שתי בקשות לתביעות ייצוגיות הוגשו לאחרונה לבתי-המשפט השלום בת"א וכפ"ס נגד מטרנה (של אסם נסטלה) ואבוט (יצרנית סימילאק), בטענה כי פרסומיהן לגבי מוצרי שלב 3 – תרכובות מזון לפעוטות מעל גיל שנה – הטעו הורים וגרמו להם להמשיך לרכוש מוצרים שאין בהם צורך תזונתי אמיתי, בניגוד להנחיות משרד הבריאות.
התובעים הם שני אבות מטמרה, שמיוצגים על-ידי עו"ד מוחמד ספורי. המבקש לתבוע את נסטלה אסם (מטרנה) הוא אב לפעוט בן 4, שמבקש ממנה פיצוי לציבור בגובה 2.4 מיליון שקל, לפי חישוב מוערך של מכירת 30 אלף יחידות בשנתיים. המבקש לתבוע את אבוט (סימילאק), אב לתאומים בני 4, דורש מהחברה פיצוי זהה לציבור.
4 צפייה בגלריה
טענות להטעיה. מטרנה וסימילאק
טענות להטעיה. מטרנה וסימילאק
טענות להטעיה. מטרנה וסימילאק
(צילום: מירב קריסטל)

הבקשות לתביעה מנוסחות באופן דומה. המבקש לתבוע את מטרנה טוען שבשנת 2023 נחשף לטענתו לפרסומת של מטרנה על חשיבות האכלת פעוטות במטרנה שלב 3 המיועד לתינוקות מעל גיל שנה. בהסתמך על אותו פרסום, האב האכיל את ילדו מטרנה שלב 3 לתקופה ארוכה. כך גם טוען המבקש לתבוע את סימילאק. לטענתם, הפרסומת כללה המלצה ועידוד להורים להשתמש במטרנה שלב 3 לאחר גיל השנה ועד לגיל שלוש.

בעקבות הודעת משרד הבריאות האבות הפסיקו להאכיל את ילדיהם בשלב 3

בתקופה האחרונה, נודע להם מתוך אתר משרד הבריאות כי הייתה בפרסומת הטעיה לציבור והפרה של הנחיות משרד הבריאות ביחס לתרכובת מזון לתינוקות. בעקבות ההנחיות נטען שמטרנה וסימילאק הסירו לכאורה את הכתבה מהאתר.
לטענת המבקש לתבוע את מטרנה, הוא הפסיק באופן מיידי להאכיל את ילדו מטרנה שלב 3 וכך נהג גם המבקש לתבוע את סימילאק. המבקש לתבוע את מטרנה טוען שהוא חש שמטרנה נהגה ברשלנות, ניסתה להתעשר על חשבונו, הטעתה אותו בעניין חשיבות האכלת התינוקות מטרנה שלב 3, זלזלה ברגשותיו, גרמה לו ולצרכנים נוספים תסכול, עוגמת נפש, אובדן זמן, תחושת הונאה ופגיעה באוטונומיה וכן גרמה לו נזק ממוני על רכישה מיותרת. טענות זהות נטענות לגבי סימילאק.

