יש לכם ילדים ואתם מנויים של הוט? חשוב שתדעו כי חברת הוט תפצה את כלל לקוחותיה בהטבות צפייה בשווי כולל של 4 מיליון שקל במסגרת הסדר פשרה בתובענה ייצוגית, שאושר שלשום (שני) על ידי בית המשפט המחוזי בתל אביב.
הבקשה לאישור הייצוגית הוגשה ב-2022 על ידי שני קטינים באמצעות אמם. הפיצוי שיינתן באופן גורף ואוטומטי ללא צורך בפעולה אקטיבית מצד הלקוחות כולל פתיחה חינמית למשך חודש של ערוץ הופ ילדות ישראלית וספריית KIDZ. לקוחות שכבר מנויים לשירותים אלו יקבלו במקום זאת גישה חינמית לספריית זום טון. ההטבות יינתנו וייפסקו באופן אוטומטי בחלוף התקופה שאליה התחייבה הוט. הודעה על ההטבות תינתן במסגרת החשבונית החודשית שתישלח ללקוחות לפני מועד מתן ההטבות, ובמסגרת "מעטפית" שתופיע על גבי מסך הטלוויזיה.
"צוות הצלה" בערוץ ניק ג'וניור
(צילום: נמרוד פלד/ענני תקשורת)
ההסדר שאושר גובש בעקבות בקשה לאישור ייצוגית שבה נטען באמצעות עו"ד יגאל לוי, עו"ד אוהד רוזן ועו"ד נתן שוורצמן כי הוט מערכות תקשורת שידרה בערוציה תכנים פוגעניים לקטינים, הכוללים תוכני אלימות, מין וצריכת סמים בשעות שבהן הצגתם אסורה. עוד נטען כי חלק מהתכנים אף סווגו מראש לצפייה מגיל 18, וזאת בשעות שהצגתם אסורה.
מנגד, הוט טענה כי התכנים שייכים לספקי תוכן חיצוניים וכי החברה מספקת להורים כלי סינון מתקדמים. הוט אף טענה כי הוראות החוק שעליהן נסמכים המבקשים הן אנכרוניסטיות וקשות ליישום, וכי אלו נמצאות בתהליכי שינוי חקיקתי.
לצד הפיצוי לצרכנים בשווי הטבות צפייה של 4 מיליון שקל, הוט התחייבה להסדיר את נהליה העתידיים ולאכוף את הדין מול ספקי התוכן באשר לשעות השידור המותרות.
עו"ד יגאל לויהשופטת מיכל עמית אניסמן, שאישרה את הפשרה, דחתה את טענת המדינה כי מדובר במהלך שיווקי ופסקה כי מתן ההטבה לכלל הלקוחות היא הדרך הראויה ביותר, מאחר שלא ניתן לאתר פרטנית אילו מנויים הם הורים לקטינים שנחשפו לשידורים.
"מדובר ביישום יעיל של חוק התובענות הייצוגיות ובהישג משמעותי לטובת הציבור, אשר יבטיח הגנה על קטינים בעת הצפייה בטלוויזיה, אשר דווקא בעידן הנוכחי ראוי שתהווה סביבה בטוחה עבורם", מסר בתגובה עו"ד יגאל לוי, מבאי כוח המבקשים.
את חברת הוט ייצגה עו"ד אורית מלכא ממשרד פישר ושות'.
