"נולדתי עצמאית, וכבר בגיל שמונה ניהלתי קייטנה בשכונה, אבל לא בחרתי בעצמאות כדי להיות לבד. אני אדם של אנשים, ולכן גם לא קראתי לחברה על שמי. הגישה הניהולית שלי מתרחקת ממיקרו-מנג’מנט. אני מאמינה בטיפוח עצמאות אצל העובדים שלי דרך הכוונה ומנטורינג".
זה שמונה שנים שלימור אלוני-שרף, מייסדת ומנכ"לית קבוצת HR HOME, מנווטת ספינה של מעל 80 עובדים, חוסכת לחברות הענק מיליונים ומוכיחה שגם בעידן הבינה המלאכותית, אסטרטגיה עסקית חדה, ניהול עצמאי ואנושיות הם האסים המנצחים של כל ארגון. המסע שלה אל צמרת עולם העסקים הישראלי החל במערך משאבי האנוש של חיל האוויר, ונמשך לאורך שני עשורים של עשייה הממוקדת בצומת שבין אנשים, טכנולוגיה ועסקים. על בסיס זה, הקימה במו ידיה את חברת HR HOME, שלימים הפכה לקבוצת חברות ומספקת פתרון HR360 לארגונים. החברה שותפה אסטרטגית לחברות בתחומי חומרה, תוכנה, סייבר ומדיקל כמו, אנבידיה, קוואלקום, מארוול, HPE, רפאל, אלביט,וחברות סייבר מובילות כמו אליס (אקטיבפנס), לצד הקמת סטרטאפים בשלבים מוקדמים ליזמים סדרתיים. "הקריירה שלי נבנתה לצד גידול ילדים ובן זוג קרייריסט. זה דורש ניהול מוקפד של הפרויקט המורכב שנקרא ‘החיים’", היא מציינת.
מודל ייחודי ומשולב
היתרון העסקי המובהק של הקבוצה טמון במודל ה-HR360 שלה המשלב גיוס, משאבי אנוש, דאטה ובינה מלאכותית כמערכת אחת, המתורגמת לחיסכון של 50% עד 70% בעלויות הגיוס עבור לקוחותיה. החברה מספקת מעטפת הוליסטית המותאמת לשלב בו נמצא הארגון, החל מסטארט-אפים בצמיחה מואצת ועד תאגידים גלובליים. השירותים נעים מהקמת סייטים בארץ, באירופה ובארה"ב, דרך ניהול צוותי סורסינג והאד-האנטינג אקטיביים, ועד מיקור חוץ טכנולוגי. הכל תוך שמירה על דיסקרטיות קפדנית הנדרשת בעבודה מול לקוחות מהתעשיות הביטחוניות והטכנולוגיות הרגישות ביותר הפועלות "מתחת לרדאר".
לימור, מה מנהלים מפספסים כיום כשהם מגייסים כוח אדם?
"הכשל המרכזי הוא התפיסה שהגיוס עומד בפני עצמו. זו תובנה שחקרתי עוד בימי האקדמיה, כשהבנתי ש-HR לא יכול להיות פונקציה תפעולית בלבד. גיוס מדויק מתחיל בהבנה עמוקה של הביזנס: החזון, התוכנית הפיננסית, התרבות הארגונית והאנשים שמובילים אותה. בחברות רבות תחום ההון האנושי עדיין לא מקבל מקום אמיתי בהנהלה. זו טעות אסטרטגית שעולה כסף. אנשים הם מנוע הצמיחה של הארגון".
היא מספרת שלקוחות מגיעים אליה כשהם לא מצליחים לגייס או כאשר הם בצמיחה אדירה וזקוקים לתשתיות. "אנחנו לא מפעל לקורות חיים", מבהירה אלוני-שרף. "אנחנו יושבות עם המנהל המגייס, מבינות את פערי הצוות, ומייצרים שיחה בשם הארגון. אנחנו רותמות מועמדים לחזון העסקי אחרי שזיקקנו עבורם ‘למה כדאי להם לבוא דווקא אלינו’, וכך מונעות בזבוז זמן יקר של המנהלים, מייצרות שקיפות בתהליך, ומבטיחות מחויבות ארוכת טווח והתאמה ערכית."
