הסרטון הוויראלי של מנכ"ל מקדונלד'ס נוגס בקושי בהמבורגר של הרשת צבר מיליוני צפיות, ועכשיו כריס קמפצ'ינסקי מסתבך שוב: בראיון שנתן לוול סטריט ג'ורנל הוא צולם כשהוא טועם את הנאגטס המפורסמים של הרשת. הבעיה: גם עכשיו לא נרשמה התלהבות והמנכ"ל הסתפק בביס קטנטן.
בראיון עצמו התייחס קמפצ'ינסקי לסרטון ההמבורגר ואמר: "אני מאשים את אמא שלי בהכול, כי היא אמרה לי, 'אל תדבר עם פה מלא'. אני חושב שבמקרה הזה כנראה הייתי צריך פשוט לומר, 'אתה יודע מה? לעזאזל עם זה. אני הולך לדבר עם פה מלא'," הוא הוסיף.
כזכור, בסרטון שעורר את הסערה בתחילת פברואר, קמפצ'ינסקי טעם את המבורגר ה־Big Arch החדש של מקדונלד'ס. גולשים רבים התמקדו בשפת הגוף הרובוטית שלו, וציינו את הביס הקטן הוא לקח, כיצד הוא כינה שוב ושוב את ההמבורגר "מוצר", ואמרו שנראה שהוא לא לעס את הביס ולא נראה שהוא נהנה ממנו.
עיקר הלעג של הגולשים על הסרטון היה כשקמפצ'ינסקי ישב מול המצלמה והצהיר, "אני אפילו לא יודע איך לתקוף את זה, אלוהים, יש פה כל כך הרבה". ואז קרה הרגע ששבר את הרשת. המנכ"ל נגס בהמבורגר בזהירות רבה, כמעט בהיסוס, בביס קטנטן ונטול התלהבות ניכרת לעין. לאחר מכן הוא החזיק את ההמבורגר למצלמה, הכריז "זה ביס גדול עבור Big Arch", והבטיח לצופים שייהנה משאר ארוחת הצהריים שלו מחוץ למסך.
הפוסט צבר מיליוני צפיות ויצר שרשרת של תגובות גם מהמתחרים שהעלו קמפיינים שיווקיים בהם הודגש כמה המנכ"לים נהנים לאכול את המוצרים של הרשתות שלהם.
קמפצ'ינסקי סיפר כי למד לראשונה שהסרטון שלו עורר תגובות שליליות מאחד מילדיו, שהתקשר אליו ואמר: "אבא, נהיית ויראלי, ולא בצורה טובה".
טעימת הנאגטס שלא עוררה התלהבות
אך קמפצ'ינסקי קיבל את הביקורת ברוח טובה, ואמר שהוויראליות של הסרטון משכה יותר תשומת לב להמבורגר Big Arch. הוא הוסיף כי בכלכלה הנוכחית, הצרכנים מתקשרים עם מותגים בצורה דינמית יותר וממלאים תפקיד שווה בעיצוב תדמית המותג, לצד המותג עצמו. "הרעיון הזה שאפשר לשלוט בהכול - זה לא העולם שבו אנחנו נמצאים," הוא אמר.
בסרטון הנאגטס, שגם הוא החל לצבור תאוצה ברשתות, טענו חלק מהגולשים כי "זה יותר גרוע מסרטון ההמבורגר". עיקר הלעג התמקד בפער בין ההצהרה של המנכ"ל שאומר בראיון כי הוא "מצפה לביס טוב", אך בפועל לוקח נגיסה קטנטנה ולא מגיב בחיוב לטעימה.
