בעולם הטק ועולם העסקים אוהבים להגיד שניסיון מנצח הכל, גם את הכישרון, גם את הראש החד. אבל אם תשאלו את ריקרדו אמפר, מייסד ומנכ״ל Incode Technologies, חברת תוכנה ובינה מלאכותית בשווי 1.25 מיליארד דולר, הוא יגיד בדיוק להפך. מבחינתו, מה שנתפס אצל רבים כחסרון אצל הדור הצעיר, הוא דווקא יתרון תחרותי.
"ראש נקי הוא נכס"
אמפר מאמין שכניסה לעולם העבודה עם ראש נקי ובלי יותר מדי מטען קודם היא נכס, במיוחד בכל הנוגע לתחומים טכנולוגיים. בראיון שנתן בימים האחרונים למגזין פורצ׳ן הוא טען כי צעירים מועילים יותר כי הם פחות מוטים. "ידע רב מדי עלול להיות בעייתי", הסביר.
בטק, כך הוא אומר, עודף ניסיון יוצר הטיות שמקשות לראות פתרונות חדשים. בעיניו, דווקא מי שמגיע בלי לדעת "איך תמיד לפתור בעיות", מסוגל לחשוב מהיסוד ולמצוא פתרונות יצירתיים וחדשניים.
לדבריו, בעידן של בינה מלאכותית גנרטיבית וכלים כמו ChatGPT, זה נכון אפילו יותר. לדבריו, מה שהוא מחפש בעובדים הן תכונות כמו חוסן, יושרה ואופי. "יזמות", הוא מגדיר זאת, "היא בעיקר התמדה, התמודדות עם קשיים ואורך רוח, ולכן צריך סביבך אנשים שמסוגלים לעמוד בזה".
ולא מדובר במילים שנזרקות בחלל הריק. אמפר פועל כבר יותר משני עשורים בעולם היזמות, והקים והוביל שורה של חברות מצליחות. ב-2015 הוא הקים את חברת Incode, המתמחה באימות זהות מבוסס בינה מלאכותית.
השילוב שבין צעירים ומבוגרים הוא קריטי
למרות התמיכה הברורה שלו בצעירים, אמפר לא מתעלם מהחסרונות של דור ה-Z (ילידי שנת 1996 עד 2012). לצד העובדה שהם חדשים בשוק העבודה, רעננים וחסרי היכרות עמוקה עם מורכבויות הענף, מה שמאפשר להם להתמקד במשימות בלי רעשי רקע. "התמימות" הזו חייבת איזון.
יכולות רגשיות, לדבריו, מתפתחות דרך ניסיון חיים, ולכן צוות חזק חייב לשלב גם עובדים מבוגרים יותר. השילוב בין אנשים שעברו משברים ואתגרים לבין צעירים שמביאים זווית אחרת הוא, מבחינתו של אמפר, המפתח לארגון מתפקד.
יש לציין שהגישה הזו לא ייחודית. בשנה האחרונה נכנסה לזירה חברת בינה מלאכותית שהצלחתה מיוחסת במידה רבה לכוח אדם צעיר במיוחד, הלא היא "דיפסיק" (DeepSeek). החברה הסינית עוררה לא מעט דאגה בקרב מנהיגי הטק האמריקאים, ולא במקרה.
המנכ"ל ליאנג וונפנג (Liang Wenfeng) הסביר כבר ב-2023 שאם מטרה של חברה היא הישגים קצרי טווח, ניסיון הוא יתרון, אבל בטווח הארוך הוא פחות קריטי. בעיניו, כישורים בסיסיים, יצירתיות ותשוקה חשובים הרבה יותר.
בניגוד למקובל בעמק הסיליקון, ליאנג לא מחפש דווקא בוגרי מדעי המחשב עם קילומטראז’ עשיר, אלא פונה גם לדור הצעיר לבוגרי מדעי הרוח כדי להוביל את מהפכת ה-AI של החברה.
הוא אף ציין שניסיון תעסוקתי אינו בראש סדר העדיפויות שלו. לטענתו, העובדה שמישהו עשה תפקיד דומה בעבר לא מבטיחה שיצליח לבצע אותו בהווה. להפך, עובדים מנוסים נוטים להיצמד לדרך אחת "נכונה", בעוד שחסרי ניסיון חוקרים, שואלים וחושבים מחדש עד שהם מוצאים פתרון מתאים.
