בעידן שבו הורים מחפשים לא רק רפואה מקצועית, אלא גם יחס אישי, זמינות ותחושת ביטחון, פועלים במרכזי בריאות הילד של כללית בחולון ובבת ים רופאי ילדים, רופאים מומחים, אנשי מקצועות הבריאות וצוותים, שמכירים את הילדים והמשפחות באופן אישי.
"מרכז בריאות הילד הוא מודל ייחודי, שמרכז במקום אחד את כל השירותים שילדים צריכים", מסביר ד"ר אמיר קליביצקי, מנהל מרכז בריאות הילד של כללית בבת ים. "כל מי שעובד כאן, עוסק ברפואת ילדים בלבד, מרופאי הילדים ועד אנשי מקצועות הבריאות. זה מאפשר לנו לתת טיפול מדויק יותר וגם חוויה נעימה ורגועה יותר לילדים ולהורים". הוא משתף שסביבת הטיפול עצמה עושה הבדל. "ילד שנכנס למקום שמותאם עבורו מרגיש אחרת. גם הצוות עובד מתוך עולם של רפואת ילדים, וזה משפיע על כל חוויית הטיפול".
במרכז בריאות הילד בבת ים פועלים מגוון שירותים ייחודיים, בהם פיזיותרפיה של רצפת האגן לילדים תחום נדיר יחסית בקהילה, לצד סדנאות לילדים, להורים מלידה ועד בגרות.
"אחד הדברים החשובים להורים הוא הזמינות", אומר ד"ר קליביצקי. "המרכז פתוח ברוב ימות השבוע משבע וחצי בבוקר ועד שבע בערב, ותמיד יש רופא ילדים שיכול לקבל את הילד. הורים לא צריכים להמתין ימים לתור כשהילד לא מרגיש טוב". המרכז עובד גם בשיתוף פעולה עם מומחי בית החולים וולפסון, בעיקר עבור ילדים עם צרכים רפואיים מורכבים.
ד"ר אמיר קליביצקיצילום: פרטי"אנחנו נמצאים בקשר ישיר עם מומחים מבית החולים, וזה מאפשר לקדם טיפול בצורה מהירה ונגישה יותר עבור המשפחות", הוא מסביר.
"מעבר למקצועיות, חשוב לנו שההורים ירגישו שיש להם על מי לסמוך. הרבה פעמים הם צריכים גם אוזן קשבת, הסבר והרגעה. זו חלק בלתי נפרד מרפואת ילדים", מסכם ד"ר קליביצקי.
טכנולוגיה מתקדמת לצד קשר אישי
גם במרכז בריאות הילד של כללית בחולון שמים דגש על שילוב בין מקצועיות, חדשנות וקשר אישי עם המשפחות. "המרכז בחולון גדל מאוד בשנים האחרונות, והיום מעניק שירות לאלפי ילדים בעיר", מספר מנהל המרכז, ד"ר בני גרג'י. "יש כאן צוות מקצועי ומגובש שעובד יחד כבר שנים, והשאיפה של כולנו היא לתת לילדים ולהורים שירות איכותי, זמין ואנושי".
מרכז בריאות הילד, הממוקם בקניון חולון, כבר מזמן הפך למוסד בעיר. הוא פועל לאורך כל שעות היום, ובכל זמן נתון זמינים בו מספר רופאי ילדים ומומחים מתחומים שונים. לצד הרופאים, פועלים במרכז גם אנשי מקצועות הבריאות, בהם דיאטניות, עובדת סוציאלית ובקרוב גם מדריכת הורים. בנוסף מתקיים שיתוף פעולה עם "שניידר בקהילה", שבמסגרתו מגיעים מומחים מבית החולים לילדים לייעוצים בתוך המרכז עצמו. "הרעיון הוא לאפשר להורים לקבל כמה שיותר שירותים קרוב לבית, בלי להתרוצץ בין מרפאות ובתי חולים", מסביר ד"ר גרג'י.
ד"ר בני גרג'יצילום: פרטיבמרכז משלבים גם טכנולוגיות חדשניות, שנועדו להפוך את הטיפול לנעים ורגוע יותר עבור הילדים. בין היתר נעשה שימוש במשקפי VR בזמן בדיקות דם להפחתת חרדה, שחולל שינוי אדיר בהיענות של ילדים בבדיקות הדם, וכן שימוש במכשיר אולטרסאונד מתקדם, המאפשר לבצע בדיקות ממוקדות במקום. "אנחנו בוחנים כל הזמן פתרונות חדשים שיכולים להקל על המשפחות", אומר ד"ר גרג'י. "ועדיין, ברפואת ילדים הקשר האנושי נשאר הדבר הכי חשוב".
לדבריו, אחד הדברים המיוחדים בעבודה במרכז הוא הקשר שנבנה עם המשפחות לאורך השנים. "אנחנו מלווים ילדים מגיל אפס ורואים אותם גדלים ומתפתחים. נוצרים קשרים מאוד אישיים עם המשפחות, וזה משהו שמייחד מאוד את רפואת הילדים בקהילה".
והמסר שאתה מבקש להעביר להורים?
"שיידעו שיש להם מקום מקצועי, זמין ואנושי לפנות אליו. מקום שרואה גם את הילד וגם את ההורים בזמינות שלא קיימת במקומות אחרים".
