלו, וראיות שנאספות כך נפסלות ממילא בבית משפט.
מה מיוחד באוסקר כמשרד חוקרים פרטיים?
● ניסיון של שלושה עשורים בשטח, עם רצף עבודה שעבר את כל מהפכות המקצוע
● רישיון משרד המשפטים, וחוקרים מורשים בלבד בכל תיק
● חברות ב-WAD (ארגון החוקרים הבינלאומי), המשך עבודה גם כשתיק יוצא מגבולות ישראל
● סטנדרט תיעוד משפטי, כל תיק נבנה בהנחה שיגיע לבית משפט
● ליווי אישי, הממצאים מוצגים ומוסברים, לא נשלחים כקובץ
● דיסקרטיות מלאה, תנאי בסיסי בכל פנייה
הדבר שרוב השוק מדלג עליו
כשמבקשים מהמשרד להצביע על ההבדל בין עבודה מקצועית לעבודה בינונית, התשובה אינה נוגעת לציוד אלא לתיעוד. איתור הממצא הוא מחצית העבודה. המחצית השנייה היא היכולת להוכיח כיצד הוא אותר.
לכן כל תיק נבנה מהיום הראשון בהנחה שהוא עשוי להגיע לבית משפט, גם כשהלקוח מצהיר שאין לו כוונה כזו. במקרים רבים, אומרים במשרד, התיק מגיע לשם בסופו של דבר.
התלבטתם אם לפנות לחוקר פרטי?
למי ששוקל פנייה לחוקר פרטי - כדאי לבצע את הבדיקות האלה לפני:
לוודא רישיון תקף ולבקש לראות אותו. להיזהר ממי שמבטיח תוצאה מראש, משום שאיש אינו יכול להתחייב על ממצא שטרם נמצא. לשאול כיצד יתועדו הממצאים. ובעיקר, לא לנקוט צעדים עצמאיים לפני התייעצות.
מהשיחה שלנו עם נציגי אוסקר הם הבהירו כי - הטעות הנפוצה ביותר היא ניסיון לברר לבד. אנשים מתעמתים, שולחים הודעות, מנסים לבדוק מכשיר. ברוב המקרים זה בדיוק מה שגורם לצד השני להיזהר או להעלים את מה שהיה שם, ומייתר את הבירור עוד לפני שהתחיל.
מוגש מטעם: אוסקר - חברה לחקירות פרטיות
