המתנה לתור רפואי היא לא רק עניין של זמן, היא עניין של בריאות: ההמתנה הארוכה היא אחת החוויות הנפוצות והמתסכלות בקרב מטופלים בבואם לקבל שירות. לכן, הנתונים החדשים שפורסמו על ידי משרד הבריאות מביאים בשורה משמעותית - קופת חולים לאומית היא הקופה בה תמתינו הכי פחות זמן לתור במגוון תחומים רפואיים:
בכל שירותי התפתחות הילד - ריפוי בעיסוק, פיזיותרפיה, קלינאות תקשורת, פסיכולוגיה התפתחותית ועבודה סוציאלית; ברפואת עור; באורתופדיה; וגם ברפואת נשים.
מעבר לזמינות רפואת הנשים הטובה בארץ, בלאומית יותר מרפאות לבריאות האישה, מיון נשים ללא צורך בקביעת תור, מוקד ייעוץ רפואי לנשים, ועוד מגוון שירותים ששמים את בריאות הנשים במרכז.
מסקר השוואתי שערך משרד הבריאות, עולה כי המהירות של קופ"ח לאומית באה לידי ביטוי גם בעולמות המנהלה: לקוחות לאומית הכי מרוצים מזמינות המענה האנושי, ובלאומית הכי קל, מהיר ופשוט לקבל טופס 17.
בשנים האחרונות, יותר ויותר לקוחות מצביעים ברגליים ובוחרים לעבור ללאומית - קופה שנותנת מענה למה שחשוב באמת, לצד שירותים דיגיטליים מתקדמים ושירות מעולה.
פורסם לראשונה: 10:25, 14.07.25
