בשיתוף עוגן
עוגן - לקוחות פרטיים
(צילום: ירון שרון, במאי: אסף קוזין)
"כמעט עשרים וחמש שנים הייתי מנותק מהחיים", מספר ו'. "לא היה לי חשבון בנק. לא כרטיס אשראי. לא רכב על שמי. כלום. באמת, לא היה לי כלום. אף אחד לא נתן לי שום גב".
ו' הוא טכנאי מכשור רפואי דנטלי. במשך רבע מאה הוא חי בהליך פשיטת רגל, עם חשבון בנק רק בבנק הדואר - האופציה היחידה שבית המשפט אישר לו. "לא היה לי פנקס צ'קים, לא כרטיס אשראי, כל דבר בסיסי היה חסר", הוא אומר. "הייתי צריך לסבול עוד חמש או שש שנים כדי לסיים את התשלומים. אף אחד לא האמין שמישהו ייתן לי הלוואה בלי ריביות".
ההזדמנות הגיעה מעוגן, ארגון שמפעיל תוכניות ייחודיות ללקוחות פרטיים עם דירוג אשראי נמוך. "ראיתי את המודעה בפייסבוק", הוא נזכר. "חזרה אליי טלי. שלחתי לה את כל המסמכים. הם סגרו את החוב שלי - 72 אלף שקל - ובזכות עוגן התחלתי חיים חדשים. היום יש לי רכב על השם שלי, חשבון בנק כמו שצריך, יש לי כסף. עכשיו אפשר לחיות".
טלי פלוסקוב, מנהלת תוכניות "חוף מבטחים" ו"הזדמנות שווה" של עוגן, רואה את המצוקה הזו מקרוב. "אנשים שכבר נתקעו בבעיות כלכליות, חזרו להם צ'קים, הלוואות, הבנקים לא מדברים איתם. משרד האוצר החליט לחפש פתרונות - במקום להביא אותם לחדלות פירעון, לעזור להם צעד לפני", היא מספרת.
"אנחנו נותנים הלוואות ללא ריבית וללא הצמדה", היא ממשיכה. "אבל זה לא רק כסף - זה תהליך. אנחנו לומדים את המצב הכלכלי של המשפחות, מסבירים להם מה המקור של הבעיה, וביחד מחפשים דרך להגדיל הכנסות או להקטין הוצאות. אנחנו אפילו מקימים להם תכנית חיסכון. זה ליווי יסודי".
"לא יכולתי לנשום"
בן כחלון, מקים עמותת 'באור חיובי' עבור מתמודדי חרדות ו-OCD, יודע בדיוק איך זה מרגיש. "הייתי משתנק בתוך עצמי", הוא מתאר. "לא הייתי מסוגל ביום יום לנשום נכון. פחד שהבנק יתקשר, פחד שהוויזה לא תעבור. אתה מגיע לשלב שאין לך כרטיס אשראי, אין לך חשבון בנק, אתה לא יכול להוציא צ'ק. אין לך כלום, כלום, כלום. אתה פשוט מנותק מהמציאות".
לפני כמה שנים בן לקח הלוואה מהבנק. המצב התדרדר. "ראיתי שאני משלם לבנק 24 אלף שקל ריבית על כל הסכום אבל כאדם בלי כוח כלכלי מאחוריי , אמרתי להם פשוט כן. נפלתי בזה".
ואז הוא נתקל במודעה של עוגן. "פניתי אליהם, הגשתי את כל מה שצריך, הם בדקו ומצאו שאני זכאי", הוא נזכר. "קיבלתי הלוואה גדולה של 50 אלף שקל, אפס אחוז ריבית. אמרתי 'בישראל, זה לא הגיוני, על אוויר אתה משלם, אז על הלוואה אתה לא תשלם?' גיליתי שאני חוסך באזור 21 אלף שקל".
