בשורה טובה בעירבון מוגבל: מחירי הסל של ישראל הגיעו לסניפים העירוניים של קרפור, אבל בהיצע מצומצם ובאופן שעשוי לבלבל צרכנים.
מדובר במהלך מבורך ומאוד מתבקש, שכן לקוחות רבים לא יכולים ליהנות ממחירי הסל המוזל על 112 מוצרים שמשרד הכלכלה בחר, הנמכרים בקרפור שזכתה במכרז. קרפור מציעה את המוצרים שנבחרו במחירים הנמוכים ביותר בשוק. לרוב הם נמכרים במחירים גבוהים יותר ברשתות המתחרות. יחד עם זאת, הם ניתנים רק ב-52 סניפי קרפור היפר, מרקט ומהדרין ולא בסניפי קרפור סיטי. כעת יוצעו חלקית גם שם.
לקוחה מאוכזבת
לקוחה של סניף קרפור סיטי ביישוב מתן גילתה שבסניף שלה יש שלט שכותרתו best prices עם מבצעים שנראו כמו הסל של ישראל.
"כששאלתי אם הסניף משתתף בסל של ישראל נעניתי בחיוב, אבל מה שלא נאמר לי בשקיפות הוא שכל שבוע נבחרים רק עשרה פריטים מתוך סל של 100 ורק הם בהנחה. בתמימותי ליקטתי פריטים בסופר מתוך רשימת הסל של המדינה וכשהגעתי לקופה שילמתי מחיר מלא. גיליתי שרק מה שמופיע בכניסה תחת best prices נכלל. ומה לגבי מוצרים בקירור או בהקפאה? או מוצרים אחרים על המדף? למה אין הודעה ברורה על כך שהסופר מציע למכירה מוזלת רק חלק מהמוצרים?".
לפי קרפור, מנהל הסניף שאותו שאלה כנראה לא הבין נכון את השאלה, והרשת תוציא חידוד לעובדים.
הרשת אכן הכניסה את פריטי הסל גם לכל חנויות הסיטי, כשמדי חודש הפריטים ישתנו. כרגע מדובר בעשרה פריטים בלבד במימון מלא של קרפור, שמקבלת מהמדינה תקציב פרסום בלבד. בעתיד המלאי כנראה יורחב, וברשת מבטיחים להוסיף גם "פריטים לשבועות שנמצאים בסל". הסל כולל עשרות מוצרי חלב ותחליפיו.
למה אין שילוט ברור?
ביקרנו בסניף נוסף של קרפור סיטי ושם נתקלנו בבעיה הפוכה: לא הייתה בו אינדיקציה ברורה להכללת חלק ממוצרי הסל של ישראל במבצעי הסניף. מצד אחד – פחות מבלבל ומכעיס. מצד שני – צרכנים פחות מודעים למהלך, שכן הסניף מלא בשלטי מבצע שונים, והמבצעים של הסל של ישראל לרוב עמוקים יותר, אז למה לא להבליט אותם?
אלה עשרת המוצרים הנמכרים בחודש הקרוב במחירי הסל של ישראל בסניפי קרפור סיטי:
- ק"ג סוכר לבן סוגת: 2.90 שקל
- נייר טואלט סופט סילק לבן 32 יחידות: 21.90 שקל
- שוקולית 500 גרם: 10.50 שקל
- עד חצות 200 גרם: 11.90 שקל
- רוטב עגבניות 22% פריניר 100 גרם: 1.50 שקל
- ויטמינצ'יק פטל 1 ליטר: 10.90 שקל
- קוקה קולה זירו בקבוק 1.5 ליטר: 6.90 שקל
- קוקה קולה 1.5 ליטר: 6.90 שקל
- טחינה גולמית אחווה 500 גרם (לא בסל, אבל במחירי הסל): 7.90 שקל
- טחינה שומשום מלא אחווה 500 גרם: 7.90 שקל
