בראיון מיוחד חושפים יו"ר מכללת איקום, ראובן קפלן וחן סויסה, סמנכ"ל המכללה, את המודל השיטתי שמנפץ את המיתוס ש"הייטק זה רק לבעלי תארים ואנגלית ברמה גבוהה" וכיצד מנגנון השמה חכם, הפועל כחברת כוח אדם פנימית, מבטיח ל-87% מהבוגרים חוזה עבודה עם סיום הקורס.
מכללת איקום - להיכנס לעבודה בהייטק גם בתנאי פתיחה הרבה פחות ממושלמים
אחת השחקניות הבולטות והמסקרנות ביותר בשוק לימודי ההייטק בישראל, היא מכללת איקום שלא מסתפקת בהבטחה ללמד את שפת התכנות הבאה, אלא מראה נתוני השמה מוכחים של 87% מהבוגרים.
כדי להבין לעומק את המנגנון שמאפשר לכל כך הרבה צעירים לפרוץ את תקרת הזכוכית ולהגיע למשרה מעולה בהייטק גם בלי תנאי פתיחה מושלמים ואנגלית ברמת שפת אם, נפגשנו עם ראובן קבלן, יו"ר המכללה וחן סויסה, סמנכ"ל מכללת איקום, לשיחה גלויה על האתגרים, הפתרונות ולקבלת מענה על השאלה הגדולה מכולן: האם באמת ניתן לייצר מסלול כניסה אמין ומשוכפל להייטק, גם עבור מי שלא הגיע עם "קלפי הפתיחה" הנכונים?
לפי ראובן קפלן, "מכללת איקום נולדה מתוך צורך אמיתי – לאפשר לכל צעיר וצעירה בישראל לקחת חלק בעולם ההייטק, גם בלי תואר אקדמי או רקע קודם. בעיניי זו שליחות חברתית מהמעלה הראשונה ולא רק מיזם חינוכי. אנו משקיעים משאבים רבים כדי להבטיח שכל סטודנט יקבל את ההכשרה, הליווי והתמיכה האישית שמובילים אותו לעבודה אמיתית. האחריות שלנו היא כפולה – כלפי התלמידים וכלפי התעשייה ואנחנו לוקחים אותה ברצינות רבה.
כשאנחנו רואים בוגרים שהתחילו מאפס ומשתלבים בחברות הייטק מובילות, זה מוכיח שהחזון שלנו לא רק עובד – הוא משנה חיים".
האם באמת יש מצב להיכנס לשוק ההייטק היום, בלי תואר ובלי אנגלית פרפקט?
סויסה, איש אנרגטי וחד, מקבל אותנו במשרדו. "כדי להבין מה אנחנו עושים", הוא פותח, "צריך קודם כל להבין לעומק את הבעיה שאנחנו מנסים לפתור. במשך שנים ניתחנו אלפי שיחות עם מתעניינים, זיהינו דפוס ברור שחוזר על עצמו", מסביר חן סויסה. "ישנם שלושה חסמים מרכזיים, כמעט אוניברסליים שגורמים לצעירים לתפוס רגליים קרות לקראת ההחלטה על קריירה בהייטק".
אנגלית בהייטק - הדרך הייחודית של מכללת איקום
הראשון, אולי העמוק ביותר, הוא חסם השפה והתרבות. צעירים רבים מגיעים עם תפיסה שהייטק זו סביבה דוברת אנגלית שייקספירית. הם זוכרים את הטראומה של מבחן הפטור באנגלית, הם משוכנעים שהאנגלית ה'בסדר' שלהם פשוט לא תספיק. זה פחד משתק שגורם להם לוותר עוד לפני שניסו. מעבר לשפה, יש פחד מהתרבות הארגונית, מהז'רגון, מהמעבר מהיררכיה צבאית ברורה לסביבת עבודה דינמית. זה פער תרבותי אמיתי".
"דרוש עובד עם שנתיים ניסיון" - איך צוברים ניסיון במסלול של מכללת איקום?
"החסם השני", הוא ממשיך,"הוא פרדוקס הניסיון. זה הבאג הקלאסי של שוק העבודה, שבתעשיית הטכנולוגיה מגיע לשיאים חדשים של אבסורד. צעיר פותח מודעת דרושים לתפקיד 'ג'וניור' ורואה דרישה לשנתיים ניסיון. איך הוא אמור למצוא עבודה ראשונה אם כל עבודה ראשונה דורשת ניסיון קודם? זו תחושת תסכול אדירה. הם שולחים עשרות קורות חיים ולא מקבלים מענה, פשוט כי אין להם מה להראות למעט שירות צבאי, שלעיתים קרובות אינו רלוונטי למגייס הטכני".
