ענקית האופנה Shein (שיין) עלתה על הכוונת של הרשויות בצרפת אחרי שמכרה באתר שלה בובות מין בדמות ילדים, ועכשיו כלי התקשורת במדינה גם מנסים לגלות מה קורה מאחורי הקלעים של היצרנית הסינית.
עיתונאי חוקר של האתר הכלכלי Les Echos יצא לדרום סין בפרברים של גוואנגז'ו, כדי לגלות מהם תנאי העסקה וכיצד נראים המפעלים שבהם מייצרים את הבגדים שהפכו ללהיט המתבגרות בעולם המערבי.
בכתבה רחבה הוא מתאר כי במפעלים שעובדים עבור החברה יש חלוקה ברורה בין נשים לגברים בשלב הייצור: הנשים כפופות על מכונות התפירה ומייצרות את הבגדים עצמם, ואילו הגברים מתמקדים בחיתוכי גלילי הבד הגדולים בעזרת מסורים חשמליים קטנים.
ואיך נראה שלב האריזה של השקיות המפורסמות? בתחקיר מתארים את שגרת חייה של בת 46 שאורזת מדי יום יותר מ-1,000 פרטי ביגוד בשקיות קטנות. היא מקבלת תשלום של 0.2 אירו לכל שקית. בקצב שלה, בת הארבעים יכולה לקוות לכ-25 אירו ליום, על כמעט שתים עשרה שעות עבודה. היא סורקת את קוד ה-QR של כל הזמנה חדשה עם הנייד שלה, ואז אורזת אחד אחד את הבגדים. כאשר חמש שקיות מוכנות, היא קושרת את הכל עם חוט, ואז זורקת את החבילה על הרצפה, וכך הלאה.
"הפלטפורמות האחרות משלמות יותר, אבל שיין מציעה יותר נפח. אין לי ברירה. כמו בעלי, אני עובדת בטקסטיל, כי אין שום מחסום כניסה לאנשים כמונו", מספרת אם המשפחה הזו, שהשאירה את ילדיה בצ'ונגצ'ינג, מרחק 1,300 ק"מ מגוואנגז'ו. "אני מעדיפה לארוז, במקום לתפור את הבגדים".
מערכת של 7,200 קבלני משנה
בתי מלאכה כמו זה יש אלפים בגוואנגז'ו, וב"כפרים" הקטנים האלה ורבים עובדים, בחלקם או במלואם, עבור שיין. ענקית האופנה ידועה במחירים הנמוכים שלה, אבל היא מואשמת באופן קבוע על ידי מגיני זכויות האדם והסביבה בתנאי עבודה לא ראויים, תחרות לא הוגנת ויצירת זיהום. חלק מהמפגינים שהגיעו למחות מול פתיחת החנות הפיזית הראשונה שלה בפריז התמקדו לא רק בשערוריית בובות המין אלא גם בטענות הללו.
בתחקיר נכתב כי כדי להשיג מחירים שמכים את המתחרים, אתר המכירות המקוון כפה מערכת ייחודית על 7,200 קבלני המשנה הסינים שלו. תנאי העבודה כוללים מועדי אספקה קצרים מאוד, ייצור לפי דרישה, מערכת דירוג ספקים ולחץ עצום על בתי המלאכה הקטנים.
"ראשית, שיין נותנת כיוון עיצובי. לאחר מכן, אנחנו שולחים בין 50 ל-100 הצעות דגמים, אבל קורה ששיין שומרת רק כ-20. צריך לפתח מוצרים חדשים ללא הפסקה. וזה מחייב להשקיע הרבה, לגייס מעצבים ומפתחי אבות-טיפוס, מה שעולה הרבה בעלויות שכר", מספר פנג, בעל בית מלאכה לטקסטיל שמייצר באופן בלעדי עבור שיין, בהיקף של עשרות אלפי פריטים לחודש.
"הבעיה היא שבמקרה שלנו, רק 3% עד 5% מהעיצובים שנבחרו יזכו להצלחה גדולה. כתוצאה מכך, לעבוד עבור שיין זה כמו לשחק בלוטו. אם דגם הופך פופולרי מאוד, זה מייצר הזמנות חדשות ומרוויחים כסף. אם לא, כל העבודה הולכת לפח", אומר פנג, לכתב העיתון.
לאחר שהדגם נבחר, קבלני המשנה צריכים לבצע את ההזמנות בזמנים קצרים מאוד. למשל, שבוע ייצור עבור 120 חולצות עם שרוולים ארוכים, עשרה ימים ל-100 שמלות לבנות ושבועיים ל-110 מעילים בצבע בז'. "המועדים קצרים מאוד. בעבר, הממוצע היה 21 יום, עכשיו זה יותר 13 יום. זה מחייב אותנו לאחסן בד ולייצר יותר פריטים במקרה של הזמנות חדשות. אחרת, אנחנו לא מצליחים לעמוד בקצב", מספר ליו, בעל בית מלאכה אחר.
