האם אמזון בדרך לשנות את שיטת השילוח לישראל לחברי מועדון אמזון פריים? ישראלים הצליחו להזמין מיום רביעי בלילה ועד אמצע הסופ"ש אופני כושר, סאפ, מזוודות ומסכי מחשב במשלוח חינם.
זה קרה אחרי שישראלים גילו שהרבה מאוד מוצרים, כולל פריטים יקרים וגדולי נפח ומשקל, נשלחים פתאום בחינם לישראל, אם אתם לקוחות פריים. אפשר היה גם להזמין פריטים קטנים וזולים בשווי של כמה דולרים ולקבל עליהם משלוח חינם, באופן שמזכיר את האתרים הסיניים. מי שאינו מנוי פריים זה למחירי משלוח נמוכים מהרגיל.
הטירוף הזה הסתיים בשישי בלילה, משום שמישהו באמזון כנראה שם לב לריבוי הזמנות של מוצרים כבדים מישראל. אבל רבים מקווים שזאת לא היתה טעות, אלא איזשהו ניסוי מקדים.
אם אכן כך, זאת תהיה בשורה לישראלים, כי מספר המוצרים הנכללים בשילוח חינם שאמזון מציעה לישראל, התמעט עם התמעטות הטיסות לארץ והוא ממילא היה מוגבל למוצרים מסוימים, דגמים מסוימים וצבעים מסוימים מאותו דגם. אמזון מציעה משלוח חינם לישראלים בקנייה מעל 49 דולר של מוצרים המשתתפים במבצע שילוח חינם. זה מבצע שנמשך ברצף (עם הפסקות מלחמה) מאז 2019. המבצע הזה הוא לכל לקוחות אמזון שגרים בישראל ומה שקרה בסופ"ש היה מיועד ללקוחות מועדון פריים שמשלמים 14.99 דולר בחודש (חודש ראשון חינם) או 139 דולר בשנה.
"מקווה שלא יבטלו את ההזמנות"
איתן, מנהל קבוצת הקניות "פשוט זול" בטלגרם, אמר ל-ynet: "לדעתי מדובר בעדכון שהם עשו ביום רביעי בלילה, שגרם לכך שכל מה שנשלח לישראל, במשלוח בחינם ובתשלום, נהיה חינם למנוי פריים. כלומר, יכולתי להזמין משחת שיניים ב-5 דולר ולקבל אותה עם משלוח עד הבית בלי להוסיף כלום וגם להזמין מוצרים גדולים יותר, שהמשלוח עליהם הוא בדרך כלל 200-100 דולר ופתאום נשלחו בחינם.
ההודעות בקבוצות על המשלוח חינם
(צילום: מתוך הרשתות)
"אנשים הזמינו אופני כושר, מזוודות, סאפ מתנפח. שילמת 429 שקל קיבלת הביתה סאפ מתנפח עם כל הציוד. אני הזמנתי מסך מחשב 32 אינץ' ב-558 שקל במשלוח חינם, אבל גם מי שאין לו פריים המשלוח עלה לו 6.99 דולר. אלה דברים שבארץ עולים הרבה יותר. וזה היה עם מע״מ. אנשים הזמינו מיטת כושר ב-60 דולר, פחות מהפטור מהמע"מ, 200 שקל עד הבית כולל משלוח. בביגוד, בדרך כלל את מוצאת צבע אחד או מידה אחת שנכללים במשלוח חינם מעל 49 דולר, פה הכל נפתח למשלוח חינם. כל המידות, כל הצבעים, הכל נשלח ללא עלות לארץ. בשישי באחת בלילה הם כנראה גילו את הגליץ' הזה, וביטלו את המשלוח החינמי. בהתחלה חשבנו שאולי זו מדיניות, איזשהו משהו שמנסים לשנות, אבל כנראה שהיה מדובר בטעות".
לדעתך הם בדקו פה את השטח לקראת משהו?
"זה או באג או גליץ', אבל זה גם יכול היה להיות ניסוי כלים. אי אפשר לדעת אצלם. אולי הם בדקו את המערכת, מה זה עושה, איך אנשים מתייחסים, בכמה עלו המכירות, לראות אם זה שווה להם. הרי בקנייה מעל סכום מסוים עלי אקספרס, שולחים חינם לכולם, אז זה לא משהו שהוא לא אפשרי. רק שברמת המוצרים, האמינות, השירות, אמאזון ועלי אקספרס, זה לא אותו דבר.
"עכשיו רק נשאר לקוות שהם לא יחליטו שהם מבטלים את ההזמנות שכבר הזמנו. אפשר לנחש שאמזון כיוון שהם אמזון, יעדיפו לתת את השירות ולהפסיד את הכסף, אבל אין לדעת. מה שבטוח, אם זה היה ממשיך ככה, זה היה גורם לרעידת אדמה רצינית בישראל".