"מאיפה אני אמור לממן את הלימודים?"
קורס הכשרה מקצועי ואיכותי מייצג הוצאה כספית גדולה של עשרות אלפי שקלים. עבור צעיר בתחילת דרכו העצמאית, סכום כזה מהווה לעיתים קרובות את כל חסכונותיו - הון ראשוני שאמור לשמש אותו להתחלת החיים. הפחד הגדול, בצורה רציונלית לחלוטין, הוא: 'מה יקרה אם אהמר על כל מה שיש לי, אשקיע חודשים של לימודים אינטנסיביים ובסוף לא אמצא עבודה?' זהו סיכון עצום, הבנו שכל מודל שלא נותן מענה ישיר לחשש הזה, פשוט לא יצליח".
הכשרה שממששת את הדופק של השוק בהייטק - כך מכללת איקום מכשירה את דור העתיד של עולם ההייטק
מהו הפתרון שמכללת איקום מציעה ברמת ההכשרה עצמה? כיצד היא שונה באופן מהותי מלימודים באוניברסיטה או במכללות אחרות בשוק?
סויסה: "התפיסה שלנו היא שצריך ללמוד הייטק כמו שעובדים בהייטק. זה אומר שני דברים מהפכניים. ראשית, המרצים שלנו הם אנשי מקצוע בכירים ופעילים בתעשייה, לא אנשי אקדמיה או מדריכים במשרה מלאה שעזבו את השטח לפני שנים.
מרצים שמגיעים מתוך עולם העבודה - היתרון התחרותי של מכללת איקום
ראש תחום סייבר שלנו, להב מאיר, הוא מומחה שמגיע לשיעור אחרי יום עבודה בו התמודד עם מתקפות סייבר אמיתיות. הלמידה הופכת מרכישת ידע תיאורטי לחניכה מעשית ורלוונטית. הסטודנטים לומדים את הכלים, המתודולוגיות והבעיות של 'היום בבוקר', לא של 'לפני שנתיים'".
הגישה הזו זוכה לחיזוק משמעותי מהשטח. בוגרת קורס סייבר, אורלי קטאבי, שיתפה בחוויה שלה באופן שממחיש את ההבדל: "סיימתי קורס סייבר אופנסיבי במכללת Ecom ומיד לאחר מכן התקבלתי לעבודה כ-Penetration Tester בזכות העזרה והליווי של המרצה ומכללת איקום. החוויה במהלך הקורס הייתה מצוינת. הכל היה נגיש, ברור ונוח ללמידה. המרצה היה מקצועי ברמות, סבלני ומלא ידע. הוא הצליח להעביר את החומר בצורה ברורה ומרתקת ובזכותו התשוקה שלי לתחום רק התחזקה. ממליצה בחום!".
תיק עבודות שמדבר בעד עצמו - בונים פורטפוליו במכללת איקום
"הדבר השני, שקריטי לא פחות", ממשיך סויסה, "הוא למידה מבוססת-פרויקטים. אנחנו במכללת איקום מאמינים שתעודה היא דבר נחמד, אבל מה שבאמת פותח דלתות בעולם של היום זה תיק עבודות. לכן, כל תכנית לימודים שלנו בנויה סביב בניית פרויקטים מעשיים וריאליסטיים. במקום מבחנים תיאורטיים, הסטודנטים בונים דברים אמיתיים. הם מסיימים את הקורס עם תיק עבודות מושלם - נכס דיגיטלי חי ונושם שמציג את היכולות שלהם בצורה המוחשית ביותר. זהו הפתרון הישיר והחזק ביותר שלנו לפרדוקס הניסיון. כשבוגר של מכללת איקום מגיע לראיון, הוא לא אומר 'למדתי תכנות', הוא פותח את המחשב הנייד שלו ואומר 'בניתי אפליקציה'. הוא מראה את הקוד, מסביר את הבחירות הארכיטקטוניות שלו ומדבר על בעיות שפתר. זה הופך אותו ממועמד פסיבי למומחה צעיר ופעיל".
