לקראת יציאתה לדרך של עסקת החטופים, במשרדי הממשלה ממשיכים להיערך לקליטתם של המשוחררים בשלב הראשון, החיים והמתים. במשרד הרווחה כבר ערוכים עם עובד סוציאלי ייעודי לכל אחד מהחטופים, שמכיר את התיק של החטוף או החטופה לעומק, הרקע שממנו הם מגיעים, סיפור החטיפה ומה שידוע על זמנם בשבי. בשל המורכבות של מצב החטופים בעסקה הזאת, בשונה מהעסקה הקודמת, ישנו מתווה טיפול שונה בהתאם לכל מקרה - בנשים, בילדים, באבות ובקשישים.
הקושי העיקרי הפעם צפוי להיות הטיפול במשפחות החטופים שידוע שאינם בין החיים, ובמיוחד אלה שעבורם התקווה הגדולה תתנפץ כשיצפו לשובם של יקיריהם ויגלו שנרצחו בשבי או כשנחטפו בטבח 7 באוקטובר. צוותי הרווחה ילוו את החטופים והמשפחות מרגע שחרורם בבית החולים ולמשך תקופה ממושכת, במאמץ לספק להם כל צורך שיעלו בפניהם.
כמו כן, החטופים יקבלו מענקי סיוע מהביטוח הלאומי: בשלב הראשוני יינתן לכל אחד ואחת כרטיס נטען בסכום של 10,000 שקלים, וכן מענק של כ-50,000 שקלים נוספים. בנוסף, יינתן לחטופים תגמול טיפול רפואי אוטומטי במשך שנה שלמה, והם יוכרו כנפגעי פעולות איבה ופדויי שבי. החטופים יוכרו עם 50% נכות בעקבות מעשי הטרור שחוו, ללא שום ועדה רפואית. אחוזי הנכות הללו יאפשרו להם לקבל סיוע רחב יותר כסיוע משלים.
עוד עדכנו בביטוח הלאומי כי לאחר השנה הראשונה, יינתן למשוחררים תגמול חודשי קבוע במסגרת פגיעה באיבה, בסכום של כ-4,957 שקלים, וכן גמול נוסף של 3,300 שקלים במסגרת חוק פדויי שבי. בסך הכל, הגמול החודשי הבסיסי יעמוד על כ-8,257 שקלים, לא כולל מענקים ותוספות. בנוסף, הביטוח הלאומי יממן באופן מלא טיפולים רפואיים שלא נכללים בסל הבריאות.
בשלב השני יינתן למשוחררי השבי סיוע נוסף בטיפולים נפשיים, טיפולים אלטרנטיביים בשווי עד 6,000 שקלים לשנה, שיקום תעסוקתי, ליווי אישי של פקידי שיקום של הביטוח הלאומי מרגע הגעתם והלוואות וכיסוי הוצאות - במידת הצורך.
בנוגע למשפחות החטופים נמסר מהביטוח הלאומי כי בשבוע שעבר הועברו להן מענקים רבעוניים, המגיעים לסך של עד 200 אלף שקלים, וכן יינתן להן סיוע נוסף עם חזרתם של יקיריהם הביתה. בני משפחה מקרבה ראשונה שילוו את החטופים בתקופת ההחלמה הראשונה יהיו זכאים למימון אובדן ההכנסה לפי השכר שהיה להם "בטרום אירוע האיבה", בנוסף למימון נסיעות במונית למסגרות הרפואיות עד סך של 5,000 שקלים, סיוע בעזרת בית בסך 4,500 שקלים ל-3 החודשים הראשונים וטיפול נפשי לחטוף ששב ולמשפחתו.
