תור בסניף am:pm בתל אביב
תחושת דז'ה וו. ככה אפשר להגדיר את מה שקורה הבוקר (שבת) בסופרים ובפיצוציות שפתוחות ברחבי הארץ למרות השבת: עומסים יחסית משמעותיים, והשיח זהה מאוד לעימות הראשון עם איראן בחודש יוני האחרון.
"הסופר מלא מלא, אין מקום לזוז", אמרה לקוחה שיצאה מסניף טיב טעם ברחוב יהודה המכבי בתל אביב, כשהיא מחזיקה ביד שקיות רבות. בשבת רגילה הסניף הקטן של טיב טעם במקום יחסית שומם, אבל כשעה לאחר התקיפה הישראלית באיראן, ואזהרות פיקוד העורף, המצב שונה לחלוטין.
אנשים מצטיידים בשישיות מים, גבינות, חלב, וגם במוצרים יבשים. ובנוסף, יש תנועה ערה של שליחי וולט, כמו למשל בסופר יודה, גם כן ברחוב יהודה המכבי. לא מעט שליחים מחכים מחוץ לסניף כדי שהעובדים במקום יסיימו לארוז את השקיות שמלאות במוצרים שלפני כמה דקות משתמשי האפליקציה הזמינו. אפילו נפתחה קופה מיוחדת רק לשליחים, כאשר התור ללקוחות בסניף ארוך. ואכן, בוולט מאשרים כי הם רואים עלייה בהזמנות מסופרים ומכולות שפתוחות בשבת.
גם בסופר ביישוב אבן יהודה יש תורים לא רגילים לשבת, כשרוב הלקוחות רוכשים בעיקר מים ומוצרי מזון יבשים. "למרות שהפעם מרגיש שיש יותר זמן להתארגן מאשר במבצע הקודם, לא לקחנו סיכון והגענו מוקדם", מספר יואב, תושב המקום. "יש לנו תינוק, הגענו להצטייד בחיתולים, תמ"ל ובקבוקי מים מינרלים. גל, לקוחה נוספת שהגיעה לסניף באבן יהודה, אמרה כי "הגענו בעיקר בשביל המים. את שאר המוצרים קניתי מראש. אנחנו חוששים שהפעם העימות יהיה ארוך יותר".
גם בסניף AMPM ברחוב החשמונאים בתל אביב יש תורים ארוכים במיוחד. הלקוחות קונים מוצרים קפואים, משומרים או יבשים, אבל גם חלב, גבינות וירקות. למרות העומס החריג וההמתנה הארוכה, הלקוחות שקטים וממתינים לתורם ללא תלונות חריגות. "אנחנו כבר מורגלים", אמר אחד מהם, "אבל עדיף לדאוג שיהיה בבית כל מה שצריך".
המצב זהה גם בסניף טיב טעם בקניון דרורים בבני דרור. "אנחנו לא רגילים לכמויות לקוחות כזאת. אבל אנחנו ערוכים". אמר אחד העובדים והוסיף. "יש שישיות מים, אבל מגבילים לכל לקוח שישייה אחת". איילת מתל מונד, שהגיעה לסניף כדי להצטייד: "לא ציפינו שיהיו כל כך הרבה לקוחות ותורים, אבל זה מה שקורה שפתאום אנחנו במלחמה. ששמענו על הכוננות מיד יצאנו לסופר לעשות קניות. לא שחסרים לנו מוצרי מזון בבית אבל עשינו השלמות. קנינו שימורים, מאפים, לחמים שיהיה, כי לך תדע מה יקרה בימים הקרובים. רצינו לקנות מספר שישיות של מים, אבל מגבילים אותנו לשישיה אחת. אין מה לעשות נסתדר עם המים שקנינו".
בסניף טיב טעם במרכז הכרמל קונים רבים משתרכים בתור גדול בקופות ורוכשים נייר טואלט והרבה מארזי מים מינרלים. "לא יודעת כמה זמן זה ייקח. חשוב מאוד להיות מוכנים לכמה ימים. אני קונה הרבה דברים ויש כאלה שהזמינו דרך וולט למשלוחים", מסבירה לקוחה בשם דבורה. "התחילה המלחמה חייבים להיות מוכנים מראש. מי יודע כמה זמן זה ייקח. בכלל חשוב לקנות כרגע דברים בסיסיים ומהר לנוע לכיוון הבית בחזרה", מוסיף שחר דביר. גם בסניף של רשת קינג סטור בשכונת כבביר בחיפה התורים ארוכים למדי, כשהלקוחות מנסים לרכוש מוצרים תוך כדי רעש האזעקות. "היה ירי של טילים לחיפה והמנהל ביקש שנכנס מיד למקלט. חלק תפסו מחסה בחדר המדרגות הסמוך. יצאנו לקופות אחרי כמה זמן ואז שוב תפסה אותנו אזעקה".
יוסי שליו, סמנכ"ל הסחר והשיווק של טיב טעם: "כל סניפי טיב טעם נפתחו הבוקר כסדרם, הלקוחות הגיעו בהמוניהם החל מ-8:00. כבר אתמול הורגשה תנועה ערה מאוד בסניפי הרשת. עיקר הקניות הם של מוצרי מזון מכל הסוגים והמינים לצריכה לסופ"ש, מים מינרלים, מוצרי יסוד, בשר וירקות. כל סניפי טיב יפעלו כסדרתם עד שעות הערב המאוחרות ובהתאם להנחיות פיקוד העורף".
מרשת קשת טעמים נמסר כי "לאור ההתפתחויות נרשמה בשעות האחרונות עלייה משמעותית במספר הלקוחות הפוקדים את סניפי הרשת ברחבי הארץ. אנו מזהים ביקושים גבוהים בעיקר לנייר טואלט, שישיות מים ומוצרי שימורים. הרשת ערוכה מבעוד מועד לתרחישים מסוג זה, ומלאי המוצרים בסניפים ובמרכזים הלוגיסטיים מלא וזמין לציבור. אין כל מחסור במוצרים, והאספקה נמשכת כסדרה". לדברי קינן ממן, מנכ"ל הרשת: "אנו מבינים את תחושת חוסר הוודאות של הציבור, אך חשוב להבהיר - אין סיבה לדאגה. כלל סניפי קשת טעמים יישארו פתוחים לאורך כל השבת, ואנו ערוכים לתת מענה מלא לביקושים. המדפים מלאים, המלאים קיימים, ואנחנו כאן עבור הלקוחות שלנו בכל עת".
מרשת קרפור, שסגורה בעקבות השבת, נמסר כי "כלל סניפי קרפור ייפתחו בצאת השבת ויפעלו עד חצות או עד אחרון הלקוחות, בהתאם להנחיות פיקוד העורף. הסניפים ערוכים עם מלאי מתוגבר ומרחבים מוגנים, במטרה לאפשר לציבור להצטייד במוצרים חיוניים".