הדגש על הפרקטיקה והרלוונטיות לשוק מהדהד גם בחוויה של סנד ג'באלי, בוגר קורס הסייבר של מכללת איקום:
"אני בוגר קורס הסייבר במכללת Ecom ורוצה לשתף על החוויה המיוחדת שלי; הקורס נבנה בצורה מסודרת, עם תכנית לימודים עדכנית שמותאמת בדיוק לדרישות השוק. השיעורים משלבים ידע תאורטי ברמה גבוהה יחד עם פרקטיקה מעשית, תרגולים וסימולציות אמיתיות מעולם הסייבר – מה שמאפשר להבין איך הדברים מתבצעים בשטח... במהלך הקורס רכשתי לא רק ידע וכלים מקצועיים, אלא גם כישורי חשיבה אנליטית, יכולת פתרון בעיות ויכולת עבודה בצוות – מיומנויות חיוניות בעולם הסייבר".
מנגנון ההשמה - איך הוא עובד בפועל במכללת איקום?
ההכשרה במכללת איקום נשמעת אינטנסיבית וממוקדת, אבל החלק המפחיד באמת עבור רוב הצעירים הוא שלב חיפוש העבודה. אתם מצהירים על 87% השמה. זה נתון כמעט דמיוני בשוק תחרותי. מה עומד מאחורי המספר הזה? האם זה ריאלי?
"הנתון הזה אינו קסם" משיב סויסה, "הוא תוצאה של מערכת משומנת שאנחנו קוראים לה 'מחלקת ההשמה', אבל בפועל היא פועלת כחברת השמה פנימית לכל דבר. מכללת איקום מחזיקה ברישיון השמה רשמי מטעם משרד העבודה, התהליך שלה מחולק לשני שלבים ברורים".
1. פרקטיקה בכניסה לשוק העבודה
השלב הראשון הוא 'מחנה אימונים' אינטנסיבי לשוק העבודה. עוד במהלך הלימודים, כל סטודנט וסטודנטית עוברים סדרה של סדנאות חובה: איך כותבים קורות חיים טכנולוגיים שמדגישים פרויקטים ולא ניסיון תעסוקתי קודם, איך בונים פרופיל לינקדאין מקצועי שמגייסים ימצאו ובעיקר - סימולציות של ראיונות.
הם עוברים ראיונות מדומים מול יועצות ההשמה המנוסות שלנו ומול המרצים המקצועיים ומקבלים פידבק נוקב וישיר. "המטרה היא שהם יגיעו לראיון האמיתי כשהם מרגישים שכבר עשו את זה עשר פעמים, שהם יודעים בדיוק איך להציג את עצמם, את הפרויקטים שלהם ואיך לענות על שאלות קשות", מסביר סויסה.
2. התאמת המשרה הספציפית למועמד הרלוונטי
"השלב השני, הוא המכריע", הוא אומר. "הוא השמה אקטיבית וכירורגית. אנחנו לא שולחים לבוגרים רשימת משרות כללית במייל. הצוות שלנו מנהל קשרים אסטרטגיים וישירים עם עשרות חברות הייטק, מהסטארטאפים המבטיחים ביותר ועד לחברות הגדולות והמובילות במשק. אנחנו מבינים מהן את צרכי הגיוס המדויקים שלהן, לעיתים קרובות מקבלים גישה למשרות שאפילו לא מתפרסמות בחוץ. יועצת השמה של מכללת איקום שמכירה את הבוגר באופן אישי מרימה טלפון למנהל מגייס בחברה רלוונטית ואומרת לו: 'יש לי מועמד מצוין עבורך, הוא בדיוק מה שאתה מחפש, כדאי לך לפגוש אותו'. זה תהליך פרואקטיבי, אישי וממוקד, שחוסך לכולם זמן ומייצר תוצאות".
אחד הסיפורים הבולטים שממחישים את השינוי הזה הוא של צור ישראל, בן 25 מכפר יונה, בוגר קורס סייבר:
"עבדתי במקדולנד'ס מגיל 16. קודמתי לתפקידי ניהול, זה הסתדר לי גם עם השירות הצבאי. בגיל 22 הגעתי לנקודה שהבנתי שאין לאן להתפתח. החלטתי עם עצמי שאני מחפש קורס פרקטי ומהיר בשביל להיכנס לעולם ההייטק. חשוב לי לציין, אין לי שום רקע בתחום. אם היו שואלים אותי לפני הלימודים אם אני רואה את עצמי עובד בהייטק, הייתי צוחק. לאחר שנרשמתי ללימודי סייבר במכללת איקום הבנתי שקיבלתי החלטה נכונה. הקורס היה מעשיר ופרקטי, מרצים מעולים! כבר אחרי 7 חודשי קורס מצאתי עבודה בתחום ב-Free TV. מאז התקדמתי לתפקיד סייבר נוסף בחברת פספורטקארד. לא מזמן התחלתי את התפקיד השלישי בתחום – SOC בחברת סייבר מוכרת! אני מרגיש בחלום! מכללת איקום זה המקום הטוב ביותר שיכולתי לבקש לעצמי".
