בשנים האחרונות חווה העולם העסקי קפיצה טכנולוגית חסרת תקדים, ובראשה מהפכת הבינה המלאכותית ותהליכי טרנספורמציה דיגיטלית מואצים. המעבר לענן, לדוגמה, מורגש היטב בקרב כלל המגזרים במשק שעושים זאת כחלק מטרנספורמציה עסקית. לדברי טלי שם-טוב, מדובר בשינוי עמוק יותר מהיבט טכנולוגי בלבד: "מהפכת ה-AI היא לא רק טכנולוגית – היא עסקית. ארגונים שלא יטמיעו AI בליבת הפעילות שלהם לא רק יהיו פחות יעילים, אלא גם יאבדו את היכולת להתחרות".
כתוצאה מכך, חברות העוסקות במתן ייעוץ טכנולוגי ופיתוח פתרונות קצה לקצה חוות ביקושים מוגברים לשירותיהן. אחת החברות המובילות בקטגוריה הזו היא CodeValue מקבוצת SpeedValue המתמחה במתן פתרונות לכל עולמות התוכנה והתשתיות המודרניות בדגש על ענן, AI, דאטה וסייבר.
בראש עומדת טלי שם-טוב, האישה היחידה בישראל שמובילה חברת טכנולוגיה שנסחרת בבורסה בתל אביב ומהנשים הישראליות הבכירות בעולם ההייטק. שם-טוב מתמחה בבינה מלאכותית, ואף מנחה את הפודקאסט המשפיע "הקפיצה למחר", העוסק בטכנולוגיה, חדשנות AI ועולם המחר, ובו היא מארחת מובילי דעה בתחום, וזוכה לעשרות אלפי האזנות בכל תוכנית.
הודות לבולטות שלה בעולם ההייטק, ובפרט בתחום הבינה המלאכותית, מונתה שם-טוב במאי 2025 ליושבת ראש פורום ה-AI באיגוד ההיי-טק הישראלי הפועל תחת התאחדות התעשיינים. היא מנהלת את הפורום, מגדירה את יעדיו האסטרטגיים, מייצגת אותו בממשקים השונים, מגדירה את התמיכה בחברות הבינה המלאכותית שיצטרפו לאיגוד ההיי-טק, כמו גם את התמיכה בחברות מסורתיות שרוצות לאמץ טכנולוגיות AI. שם טוב גם פועלת לשיתוף פעולה עם גופים ממשלתיים ורגולטוריים, כדי להבטיח שהבינה המלאכותית תצמח בסביבה מובנית ותומכת. "כל האקו-סיסטם כיום ממוקד בהגברת יעילות והשגת יעדים עסקיים באמצעות טכנולוגיות חדשניות", מציינת שם-טוב. "אם עד כה חברות SAAS וחברות ענק העדיפו להשתמש בפתרונות חיצוניים, עם השנים התחדדה ההבנה שמהפכת ה-AI הביאה איתה אלטרנטיבה איכותית, יעילה וחסכונית לבניית יכולות פנים-ארגוניות".
לדבריה, הדילמה המרכזית השתנת: "בעבר דיברנו על build or buy אבל היום השאלה האמיתית היא מה הליבה האסטרטגית שאתה חייב לשלוט בה בעצמך - ומה ניתן להוציא החוצה." היא מציעה זווית רחבה יותר ולפיה "אנחנו רואים מעבר מחברות שמשתמשות ב-AI לחברות שנבנות מלכתחילה בAI-native. זה שינוי תפיסתי דרמטי".
יש אנשים שכתוצאה מהתהליכים האלו מספידים את כח האדם בהייטק, שמדברים על תוכנות שיחליפו בני אדם. מה את חושבת על כך?
"אני מאמינה שהנבואה ניתנה לשוטים, ולא ניתן באמת לדעת מה יהיו היקפי הצמצום בכח האדם. עם זאת, בניגוד לחברות הוותיקות שעדיין שוקלות את צעדיהן, אנו כבר רואים כיצד סטארטאפים חדשים בונים את יכולותיהם בצורה אינהרנטית באמצעות כלי בינה מלאכותית גנרטיבית (GenAI). המגמה הזו צוברת תאוצה בשנתיים וחצי האחרונות בעוצמה גבוהה יותר בתהליכי הפיתוח, האופרציה והמכירות, כך שהשינוי ניכר בשטח".
