ביומה השני של המלחמה עם איראן הודיעו רוב הבנקים הגדולים על מתווה סיוע חדש ללקוחות כדי להקל עליהם בזמן שחלקם מגויסים למילואים ונאלצים להיעדר ממקומות עבודתם, ועסקים מושבתים.
בנק הפועלים: הלוואה של עד 40 אלף שקל למפונים
בבנק הפועלים הודיעו, בין השאר על הטבות ללקוחות ששוהים בחו"ל: 500 ש"ח הנחה להזמנת אירוח ביותר ממיליון בתי מלון ברחבי העולם דרך אתר Arbitrip (במסגרת פועלים Wonder), חבילת גלישה בחו"ל מתנה בנפח 3 ג'יגה דרך eSIMo (ללא נקודות, מימוש באפליקציית פועלים Wonder), הגדלת מסגרות בכרטיסי אשראי ללקוחות השוהים בחו"ל, ללא עלות ובאופן אוטומטי.
לקוחות המפונים מביתם: הלוואה ללא ריבית בגובה של עד 40,000 ש"ח לתקופה של עד 40 חודשים.
לקוחות פרטיים: אפשרות לדחייה של תשלומי הלוואות צרכניות בסכום של עד 250,000 ש"ח לתקופה של עד 3 חודשים, עם חיוב בריבית הסכמית.
לקוחות חיילי המילואים: הלוואה ייעודית לתקופה בסכום של עד 50 אלף ש"ח בריבית פריים + 0.5% עד ל-60 חודשים, אפשרות לדחייה של תשלומי הלוואות צרכניות בסכום של עד 250 אלף ש"ח לתקופה של עד 3 חודשים, עם חיוב בריבית הסכמית.
לקוחות עסקיים: הלוואה ייעודית לתקופה ('פועלים לחוסן עסקי') בסכום של עד 100 א' ש"ח בריבית פריים + 1% ל-24 חודשים עם אפשרות לגרייס עד 6 חודשים, אפשרות לדחייה של תשלומי הלוואות: עד סכום של 500,000 ש"ח לתקופה של עד 3 חודשים, עם חיוב בריבית הסכמית.
כמו כן, הקים הבנק מוקד טלפוני ייעודי בטלפון 2406* הנותן מענה מיידי ומספק פתרונות ללקוחותיו שנפגעו מהמלחמה, בנוסף למוקד 'פועלים בטלפון' הזמין במספר 2407* (ולמחייגים מחו"ל - במספר 972-3-6532620+) ולמוקד הייעודי למבוגרים במספר 2403* ובנוסף לאמצעים הדיגיטליים העומדים לרשות לקוחות הבנק במכשירים האוטומטיים, באתר ובאפליקציה.
יצוין שדחיית התשלומים תתאפשר לאוכלוסיות האמורות לעיל במהלך הימים הקרובים, בכפוף לתנאי הבנק ולתנאי תוכנית פועלים Wonder, הקריטריונים שנקבעו לגבי כל הטבה, ותנאי השירות, שיפורטו באתר הבנק. אי עמידה בפירעון ההלוואה עלול לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל.
בנק לאומי: הקפאת תשלומי משכנתא ל-3 חודשים
משרתי מילואים: אפשרות ללקוחות מעבירי משכורת ללאומי הקפאה של תשלומי המשכנתא למשך 3 חודשים, הוזלה של הריבית על יתרת החובה בחשבון (אוברדרפט) ב-1% גם במדרגה הראשונה וגם במדרגה השנייה
חיילים בשירות סדיר: הוזלה של הריבית על יתרת החובה בחשבון (אוברדרפט) ב-1% גם במדרגה הראשונה וגם במדרגה השנייה, פטור מעמלות עו"ש.
בעלי עסקים: דחיית תשלומי הלוואות למשך 3 חודשים לבעלי עסקים שיספגו פגיעה בהכנסות, הלוואה בסכום של 30 אלף ש״ח, עד 36 תשלומים, עם אפשרות להתחיל לשלם אחרי 6 חודשים, הגדלת מסגרת עו"ש עם הוזלה של 1%.
לקוחות פרטיים או עסקיים שנפצעו, שביתם או רכושם נפגע או שפונו מביתם: דחיית החזרי הלוואות ל-3 חודשים, הקפאת החזרי משכנתאות ל-3 חודשים
לקוחות השוהים בחו"ל: הגדלת המסגרת בכרטיס האשראי הבנקאי של לאומי ללקוחות ששוהים בחו"ל - ללא עלות, במטרה לאפשר להם להמשיך להשתמש בכרטיס.
עוד הודיע על תוכנית הטבות במסגרת תוכנית ההטבות של בנק לאומי, "לאומי בונוס", מוצעות ללקוחות הזכאים שורת הנחות משמעותיות לרכישה ברשתות שיווק שונות וברשתות נבחרות נוספות.
כל ההטבות וההקלות הינן בכפוף לשיקול דעת הבנק והקריטריונים לכל הטבה. תוקף ההטבות לחודש או עד לסיום מצב החירום, לפי המוקדם מביניהם.
מזרחי טפחות: הלוואה של עד 150 אלף שקל ללקוחות שביתם נפגע
משקי בית: לקוחות הבנק שביתם נפגע, כתוצאה מהשיגורים האיראניים, יוכלו לקבל הלוואה של עד 150 אלף שקל, או עד 70% מגובה התביעה שלהם למס רכוש, לתקופה של חצי שנה בריבית פריים.