"בחרתי במכללת איקום בגלל העזרה בהשמה"
היעילות של המנגנון הזה באה לידי ביטוי באופן הברור ביותר בסיפורי ההצלחה של הבוגרים עצמם. שלי רבקה, שהגיעה למכללה מרקע של עבודות מזדמנות, היא כיום מנהלת השיווק של קניון TLV. היא מספרת על חווייתה: "עולם השיווק הדיגיטלי משך אותי תמיד. בדקתי במספר מכללות, לבסוף בחרתי במכללת איקום. הסיבה העיקרית שבחרתי במכללת איקום היא העזרה במציאת עבודה בסיום הקורס והחלק בקורס שבו לומדים על עולמות הדאטה. בסיום הקורס מחלקת ההשמה המדהימה שלהם עזרה למצוא עבודה במהירות. וכיום אני מנהלת השיווק של קניון TLV".
סיפור דומה הוא זה של פנחס כהן, בן 22 מחולון, שהגיע מרקע של עבודה כחתם בחברת ביטוח. כיום הוא איש QA בבנק מזרחי טפחות, הוא מספר על החשיבות של מחלקת ההשמה בהחלטה שלו: "חלק מהמשפחה שלי עובדים בתחום ה-QA, גם אותי זה מאוד עניין. לאחר סקר שוק שביצעתי החלטתי להצטרף לקורס של מכללת איקום. הציגו לי את מחלקת ההשמה והבנתי שזה הערך מוסף הכי חשוב בעולמות הקורסים הקצרים. אני שמח שלא טעיתי, כי מיד אחרי הקורס עינת ממחלקת ההשמה חיברה אותי למספר חברות, הלכתי לראיונות עבודה והתקבלתי ל-2 מקומות. אז הייתה לי גם אופציית בחירה. אחלה מכללה, אחלה איקום".
התמיכה האישית והליווי הצמוד הם מוטיב שחוזר על עצמו באופן עקבי גם בתגובות של בוגרים אחרים ברשת. מישל חמרייב כותבת: "מכללה מעולה! יחס אישי ומקצועי לאורך כל הדרך, מהצוות תמיכה שעזר להתקין את התוכנות והסביר את התכנים כשרציתי עוד חידוד ועד למגייסת ההשמה, עינת, שבזכות העזרה והליווי האישי שלה מצאתי עבודה בתחום. ממליצה בחום על מכללת איקום ושמחה שבחרתי בכם!".
הפתרונות הקונקרטיים של מכללת איקום לפחדים אמיתיים ורציונליים
נחזור לשני החסמים הראשונים שדיברנו עליהם בתחילת השיחה - האנגלית והמימון. איך אתם מתמודדים איתם באופן פרקטי? "אנחנו מטפלים בהם באופן ישיר וחזיתי", מספר סויסה, "בנוגע לאנגלית, אנחנו פועלים בשני מישורים במקביל. הראשון, כפי שציינתי, הוא שינוי תפיסתי. אנחנו מסבירים למועמדים שהאנגלית הנדרשת בהייטק היא בעיקרה 'אנגלית טכנית'. היכולת לקרוא תיעוד טכני, להבין מונחים מקצועיים ולכתוב מייל ברור, חשובה הרבה יותר מדיבור שוטף ברוב המקרים. המישור השני הוא פתרון מעשי וקונקרטי: כל סטודנט שלנו מקבל, ללא עלות נוספת, גישה לקורס מכינה ייעודי לשיפור האנגלית, הממוקד בבניית ביטחון עצמי ובטרמינולוגיה של עולם הטכנולוגיה. ככה אנחנו מנטרלים את הפחד הזה עוד לפני שהוא הופך למכשול אמיתי בתהליך הלמידה או בחיפוש העבודה".