כדי לעקוב אחר ההזמנות והייצור, כל בתי המלאכה משתמשים בתוכנה שפותחה על ידי שיין. הספקים גם נמצאים בתחרות זה מול זה. ככל שספק מציע יותר דגמים, ועומד במועדים ובסטנדרטים, כך הוא מדורג טוב יותר. הפלטפורמה הסינית מדרגת כל ספק, עם מערכת כוכבים שנעה מאחד לחמישה, שמתנה את מהירות התשלום והשגת הזמנות חדשות.
מנגד, איחורים גורמים להטלת קנסות. "לשיין לא אכפת מהתהליכים, מה שחשוב זו התוצאה", מעיד אחראי בית מלאכה שמייצר כ-30 אלף פריטים לחודש. "יש לנו חמישה כוכבים, אז התשלום יכול להתרחש תוך 10 עד 15 יום. לאחרים, זה יכול להיות תוך חודש".
למרות הלחץ הזה, שיין מבטיחה שהמודל שלה מוסרי יותר מזה ששלט באופן מסורתי באופנה המהירה. בכך שהיא מייצרת רק לפי דרישה, הודות לנתונים בזמן אמת, ללא תחזיות שוק או מחקרי מגמות, שיין אומרת שהיא מבטיחה "מחירים נמוכים ופחות פסולת", היא מצהירה אתר שלה.
בעל בית מלאכה: "רק 3% עד 5% מהעיצובים שנבחרו יזכו להצלחה גדולה. כתוצאה מכך, לעבוד עבור שיין זה כמו לשחק בלוטו. אם דגם הופך פופולרי מאוד, זה מייצר הזמנות חדשות ומרוויחים כסף. אם לא, כל העבודה הולכת לפח"
הפלטפורמה אומרת שהיא משלמת לספקים שלה תוך 30 יום, לעומת 90 יום בממוצע בתעשייה. כל ספק חייב גם לחתום על קוד התנהגות בן שלושה עמודים, האוסר עבודת כפייה, העסקת קטינים מתחת לגיל 16, אלימות ואפליה ושהוא נתון לביקורות של שיין.
הקבוצה גם התחייבה להשקיע 70 מיליון דולר עד 2028 לשיפוץ ומודרניזציה של בתי המלאכה, המעונות והמזנונים של קבלני המשנה שלה. תוכנית אחרת של 40 מיליון מכוונת לדמיין את אופני הייצור של העתיד: שיין עובדת למשל על רובוטים אוטומטיים שיוכלו להעביר ארגזי בגדים. לבסוף, הפלטפורמה מציעה סיוע כספי במקרה של הוצאות רפואיות ל-23,000 עובדים זכאים, מחנות קיץ לילדים, וכן מעונות יום שקיבלו 1,000 פעוטות ב-2024.
"תעשיית הטקסטיל תמיד הייתה תחרותית מאוד. שיין פשוט הפכה את התחרות הזו ליותר אינטנסיבית ומהירה יותר", מספר האחראי בבית המלאכה של נאנצון. "אבל לדעתי, זה פשוט תפקוד השוק", הוא מוסיף. "רק החזקים ביותר יוצאים מזה. הלבוש המוכן, זו תעשיית שירות, אם עובדים טוב ומגיבים טוב להזמנות, שומרים על העסק".
פנג, לעומת זאת, פסימי הרבה יותר. לפי העונות, היצרן בן ה-38 מפסיד בין 14,000 ל-49,000 אירו לחודש. "אני עושה 15% מרווח גולמי ורק 5% מרווח נקי. שיין מפעילה כזה לחץ על המחירים שלפעמים, קשה לחשב את האחוזים המדויקים של הרווחיות. אני עלול להפסיד כסף שוב השנה ובשנה הבאה. אבל אני לא יכול להפסיק כי כבר השקעתי יותר מדי", אומר פנג.
מול הלחץ הזה, אחרים, כמו ליו, מתחילים להפחית את החשיפה שלהם לשיין. הענקית הסינית מייצגת רק 10% עד 20% מהפעילות שלו, מסביר הבעלים של בית המלאכה של כ-50 עובדים. כעת, הוא מעדיף לעבוד עבור אמזון. "בעבר, לא היו חסרונות לעבוד עבור שיין. ההזמנות היו יציבות וחשובות. אבל עכשיו, המועדים התקצרו, ההזמנות חלשות יותר, וצריך לאחסן את המלאי. זה לא המקרה באמזון, שגם מציעה מועדים ארוכים יותר", הוא מספר. "בגדול, אנחנו מייצרים פחות לשיין כי אף פעם לא יודעים אם זה ימכר טוב. זה בלתי אפשרי לדעת אם נכסה את העלויות שלנו".
