בזמן שעובדי הייטק, עורכי דין ורואי חשבון עדיין מתווכחים האם בינה מלאכותית היא "עוד כלי עבודה" או איום אמיתי על הקריירה שלהם, אחד האנשים הכי בכירים במיקרוסופט כבר מספק תאריך יעד די מפחיד.
מוסטפא סולימאן, מנכ"ל חטיבת הבינה המלאכותית של מיקרוסופט ואחד האנשים המשפיעים ביותר כיום בתעשייה, טוען שבתוך 18 חודשים בלבד בינה מלאכותית תגיע לרמה אנושית כמעט בכל עבודה משרדית. מבחינתו, זה כבר לא מדע בדיוני, אלא תהליך שכבר התחיל.
בריאיון ל"פייננשל טיימס", סולימאן הציג את אחת התחזיות הכי חדות, ישירות ואגרסיביות שנשמעו עד היום מצד בכיר בתעשיית הטכנולוגיה. לדבריו, כמעט כל עבודה שכוללת ישיבה מול מחשב נמצאת בסיכון אמיתי לאוטומציה מלאה בתוך שנה עד שנה וחצי. בין המקצועות שהוא סימן כפגיעים במיוחד: עורכי דין, רואי חשבון, אנשי שיווק ומנהלי פרויקטים.
האמירה הזאת מגיעה בתקופה שבה עולם הטכנולוגיה עובר שינוי עמוק. אם לפני שנתיים ChatGPT הרגיש כמו צעצוע מרשים או קוריוז טכנולוגי, היום חברות כבר בונות סביב AI מחלקות שלמות, מפטרות עובדים, משנות תהליכי עבודה ומחפשות איך להחליף משימות אנושיות במודלים אוטומטיים. ההבדל הוא שסולימאן כבר לא מדבר על "עוזר חכם" או "שיפור פרודוקטיביות", אלא על מערכות שמבצעות עבודה מקצועית ברמה אנושית.
"הרוב המוחלט של המשימות יעבור אוטומציה"
סולימאן אמר כי AI יגיע ל"ביצועים ברמה אנושית ברוב, אם לא בכל, המשימות המקצועיות". מבחינתו, כל מקצוע שמבוסס בעיקר על עבודה מול מחשב נמצא על הכוונת. הוא הזכיר מפורשות תחומים כמו משפטים, ראיית חשבון, שיווק ואפילו ניהול פרויקטים.
הסיבה, לדבריו, היא קצב ההתפתחות המטורף של כוח המחשוב. ככל שהחומרה הופכת חזקה יותר והמודלים מקבלים יותר משאבים, היכולות שלהם מזנקות בקצב שקשה אפילו לתעשייה עצמה לעכל. סולימאן טוען שמודלי AI יוכלו בקרוב לכתוב ולבדוק קוד טוב יותר מרוב המתכנתים האנושיים, מה שישפיע על שרשרת עצומה של מקצועות מבוססי ידע.
אבל אולי החלק הכי מעניין בדברים שלו הוא לא האיום, אלא דווקא הדרך שבה הוא רואה את עתיד השימוש ב-AI. לדבריו, בעתיד בניית מודל AI תהיה פשוטה כמעט כמו פתיחת בלוג או יצירת פודקאסט. "יהיה אפשר לעצב AI שמתאים לצרכים של כל מוסד, ארגון ואדם על פני כדור הארץ", אמר.
במילים אחרות, סולימאן לא מדבר רק על כמה ענקיות טכנולוגיה שישלטו במודלי בינה מלאכותית וכך בעצם ישלטו בעולם. הוא רואה עתיד שבו לכל חברה, ארגון ואולי אפילו אדם פרטי יהיה מודל AI משלו.
האזהרות והנתונים
התחזית של סולימאן מתחברת לגל הולך וגדל של אזהרות מצד בכירי AI וחוקרים בתחום. אחד הקולות הבולטים הוא חוקר הבינה המלאכותית מאט שומר, שפרסם מאמר שזכה לתהודה גדולה במגזין "פורצ'ן". שומר השווה את המצב הנוכחי לפברואר 2020, רגע לפני שהקורונה התפרצה בארה"ב.
גם מנכ"ל OpenAI סם אלטמן כתב בעבר על תחושת חרדה מסוימת לנוכח המהירות שבה כלי ה-AI מתחילים להפוך עבודות קיימות למיותרות. אילון מאסק, מצדו, אמר כבר בחודש ינואר האחרון כי לדעתו בינה מלאכותית כללית, כזו שמשתווה או עולה על אינטליגנציה אנושית, עשויה להגיע כבר השנה.
עם זאת, המציאות כנראה עדיין הרבה פחות דרמטית, ולמרות כל התחזיות האפוקליפטיות, הנתונים בפועל הרבה יותר מורכבים. דוח של רויטרס מ-2025 מצא שעורכי דין, רואי חשבון ומבקרים אמנם משתמשים ב-AI למשימות כמו כתיבת מסמכים וניתוחים בסיסיים, אבל השיפור בפרודוקטיביות עדיין מוגבל מאוד.
עם זאת, המציאות כנראה עדיין הרבה פחות דרמטית, ולמרות כל התחזיות האפוקליפטיות, הנתונים בפועל הרבה יותר מורכבים
במילים אחרות, נכון לעכשיו הבינה המלאכותית עדיין לא מחליפה המוני עובדים במקצועות האלו, כאשר בחלק מהמקרים התמונה אפילו הפוכה. מחקר של ארגון המחקר Model Evaluation and Threat Research מצא למשל ששימוש ב-AI אצל מפתחי תוכנה דווקא גרם למשימות לקחת כ-20% יותר זמן מאשר עבודה רגילה.
ובכל זאת, הפיטורים כבר התחילו. מיקרוסופט עצמה פיטרה בשנה שעברה כ-15 אלף עובדים, ואמנם החברה לא הציגה את AI כסיבה המרכזית, אבל זמן קצר לאחר מכן המנכ"ל סאטיה נאדלה כתב לעובדים שהחברה חייבת "להמציא את עצמה ואת היעדים שלה מחדש לנוכח עידן ה-AI".
ההשפעה ניכרת גם בוול סטריט, כאשר בפברואר האחרון מניות חברות התוכנה ספגו ירידות חדות בעקבות החשש מאוטומציה, במה שאנליסטים כינו "SaaSpocalypse" , משחק מילים שמתאר קריסה אפשרית של עולם התוכנה והשירותים הנלווים לו.
החשש הזה התגבר במיוחד אחרי ש-OpenAI ואנת'רופיק הציגו מערכות AI מבוססות סוכנים חכמים שמסוגלות לבצע באופן אוטונומי משימות שבעבר בוצעו על ידי חברות SaaS שלמות.
מעבר לאזהרות בכל הנוגע לשוק העבודה, סולימאן גם חשף את היעד הגדול באמת של מיקרוסופט: להגיע ל"סופר אינטליגנציה". לדבריו, החברה רוצה להפחית את התלות שלה ב-OpenAI ולבנות מודלי בסיס עצמאיים משלה שנמצאים בחזית. "אחרי הכול, זו הטכנולוגיה החשובה ביותר של זמננו", טען.