רוב הסטודנטים במכללה מממנים את הלימודים בעזרת הפיקדון הצבאי
"בנוגע למימון", הוא מוסיף ומדגיש את הרצינות שבה הם מתייחסים לנושא, "הפתרון המרכזי הוא מינוף חכם ואסטרטגי של כספי הפיקדון הצבאי. אנחנו לא מוכרים חלומות. אנחנו מציגים למועמדים מודל כלכלי ברור. אנחנו מסבירים להם שההשקעה בקורס היא ככל הנראה ההשקעה הפיננסית הטובה, המהירה והבטוחה ביותר שהם יכולים לעשות בעתידם. אנחנו מראים להם את המספרים: הפער בין שכר ממוצע במשק לבין שכר התחלתי בהייטק הוא עצום, לעיתים אלפי שקלים נטו בחודש. אנחנו מחזירים את ההשקעה תוך חודשיים. קורס עולה אצלנו 20,000 ש"ח, נניח והוא מרוויח בהתחלה 10,000 ש"ח נטו - ומשם פוטנציאל הצמיחה בשכר ובתפקידים הוא כמעט בלתי מוגבל".
לא רק קורס, מערכת מדויקת שמובילה לקריירה בהייטק
כשאתה מסתכל על כל החלקים האלה יחד – ההכשרה המעשית, מנגנון ההשמה האינטנסיבי הפתרונות לחסמים - מהי התמונה הגדולה? מהו בעצם "המוצר" שמכללת איקום מציעה לשוק? "התשובה הקצרה היא שהמוצר שלנו במכללת איקום הוא לא קורס. המוצר שלנו הוא מסלול מדויק. אנחנו לוקחים צעיר עם מוטיבציה ופוטנציאל ומעבירים אותו תהליך מובנה שכל שלב בו נועד לפתור את האתגר הבא בדרך. זה מתחיל מהשיחה הראשונה שמפרקת את הפחדים, ממשיך בהכשרה מעשית שבונה לו נכסים תעסוקתיים אמיתיים ועובר דרך מערך השמה צמוד שפותח לו את הדלתות הנכונות. אנחנו לא מאמינים שצריך רק ללמד קוד. צריך לבנות ביטחון, צריך ללמד איך להתראיין, צריך לחבר לאנשים הנכונים. זו גישה הוליסטית, מקצה לקצה".
הסיפור של יוסי בלאס, בן 36 מהצפון, אולי ממחיש את הטרנספורמציה הזו בצורה הטובה ביותר.
הוא הגיע מרקע של חשמלאי. "הגעתי לקורס ללא רקע טכנולוגי, עם אנגלית בסיסית מאוד, דיי חששתי", הוא משתף. "תוך כדי הקורס הבנתי שזה לא קריטי. סיימתי את הקורס סייבר בהצלחה, מחלקת ההשמה של איקום חיברו אותי למעסיקים, ישבתי במספר ראיונות עבודה עד שהתקבלתי לחברת חשבשבת. שדרגתי את השכר שלי בצורה משמעותית. ממליץ בחום".
עו"ד נוטריון אלי מור מספר "אני מלווה את הנהלת המכללה מיום הקמתה. המכללה הוקמה על בסיס ערכים של מחויבות לניהול מקצועי, שקוף ואחראי ולשמירה עקבית על עמידה מלאה בכל דרישות החוק והרגולציה. עקרונות אלה מלווים את המכללה מתחילת פעילותה והם שאיפשרו לה לעמוד בתהליכי קבלת אישורים והסמכות, בהם הכרה כספק משרד הביטחון ומשרד העבודה, רשיון השמה, הסמכת ISO 9001, עמידה בדרישות פיקדון הקרן לחיילים משוחררים וגופים רגולטוריים נוספים".
מכללת איקום - מערכת מובנית לכניסה להייטק
השיחה עם חן סויסה והעדויות מהשטח משרטטות תמונה של מודל לימודי-עסקי מתוחכם, שמנסה לתת מענה שיטתי לאחד האתגרים הגדולים של הכלכלה הישראלית. מודלים כמו זה של מכללת איקום מציעים גישה מעשית לפתרון הבעיה של פיצוח קוד הכניסה לקריירה בהייטק.
מכללת איקום פעולת תחת ההנחה שהאתגר הוא לבנות את הגשרים הנכונים שיחברו בין הפוטנציאל הזה לבין ההזדמנות. המודל אינו חף מאתגרים, הוא דורש מהסטודנטים השקעה, אך עבור אלו שמוכנים להתחייב לתהליך, הוא מציע מערכת מובנית לכניסה לעולם שנראה לרבים סגור ובלתי אפשרי, אך מראה כיצד הוא יכול להיות נגיש לכל מי שיש לו את המוטיבציה הנכונה והכלים המדויקים.