משרד הבריאות: המלצת סימילאק להאכיל בשלב 3 כ"רשת ביטחון" מפרה את ההנחיות

שתי הבקשות לתביעה מתבססות על מכתבים שנשלחו ב-8 במאי ממשרד הבריאות לחברות אסם נסטלה יצרני מטרנה ואבוט יצרנית סימילאק ובהם טענות לגבי הפרת הנחיות והטעיה.
המכתב לסימילאק נשלח בשם הוועדה לבדיקת הטעיית הציבור בפרסומי מוצרי בריאות, טכנולוגיות רפואיות ומקצועות הרפואה, לגבי פרסום באתר סימילאק שכותרתו: "מתי הבייבי מוכן לפרידה מתרכובת מזון לתינוקות".
4 צפייה בגלריה
אתר סימילאק כיום, אחרי הנחיות משרד הבריאות לשינויים באתר
אתר סימילאק כיום, אחרי הנחיות משרד הבריאות לשינויים באתר
אתר סימילאק כיום, אחרי הנחיות משרד הבריאות לשינויים באתר
(צילום מסך)
לפי משרד הבריאות "מהפרסום עולה הפרה של הנחיות משרד הבריאות ביחס לתרכובות מזון לתינוקות וכן הטעיה של הציבור".
בפרסום נכתב כי "אם הפעוט הוא בגן ובצהרון, לא תמיד קל לדעת כמה ומה הוא אכל. כדי להיות בטוחים שהפעוט מקבל את כל הרכיבים התזונתיים החיוניים להתפתחותו, ההמלצה היא להמשיך עם תמ"ל בנוסף למזון המוצק עד גיל שלוש שנים, כרשת ביטחון תזונתית".
במשרד הבריאות כתבו כי "המלצה זו נוגדת את הנחיות משרד הבריאות. אין אף גוף או ארגון בריאות בארץ או בעולם הממליץ באופן גורף להזין בתמ"ל עד גיל 3 שנים, כרשת בטחון תזונתית. הזנה בתמ"ל מעל לגיל שנה צריכה לעשות רק כאשר ישנה הצדקה רפואית לכך בשיקול דעת וליווי של איש מקצוע. אכילת תמ"ל אינה מהווה תחליף לארוחות מעל לגיל שנה".
כן נכתב באתר סימילאק ש"כל עוד הפעוט מקבל כמות מסוימת של תמ"ל, ניתן להיות בטוחים שהגוף מוזן בויטמינים ובמינרלים שחיוניים להתפתחות בתקופת גדילה קריטית זו".
ממשרד הבריאות נמסר כי "אין תמיכה מדעית ומוכחת לאמירה זו. על פי הנחיות משרד הבריאות, הדרך להיות בטוחים שהגוף מוזן ברכיבי התזונה השונים והתינוק מתפתח כראוי הינה באמצעות חשיפה למגוון מאכלים במגוון מרקמים, ובטח שלא אכילת תמ"ל (או כל מזון נוזלי אחר) מעבר לגיל שנה".
עוד נכתב באתר סימילאק: "מהבקבוק עצמו אפשר לגמול כבר לקראת גיל שנה, אז התינוק יכול לעבור לשתות מכוס שמתאימה לו. בהתחלה מכוס סגורה ואחר כך מכוס רגילה. שתייה מכוס משפרת את הקואורדינציה בין היד לפה ומכינה את התינוק לאכילת מוצקים".
משרד הבריאות לא מסכים גם עם הקביעה הזאת ומסר: "המלצת משרד הבריאות היא להתחיל בהזנה משלימה (תחילת גמילה מהנקה/ בקבוק) כבר בסביבות גיל חצי שנה ובהופעת סימני מוכנות של התינוק. האמור בכתבה עלול להטעות הורים כי הגמילה מהבקבוק אמורה להתבצע רק בסביבות גיל שנה. בנוסף, תינוק יכול לשתות מכוס פתוחה (אין צורך לשתות מכוס סגורה) הרבה לפני גיל שנה".

סימיליאק מעודדת: "ילד בן שלוש כבר לא צריך תמ"ל" ובכך ממליצה לצרוך עד גיל 3

"כן נכתב באתר סימילאק: "אני ממליצה להסביר לפעוט בשפה שלו, שהתמ"ל הוא אוכל של תינוקות, אבל הוא כבר ילד גדול בן שלוש ולכן לא צריך תמ"ל. יש ילדים שיותר קל להם להסתגל לרעיון ויש כאלה שיצטרכו להפסיק בהדרגה. בכל מקרה צריך להיות קשובים לילד ולהתקדם בקצב שלו".
4 צפייה בגלריה
סימילאק
סימילאק
סימילאק
(צילום: מירב קריסטל)
לפי משרד הבריאות, "פסקה זו מעודדת הורים להמשיך לתת תמ"ל עד גיל 3 שנים, מתוך המחשבה שבגיל שלוש לפעוט תהיה בשלות, מוכנות ומסוגלות לגמילה מתמ"ל והגמילה תהיה קלה יותר עבורם ועבור הפעוט. בפועל, נראה כי מטרתה של כתבה זו לעודד הורים להמשיך לרכוש תמ"ל לפעוטות עד גיל 3 ומעבר לכך, לפי הקצב של כל פעוט בתהליך הגמילה (מתוך, כביכול, צורך פיזיולוגי, התפתחותי ורגשי)". כן מסר המשרד כי סימילאק לא מסתמכת על מחקר מדעי בדבריה אלה.
"בעקבות זאת, אבוט נדרשה להסיר את התוכן הנ"ל מהאתר שלה ולוודא כי שאר המסרים המופיעים באתר ובפרסומי החברה בהלימה להמלצות משרד הבריאות, לקוד הבינלאומי לשיווק 'תחליפי חלב אם' וההחלטות הנלוות של ארגון הבריאות העולמי, שאישרה מדינת ישראל ולהבנות אליהן הגיע בעבר משרד הבריאות עם חברות התמ"ל".