"הרבה אנשים לא יודעים מה קורה אצלם בחשבון", אומרת פלוסקוב. "הם לא יודעים לדבר עם מי שהם חייבים לו כסף כדי להוריד את החוב. אנחנו לא רק נותנים להם הלוואה לסגור את החובות, אנחנו עוזרים להם לדבר עם הנושים. יש לנו עורכת דין שעושה את ההסדרים, שבחוץ זה עולה הרבה כסף - אנחנו עושים את זה חינם".
בן זוכר את הליווי האישי. "קיבלתי יועץ כלכלי שעזר לי אפילו להתמודד עם הפחד", הוא מספר. "הוא אמר לי 'בן, תיכנס רגע לחשבון שלך', אמרתי לו 'תקשיב, אני מפחד'. והוא אמר לי 'יאללה, בוא, אני מחזיק לך יד ביד, בוא ביחד ניכנס'. בזכותו ובזכות כמה שיחות ומפגשים, למדתי להתגבר על החרדה מהבנק. היום אני לא מפחד מהבנק. היום אני חזק מול הבנקים".
גם ו' מחייך כשהוא נזכר בתהליך הליווי. "טלי עזרה לי מכל הלב", הוא אומר. "משכו אותי חודשים, עשו לי עוול. היא הייתה סבלנית. רצתה רק לעזור לי. תמיד הייתה בעדי ועזרה לי עם הכל. היא לימדה אותי אחריות. פעם אם היה מגיע אליי דו"ח, לא הייתי מתייחס. עכשיו אני לוקח הכל ברצינות. זה היה מתוך רשלנות. ההליך לימד אותי להיות רציני".
להתחיל את החיים מחדש
"הכל השתנה אצלי", אומר ו'. "הם היו הגב היחיד שהיה לי. אפילו עכשיו, אחרי שסיימנו, טלי עדיין איתי בקשר. אם אני מכיר מישהו שצריך עזרה, אני מפנה אותו לעוגן. היא עד עכשיו מקבלת, מיד עונה לי, והכל טוב".
בן מוסיף: "בזכות התוכנית הרגשתי הקלה. אמרתי איזה כיף, סוף סוף אני יכול לסיים עם ההלוואה של הבנק. סוף סוף אני לא צריך את החששות האלה. והיום, תודה לאל, אני לא חייב לבנק אפילו שקל אחד. זה מעבר לליווי - זה יותר משפחה, משפחה שדואגת לך".
"זו לא עבודה, זו שליחות"
"אנחנו לא רואים את עצמנו כגוף פיננסי רגיל", מתארת פלוסקוב. "כל מה שאנחנו רואים מסביב כגוף פיננסי זה מישהו שרוצה להרוויח כסף. אנחנו לא. אנחנו כאן כדי לתת את הלב ולא לקבל ממך. אנחנו כאן כדי לתמוך בך, ברגעים הכי קשים בחייך".
"זו לא עבודה, זו שליחות", היא ממשיכה. "כמה שיותר אנשים נמצאים בחדלות פירעון זה כתם ענק על המדינה, כי לא היינו ליד האנשים האלה כשהם היו צריכים אותנו. לכן, כשאני מצילה - ואני מאשרת לעצמי להשתמש במילה הזאת - בן אדם שנמצא בחדלות פירעון, שהסתבך, שמוכן לצאת לדרך חדשה, הוא כבר יודע איך הוא צריך להתנהג כדי לא לחזור על זה. זה הדבר שיכול להבריא את הכלכלה של מדינת ישראל".
ו' מסכם בהתרגשות: "הם נתנו לי את הצ'אנס שאף אחד לא נתן לי. אם מישהו מחזיק לך את היד, אז אתה אומר 'תשמע, יש לי תקווה'. אתה נמצא בחושך ואתה פתאום רואה מין אור כזה רחוק, ואתה הולך לאור הזה וזה פתאום מתחיל להאיר לך את כל מה שסביבך".
למידע והרשמה לוועידת עוגן 2025
למידע נוסף על הלוואות לפרטיים לחצו כאן
בשיתוף עוגן
