מוגש מטעם BRAVO
1 צפייה בגלריה
אפליקציית המשלוחים של Rebar זוכת "BRAVO - המלצת הצרכנים 2026" בקטגוריית שירות משלוחים.
(יח"צ בראבו )
דירוג מספרי:
91.8% מהמשתמשים הביעו שביעות רצון מהאפליקציה.
88.3% מהמשתמשים ממליצים עליה.
מספר 1 בקטגוריית שירות משלוחים.
אודות האפליקציה:
רשת rebar פועלת כבר 20 שנה בישראל, ומובילה את שוק ה-wellness עם מגוון משקאות וקערות המעניקים בריאות ופינוק על הדרך. הרשת פועלת במעל 110 סניפים ברחבי הארץ, עם מערך הזמנות דיגיטלי בסניפים ומחוצה לו התופס מעל 80% מהיקף ההזמנות.
חוויית ההזמנה הדיגיטלית מלווה את הלקוח לכל אורך הדרך, החל ממסכים דיגיטליים בסניפים שמייעלים ומקצרים את תהליך ההזמנה ועד להזמנה דרך האפליקציה, ובקרוב גם דרך אתר החברה.
הפתרונות הדיגיטליים מאפשרים להזמין משלוח עד הבית או המשרד, או לבצע הזמנה מראש לאיסוף בדרך לסניף ובזמן שנוח ללקוח.
עם העלייה בביקוש לחוויית rebar גם מחוץ לסניפים, התרחב משמעותית שירות המשלוחים, לצד פיתוח מוצרים שמאפשרים ליהנות מהמותג גם בבית.
בין היתר, מציעה הרשת סדרת קיטים להכנה ביתית (rebar kit) הכוללים את כל המרכיבים להכנת שייקים, כולל ה־ regurt הייחודי של rebar. הקיטים נשמרים בהקפאה ומאפשרים הכנה מהירה ונוחה בכל רגע בין אם כארוחת בוקר קלילה, אחרי אימון או כחוויה משפחתית מהנה עם הילדים.
ניתן ליהנות משירות המשלוחים וליהנות מהחוויה של rebar בשני יישומים מרכזיים:
1. אפליקציית rebar שהושקה לפני 5 שנים ומעניקה יתרונות ייחודיים למשתמשים בה, כמו גישה מהירה להזמנות האחרונות, הזמנה מראש מבלי צורך לעמוד בתור, הצעות ייחודיות, מיקסום הטבות החברות במועדון ובסיס לפרסונליזציה והתאמת המשקאות להעדפות האישיות. האפליקציה של rebar מככבת בראש (top5) הרשימות של חנויות האפליקציות של גוגל ואפל.
2. אתר ה-ecom של החברה, שיושק במהלך 2026 ויאפשר גם שירות מיוחד לעסקים של הזמנות גדולות.
מדוע הצרכנים אוהבים את האפליקציה של rebar?
במחקר המשתמשים שערך מכון המחקר קנטאר מדיה בפברואר 2026 ציינו הצרכנים את הסיבות הבאות לשביעות הרצון שלהם:
● "יעילה, וקלה לשימוש".
● "המוצר מוכן במהירות, יש הנחות באפליקציה וניתן לצבור נקודות".
● "נוחה לשימוש, יש הטבות ללקוחות חוזרים, מהיר יותר מלחכות בקופה".
למי מיועדת האפליקציה?
אפליקציית שירות המשלוחים של rebar מיועדת לכל מי שרוצה ליהנות מחוויית וולנס מפנקת בצורה נוחה ומהירה בבית, במשרד או בדרכים. השירות מתאים לבודדים, משפחות, קבוצת חברים, אירועי חברה ועוד.
מאפיינים מרכזיים:
● משלוחים לכל מקום: חוויית rebar זמינה בבית, במשרד או בכל מקום ללא צורך להגיע לסניף.
● התאמה אישית והטבות לחברי המועדון.
● מוצרים להכנה ביתית: כולל קיטים להכנת סמודיז ומארזי פירות קפואים להכנת משקאות בבית.
יתרונות בולטים
● נוחות ומהירות הזמנה – הזמנה מהירה ואינטואיטיבית מכל מקום ובכל זמן.
● חוויית rebar בכל מקום – משלוחים שמביאים את המשקאות הבריאים עד אליכם.
● התאמה אישית למשתמש – אפשרות להתאים משקאות להעדפות האישיות.
● המלצת הצרכנים בישראל – % 91.8 מהמשתמשים הביעו שביעות רצון מאפליקציית המשלוחים.
שאלות ותשובות על האפליקציה
ש: מה מאפשר שירות המשלוחים של rebar?
ת: השירות מאפשר להזמין מגוון משקאות וליהנות מהם בכל מקום, גם אם אינך בקרבת סניף.
ש: אילו מוצרים ניתן להזמין כמשלוח?
ת: בנוסף למשקאות, קערות, ג׳וסים ומארזי קומבו קבוצתיים, ניתן להזמין גם קיטים להכנת סמודיז ומארזי פירות קפואים להכנה ביתית.
ש: האם צריך להיות חבר מועדון כדי להשתמש באפליקציה?
ת: הורדת האפליקציה של rebar היא למעשה הצטרפות למועדון הלקוחות של הרשת. חברי המועדון נהנים ממגוון רחב של הטבות והנחות לאורך כל השנה, כמו הגדלה חינם באפליקציה, שדרוגים, הטבת יום הולדת והצעות משתנות. ככל שקונים יותר – נהנים מהטבות שוות ורבות יותר, כך שבכל ביקור אפשר לשלם פחות וליהנות יותר.
באתר ה-ecom אפשר יהיה לבצע הזמנות גם ללא הזדהות כחבר מועדון.
מידע על המחקר
איך נערך מחקר הצרכנים של BRAVO?
את המחקר לבחירת מומלצי הצרכנים ערך מכון המחקר הבינלאומי קנטאר מדיה במהלך חודש פברואר 2026. מכון המחקר פנה ל-2,000 צרכניות וצרכנים ישראלי, במדגם ארצי ומייצג של האוכלוסייה בישראל מעל גיל 18, ובדק בשלב הראשון באיזה מוצרים ושירותים חדשים הם השתמשו בפועל לאחרונה. רק מי שהשתמש במוצר או שירות חדש נשאל לגביהם שתי שאלות כן/לא: האם היית שבע רצון מהמוצר? והאם היית ממלית למשפחה ולחברים? כדי לקבל את תואר "המלצת הצרכנים" של BRAVO ולהיכנס למדד הצרכנים של BRAVO המוצר היה חייב לעמוד בשני רפי הצטיינות: גם שיותר מ-75% מהמשתמשים בו יהיו שבעי רצון וגם שצוינו המשוקלל (שביעות רצון + המלצה) יהיה הגבוה בקטגוריה. בכל קטגוריה נבחר רק "מומלץ צרכנים" אחד. אם כל המתמודדים קיבלו ציון שביעות רצון נמוך מ-75% לא הוכרז זוכה בקטגוריה.
ערן יסעור הוא מומחה לשיווק, חדשנות ומותגים. מנכ״ל ובעלים Superbrands Israel ופרסי ״המלצת הצרכנים״ של BRAVO.
מוגש מטעם BRAVO