משרד הבריאות: הטעיית הציבור בפרסומי מטרנה

במכתב שנשלח למטרנה המשרד מבקש מפורשות להתריע "על הטעיית הציבור בפרסומי מטרנה באתר מטרנה". לפי המשרד, "מהפרסום עולה הפרה של הנחיות משרד הבריאות ביחס לתרכובות מזון לתינוקות וכן הטעיית הציבור".
גם באתר מטרנה כמו בסימילאק נכתב אלו רכיבים חשובים מכילה מטרנה שלב 3 ומדוע היא מהווה תפקיד חשוב בתזונת הפעוט בגיל שנה, למרות שלפי משרד הבריאות, תזונת הפעוט כבר מגוונת בגיל זה וכוללת מגוון גדול של מאכלים מהתפריט המשפחתי.
גם באתר מטרנה נכתב כי "בגיל זה בקבוק המטרנה כבר איננו המזון העיקרי בתפריט הפעוט ויחד עם זאת עדיין יש לו מקום חשוב בתזונה הוא מהווה השלמה תזונתית לרכיבי תזונה חשובים כמו ברזל שחיוני בתרומתו להתפתחות".
במטרנה טענו גם כי "האיגוד האירופי לתזונה וגסטרואנטרולוגיה בילדים אספגן מציין כי שלבי 3 יכולים להיות אסטרטגיה טובה להעלאת הצריכה של רכיבים חשובים כמו ברזל, ויטמין D ואומגה 3, שפעוטות רבים לא צורכים מספיק בתזונתם". במשרד הבריאות לא אהבו את האמירות הללו באתר מטרנה והדגישו שוב שתמ"ל לא מהווה בגיל הזה תחליף לארוחות.

החלבון במטרנה לא איכותי באופן מיוחד

באתר מטרנה מדגישים שהרכב החלבון בשלב 3 הוא איכותי, כזה שנדרש לגדילה ולהתפתחות התינוק. במשרד לא מסכימים עם האמירה: "הצגת מטרנה שלב 3 כבעלת הרכב תזונתי חשוב נדרש וכו' היא הטעיה, שכן במזון שאוכל התינוק מעל גיל שנה יש גם ויטמינים, מינרלים, חלבונים ועוד שנדרשים לגדילה והתפתחות. בנוסף, לפי המשרד, הרכב החלבון של המטרנה אינו איכותי באופן מיוחד, בהשוואה לחלבון ממזון כמו חלב, ביצים, עוף וכדומה. על כן, מדובר בהטעיה נוספת".
גם כאן המשרד טען שאין לקביעות הללו שום סימוכין מחקרי ומדעי. "הן נוגדות את המלצות משרד הבריאות ועשויות לפגוע בבריאותם של פעוטות הצורכים תמ"ל עד גיל מאוחר במקום לבסס ארוחות מתפריט המשפחה. אכילת מזון במרקמים וטעמים שונים, חשובה להתפתחות התינוק והפעוט. התנסות באכילה עצמאית היא קריטית בשלבים הללו להמשך התפתחות האכילה וההתפתחות בכלל.
"התבססות על תמ"ל כמקור להזנת התינוק מעל גיל שנה, עלולה לגרום לחסרים תזונתיים בהשמנה ולהפחתת הגיוון בארוחות ולעיכוב בתהליך התפתחות האכילה. לכן, הינכם נדרשים להסיר את התוכן הנ"ל לאלתר".
ממטרנה נמסר בתגובה: "התביעה טרם הגיעה לידנו. אם וכאשר תתקבל נגיב בבית-המשפט".
מאבוט נמסר: "כתב התביעה טרם התקבל בחברה. אבוט תתייחס לטענות לאחר שתעיין בכתב התביעה לכשיתקבל".