מוגש מטעם Superbrands
האם ידעתם שבבית ממוצע בישראל יש בין 12-15 מכשירים’ שמחוברים לרשת האינטרנט ובהם טלפונים, מחשבים ניידים, טלוויזיות, קונסולות משחק ומכשירים חכמים נוספים? כן, ממש כך, והמשמעות הישירה היא שחלק גדול מהחיים של כולנו, בין אם מדובר בצפייה בטלוויזיה, משחק בפלייסטיישן, גלישה ברשתות החברתיות, ביצוע פעולות בחשבון הבנק או רכישת מוצרים אונליין תלויה באיכות, יציבות ויותר הגנה על האינטרנט הביתי.
לצד החשיבות העצומה של האינטרנט הביתי בכל היבטי חיינו, בשנים האחרונות הוא טומן בחובו יותר ויותר סיכונים - החל מאתרים שנראים תמימים למראה אך מטרתם האמיתית היא לשאוב מידע רגיש עלינו או קיומם של "תוקפים" ברשת, שמנסים לחשוף את פרטי כרטיס האשראי שלנו לביצוע עסקאות בחנויות ועסקים. לאחרונה, עם עלייתה של הבינה המלאכותית, המתקפות וחומרתן עלו פלאים.
אינטרנט יציב ועוצמתי עם יותר הגנה
מי שמביאה בשורה עצומה בתחום היא בזק, שגם השנה מחברת את כולם למהפכת הבינה המלאכותית בענף התקשורת בישראל. מה זה אומר בעצם? שבעזרת מספר כלי בינה מלאכותית מתקדמים, שבזק הטמיעה במערכות שלה, היא הופכת את חוויית הלקוח והשימוש באינטרנט לטובה, קלה ועם יותר הגנה.
יכולת לטיפול תקלות מרחוק
רוצים דוגמאות? נתחיל בבסיס, במערכת שירות הלקוחות של החברה: על כל הנתבים של בזק (נתב BE שקיבלתם ביום ההתקנה) מופעלת מערכת שהופכת את האינטרנט הביתי לטוב יותר, המערכת מזהה ניתוקים תכופים, היא מתקנת אותם באופן אוטומטי, בלי שבכלל תשימו לב, לא תצטרכו לעשות דבר משום שהמערכת תזהה ותתקן אותה באופן עצמאי.
הנציג הדיגיטלי שחוסך זמן המתנה
כדי לחסוך זמן המתנה בהמתנה בטלפון לנציג אנושי כשיש תקלה באינטרנט, השיקה בזק נציג דיגיטלי קולי "רון" (בוט קולי), שמתאים את עצמו למגדר הפונה ולמצב הרוח של הלקוחות. הבוט הקולי חוסך זמן המתנה יקר ומספק, ככל הניתן, פיתרון מהיר ומדויק – כולל תיאום טכנאי - בהתאם לאופי התקלה.
יכולות הגנת סייבר AI מתקדמות
בכל נתבי BE של בזק מוטמעת הגנת סייבר AI מובנת, שהופכת את האינטרנט ולמי שגולש באמצעותו למוגן יותר מפני התקפות סייבר. דוגמא ליכולות הבינה המלאכותית והגנת הסייבר של נתבי בזק ניתן להביא ממבצע "עם כלביא" (מלחמת ישראל-איראן). בזמן המבצע האיראנים ניסו לבצע עשרות אלפי מתקפות סייבר במטרה לפרוץ למחשבים של אזרחים תמימים ולשאוב מהם מידע על תוצאות תקיפות הטילים שלהם, ונחסמו.
אם אתם לקוחות בזק ואתם שוכרים מבזק נתב בי פייבר, תוכלו לראות בעצמכם עד כמה אתם יותר מוגנים: היכנסו לאפליקצית בזק וצפו בדוח מפורט על החסימות שהנתב הצליח לעשות, ותוכלו גם לקבל התראה בכל פעם שיזוהה תוקף זדוני שמנסה "לעבור" את הנתב. ולא מצליח.
מוגש מטעם Superbrands
פורסם לראשונה: 14:53, 06.01.26