היא אף מחדדת נקודה קריטית: "הבעיה היא לא שה-AI יחליף אנשים אלא שאנשים שלא ידעו לעבוד עם AI יוחלפו על ידי כאלה שכן. למרות זאת, גם אם הכלים ילכו וישתכללו, הם לא יפעלו בצורה אוטונומית מלאה – והחברות עדיין יצטרכו את הגורם האנושי".
כלומר, את לא צופה את היעלמותם המסיבית של מקצועות טכנולוגיים קריטיים כמו מתכנתים?
"נכון להיום, אני לא צופה מציאות בה החברות לא יצטרכו מתכנתים באופן גורף. אבל התפקיד אכן משתנה. המפתחים של העתיד יהיו פחות ‘כותבי קוד’ ויותר ארכיטקטים – כאלה שמתכננים, מבקרים ומובילים פתרונות. ה-AI כבר היום מעלה את הפרודוקטיביות בצורה משמעותית מאוד, אך הוא עדיין לא מושלם ודורש חשיבה אנושית".
באיזה היקף חברות הטכנולוגיה מצליחות להטמיע את כלי הבינה המלאכותית החדשניים ביותר?
"נכון להיום, לא מדובר בהיקף נרחב. בפועל, הרבה חברות רוצות להצטרף למהפכת ה-AI אבל לא מצליחות להפיק ממנה ROI משמעותי. למעשה, כ-90 עד 95 אחוז מהארגונים בעולם עדיין לא חוו ROI משמעותי בפרודקשן – וזה מציב בפני מנהלים אתגר אסטרטגי מהותי".
הבעיה היא באימוץ הטכנולוגיה?
"לא, הבעיה היא בגישה. ארגונים מנסים לאמץ AI כפרויקט נקודתי, במקום להטמיע אותו כחלק מאסטרטגיה רחבה. כאן החברה שלנו נכנסת לתמונה – אנחנו מזהים את ה-use casesהנכונים, ממקדים את ההשקעה, ומחברים בין אסטרטגיה, ארכיטקטורה והטמעה בפועל כדי לייצר אימפקט עסקי אמיתי".
לרתום את הממשלה
לפני שנה וחצי פנו אל שם טוב בהצעה להצטרף להנהלת איגוד ההייטק, והיא לא היססה לרגע. "אני מאמינה שכמנהלים ובעלי חברות בישראל יש לנו חובה להחזיר למדינה ולתעשייה, ודאי על רקע מה שקרה כאן בארבע השנים האחרונות עם המלחמה המתמשכת ויוקר המחיה הגואה".
עם הזמן, ולאור התעצמות מהפכת הבינה המלאכותית, הקימה הממשלה את המטה הלאומי לבינה מלאכותית במשרד ראש הממשלה. איגוד ההייטק הגיש למטה נייר עמדה, שבו הציע את עזרתו לאותו גוף. כיו"ר פורום ה-AI שמתי לי כיעד לרתום את הממשלה לטובת עולם ההייטק והבינה המלאכותית".
אך לצד האופטימיות, היא גם יודעת להזהיר: "אם ישראל לא תשקיע בתשתיות AI בדאטה ובהכשרת כוח אדם - היא עלולה לאבד את היתרון היחסי שלה בתוך שנים ספורות. אנחנו רואים מדינות ברחבי העולם שמשקיעות באופן אגרסיבי בתשתיות וביכולות, ואנחנו חייבים להיות שם".
שם-טוב מוסיפה כי הפורום הוקם רק במחצית השנייה של 2025, וכבר גובשה תוכנית פעולה אופרטיבית רב-שנתית. "אנחנו עובדים על הורדת חסמים, יצירת סביבה תומכת ליזמות, ושיתוף פעולה עם התעשייה, האקדמיה והממשלה. בסופו של יום, החדשנות האמיתית תבוא מהשוק הפרטי – אבל המדינה חייבת לייצר את התנאים הנכונים".
