לבית המשפט המחוזי מרכז הוגשה בשבוע שעבר בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד חברת WhatsApp (בבעלות מטא), בטענה להפליה גזענית והטעיה צרכנית. המבקשת, עו"ד ממוצא מזרחי, טוענת כי וואטסאפ בחרה לתאר את סמלון היד המגונה של האצבע האמצעית (האמה) בגרסה העברית של תוכנת המחשב שלה כ"תנועה מזרחית".
לטענתה, השימוש במונח זה, אשר נולד בתקופה של פערים עדתיים וכבר חלף מן השיח המקובל, מייחס תכונה שלילית של וולגריות וגסות רוח לזהות האתנית-תרבותית של בני עדות המזרח. המבקשת טוענת כי הדבר מנציח יחס מפלה וסטריאוטיפ דוחה, וכי עצם הכינוי גורם לכלל המשתמשים להיחשף לגזענות מובלעת כחלק אינטגרלי מהשימוש בשירות.
כראיה לאפליה מציגה המבקשת השוואה שלפיה בגרסה הלועזית (הקנדית) של האפליקציה, תיאור הסמלון במחשב נותר ניטרלי וכולל מונחים כמו "middle finger". יש לציין כי הטענה בבקשה מתייחסת רק למצב שבו המשתמש מוריד וואטסאפ למחשב ולא לנייד.
במסגרת הבקשה מתבקש בית המשפט להורות לוואטסאפ להפסיק באופן מיידי את השימוש בביטוי הפוגעני במסגרת צו עשה. בנוסף, המבקשת דורשת פיצויים כספיים לכלל משתמשי וואטסאפ שנחשפו לתיאור זה, בטענה שמדובר בשירות ציבורי שסופק באופן מפלה על רקע מוצא וגזע.
מתנועה מזרחית ל"כושי"
"המבקשת גילתה לאחרונה לתדהמתה בעת שימוש בתוכנת וואטסאפ המותקנת על גבי מחשבה האישי כי המשיבה (וואטסאפ; ל.ד) בחרה לתאר את סמלון תנועת היד המגונה ביותר (...) לא כתנועה מגונה, אלא 'כתנועה מזרחית', תיאור המצמיד תכונה שלילית (וולגרית וגסות רוח) לזהות אתנית-תרבותית", טענה המבקשת, באמצעות עו"ד צחי פיסטל ממשרד זיו לוטן ועו"ד יאמן מסאלחה ממשרד אחמד מסאלחה, במסגרת הבקשה לאישור תביעה ייצוגית. "זהו סטריאוטיפ דוחה, המנציח יחס מפלה כלפי עדות המזרח".
בבקשה נטען עוד כי בעשורים שחלפו, בחברה הישראלית יש יותר מודעות וכבוד למגוון התרבותי ופחות סובלנות לסטריאוטיפים בשפה המדוברת והכתובה. "הגלגול של 'תנועה מזרחית' במסגרת השפה המקובלת ל'תנועה מגונה' ו/או 'אצבע משולשת' מבטא מעבר מהגדרה עדתית להגדרה ניטרלית, כחלק ממגמה רחבה יותר של ניקוי השפה העברית מביטויי גזענות מובלעים", נכתב בבקשה. "אף אם הביטוי הדוחה 'תנועה מזרחית' נתפש לפני עשרות רבות של שנים כביטוי 'תקין' בר שימוש, כיום, כמו בעשרות השנים האחרונות, ביטוי זה הוא ביטוי גזעני, מגונה ודוחה, וכפי שלא תעלה וואטסאפ על דעתה לכנות סמלון המתאר אדם ממוצא אפריקאי בעל צבע עור כהה כ'כושי' - לא יעלה על הדעת שב-2025 היא מעיזה להותיר קשר שפתי מובלע בין מחווה גסה לבין קבוצה אתנית תרבותית ספציפית".
המבקשת טוענת כי לאחר שנתקלה בכך לא האמינה למראה עיניה וביקשה לבדוק אם מדובר בכינוי שמתקיים רק בגרסת האפליקציה המותקנת על מחשבה האישי. לשם כך, היא מספרת כי פנתה למכר וביקשה ממנו להתקין את התוכנה על גבי מחשב "נקי", אולם גם במקרה זה נותר התיאור הסטריאוטיפי בעינו. אותו מכר, היא מוסיפה, יצר קשר עם אחיו שמתגורר בקנדה, וכך מצא שבגרסה האנגלית הקנדית אין כאמור כל תיאור גזעני או מפלה, אלא תיאור ניטרלי וטכני של התנועה המאוירת באמוג'י. המבקשת טוענת כי משנחשפה לתיאור הסמלון בישראל נפגעה קשות וחשה "השפלה דוחה וגזענית – כאילו חזרנו 80 שנה בזמן".
מבאי כוחה של המבקשת, עוה"ד פיסטל ומסאלחה, נמסר: "לא ברור איך וואטסאפ מעיזה בשנת 2025 להותיר גילויי גזענות בוטים שכאלה במרחב הציבורי המוצע על ידה. גזענות שפתית מובלעת היא רעה חולה שאמורה הייתה לחלוף מן העולם, ואת זה מבקשת לעשות תובענה ייצוגית זו".
מוואטסאפ נמסר בתגובה: "איננו מגיבים להליכים משפטיים".
>> לסיפורים החשובים והמעניינים בכלכלה ובצרכנות – הצטרפו לערוץ הטלגרם שלנו