לקוחות שיש להם משכנתא בטפחות, ונאלצו להתפנות מביתם בגלל נזקי המתקפות מאיראן, יקבלו דחייה של עד 6 חודשים בהחזרים החודשיים, ללא הגבלת סכום ההחזר, וללא חיוב בריבית ובעמלות כלל.
לצד זאת, יאפשר הבנק, החל מתחילת אפריל, בכפוף לתבחינים מוגדרים ולשיקול דעתו של הבנק, לשאר לקוחות המשכנתא שיהיו מעוניינים בכך, הקפאה של חודש בהחזר המשכנתא, ללא ריבית וללא הצמדה.
לטובת לקוחות הבנק ששוהים כרגע בחו"ל וזקוקים לבצע פעולות כדוגמת הגדלת מסגרת אשראי, ביצוע העברות ולקיחת הלוואה, פתח מזרחי טפחות מוקד חירום ייעודי הזמין מכל מקום בעולם, במספר 972-768678884המוקד יאפשר ביצוע פעולות מול בנקאי אישי, לאחר הליך הזדהות מהיר וקל.
לקוחות הבנק שיש בבעלותם עסק קטן/זעיר שנפגע פיזית, או כלכלית, מהעימות מול איראן, יוכלו לקבל דחייה של שלושה חודשים בהלוואות קיימות, בסכום מצטבר של עד 2 מיליון שקל לבית עסק, ללא חיוב בריבית ובעמלות.
לקוחות הבנק שנקראו לשירות מילואים בשל ההסלמה הביטחונית, ייהנו מפטור מריבית חובה על אוברדרפט עד לסכום של 10,000 שקל, וכן יזכו לפטור מעמלות עו"ש.
גם ההטבות במועדון הלקוחות "כתום. דברים שאנשים צריכים" של מזרחי-טפחות, הותאמו להתפתחויות האחרונות, ומאפשרות לכלל לקוחות הבנק ליהנות ממבצעים אטרקטיביים, בעולמות המזון והפנאי, במגוון רשתות וחנויות.
הבינלאומי: הלוואה של עד 100 אלף שקל למילואימניקים
הבנק הבינלאומי הפעיל מוקד חירום טלפוני והתכתבות עם בנקאי לשוהים בחו"ל- ללא יכולת לחזור לארץ, לאנשי מילואים וללקוחות שביתם נפגע.
הלוואה ללא ריבית, בסכום של עד 12,000 ש"ח תינתן לתקופה של עד 12 חודשים לאנשי קבע ומשרתי המילואים. תוענק הגדלה יזומה של מסגרות בכרטיס האשראי הבנקאי לשוהים בחו"ל, אשר הגיעו לניצול גבוה של המסגרת, ואינם יכולים לבקש הגדלת מסגרת באופן עצמאי (ההגדלה ללא עלות במטרה לאפשר המשך שימוש בכרטיס).
תינתן הלוואה לאנשי המילואים - בסכום של עד 100,000 ש"ח בריבית פריים בלבד לתקופה של עד 84 חודשים. הלוואה לעסקים קטנים תוענק - בסכום של עד 50,000 ש"ח בריבית פריים+0.5% בלבד לתקופה של עד 36 חודשים עם אפשרות לדחיית תשלום ראשון ב-3 חודשים. כמו כן, הבנק יעניק 200 אירו הנחה להארכת שהייה לשבוע הקרוב בבית מלון בחו"ל למחזיקי כרטיס ביונד.
בנק מרכנתיל: הגדלת מסגרת האשראי לעסקים קטנים
בנק מרכנתיל יגדיל את מסגרת האשראי של לקוחותיו שהם עסקים קטנים באופן יזום וללא פנייה מהלקוח, בשיעור של 15% מגובה המסגרת הנוכחית, עד סכום הגדלה של 15 אלף שקל, ללא חיוב ריבית או עמלות כלשהן בגין הסכום שהוגדל.
דיסקונט: הקפאה של שלושה חודשים בתשלומי המשכנתה, ללא עמלה
במסגרת ההקלות, לקוחות עסקיים קטנים ייהנו מהגדלת קו אשראי באופן אוטומטי, בשיעור של 15% מגובה הקו הקיים, בסך של מינימום 2,000 שקל ומקסימום 15 אלף שקל, וזאת ללא עמלה וללא חיוב ריבית עבור הסכום שיתווסף, ככל שינוצל. ההגדלה תבוצע באופן יזום מצד הבנק, ללא צורך בפניית הלקוח ותהיה בתוקף עד 15/04/26.
כמו כן, הבנק יאפשר ללקוחות פרטיים ולעסקים קטנים דחייה של שלושה חודשים בתשלומי הלוואות קיימות, ללא עמלה ובתנאי הריבית בהלוואה, בסכום מצטבר של עד 100 אלף שקל.
בתחום המשכנתאות, הבנק יאפשר הקפאה של עד שלושה חודשים בתשלומי המשכנתה ללא עמלה ובתנאי הריבית הקיימת, כמו כן, הבנק יאריך את תוקף האישור העקרוני שניתן למבקשי משכנתה בשבוע ימים נוסף, ללקוחות שתוקף האישור שברשותם הוא 5.3.26, עד ליום 12.3.26.