טכנולוגיה לא מחליפה אינטואיציה אנושית
קבוצת HR HOME עומדת בחזית המהפכה הטכנולוגית ומשלבת מערכות AI ואייג’נטים תומכי החלטה, המייעלים משאבים ברמה חסרת תקדים החל משלבי הסורסינג ועד ניתוח מגמות השוק. עבור אלוני-שרף, הטכנולוגיה היא כלי שרת בידי האסטרטגיה העסקית, המאפשרת עבודה בסקייל רחב, בניית בנצ’מרקים מדויקים וקיצור תהליכי למידה משמעותיים, במיוחד עבור רכזות גיוס הנכנסות לתחומים טכנולוגיים חדשים. כלים אלה מסייעים לכל חברה להתמודד עם הטלטלות הרבות שעובר שוק התעסוקה, ובהן כניסתה של הבינה המלאכותית והמעבר למודל עבודה היברידי. "הבינה המלאכותית שינתה לחלוטין את היכולת לעבוד, ואני רואה בה מהפכה מבורכת ממש כמו המהפכה התעשייתית. המקצועות ישתנו, וכבר עכשיו מתכנתים עוברים מכתיבת קוד נטו לאפיון וארכיטקטורה. לאחרונה שמעתי במיט-אפ על מפתחת שכבר חצי שנה לא כותבת קוד, אלא עוסקת בהצלבת נתונים".
לצד ההתפעלות מהטכנולוגיה והחדשנות, יש לא מעט חשש מפיטורי עובדים. אנחנו בדרך לשם?
"עם כל הכבוד לטכנולוגיה, היא לא מחליפה אינטואיציה אנושית. אנחנו בונים כלים תומכי החלטה פרסונליים, לא מקבלי החלטות. בסופו של יום, אדם זקוק ליומן אינטליגנטי המנוהל על ידי אדם, לא על ידי מכונה. החיבור האישי, היכולת לקרוא בין השורות, ההתאמה התרבותית, הם אלו שמכריעים הצלחה של חיבורים עסקיים".
מתוך ההבנה שטכנולוגיה לבדה אינה מספיקה, מקימה כעת HR HOME מרכז הכשרה שנועד לגדל דור חדש של מגייסים המשלבים הבנה טכנולוגית עמוקה עם מגע אנושי. "המרכז נולד מתוך צורך אמיתי בשטח, ומתוך ההבנה שהמקצוע חייב להתפתח. זהו מרכז הכשרה לגיוס ומשאבי אנוש שמשלב לימוד פרקטי, עבודה מעשית עם כלי AI והעמקה בתהליכים עסקיים של ארגונים. המטרה שלנו היא להכשיר דור חדש של מגייסים, כאלה שהם מקצועיים, טכנולוגיים, ובעיקר אנושיים. הבוגרים הללו מיועדים להשתלב בשירותי הגיוס המנוהלים שלנו ולתת מענה ללקוחות הקבוצה, מתוך תפיסה שהטכנולוגיה אמורה לחדד את האנושיות שלנו, לא לטשטש אותה".
לצד הקדמה הטכנולוגית, אלוני-שרף מצביעה על שינוי עמוק בתפיסת הניהול, במיוחד מאז שבעה באוקטובר. "הגבולות היטשטשו במודל ההיברידי". היא מציינת. "האחריות של המנהלים כיום היא לבנות תרבות של אמון, תוצאות ובריאות מנטלית. כולנו נדרשנו להחזיק משפחה, עבודה ומציאות מורכבת במקביל. כריזמה היא תכונה מוערכת-יתר; מה שמנצח היום זו עקביות, יכולת ביצוע, והיכולת להכיל ולראות את העובדים באמת". לצד ההתרחבות הגלובלית והעבודה מול ענקיות הטכנולוגיה, החזון העסקי של אלוני-שרף נטוע עמוק בקרקע הישראלית. ה-DNA של קבוצת HR HOME נשאר "כחול-לבן" מובהק, ומונע מתוך אידיאולוגיה ברורה: למנוע "בריחת מוחות" ולהשאיר את ההון האנושי האיכותי כאן בארץ.
מה דעתך על חוזקה של הכלכלה הישראלית?
"הכלכלה הישראלית נמצאת בנקודת מפנה, והיתרון הגדול שלנו תמיד היה ההון האנושי. יש פה תפיסה ערכית שצריך לתרגם למהלכים עסקיים בשטח וזה בדיוק מה שאנחנו עושות. כמו, למשל, שיתוף הפעולה האסטרטגי ההדוק והדיסקרטי עם התעשיות הביטחוניות של ישראל, וההחלטה שניהול הפעילות כולה ינווט אך ורק מישראל גם עבור לקוחות עם משקיעים זרים או כאלה המבוססים בניו יורק. במקביל, הקבוצה מובילה אג’נדה של פיתוח מקצועי ועסקי בפריפריה. היא מלווה חברות מרכז בהקמת סייטים בצפון עם נוכחות בולטת ביוקנעם, ומתכננת להרחיב את הפעילות ממש בקרוב גם לאזור הדרום".
החזון של אלוני-שרף מתמקד בהרחבת סל השירותים של הקבוצה, אך לא פחות מכך בהעמקת ההשפעה החברתית. "מבחינתי, הצלחה עסקית שזורה באופן בלתי נפרד בחיזוק החברה הישראלית כולה. אחריות תאגידית בעיניי איננה מחלקה נפרדת, היא חלק מהאסטרטגיה. הקבוצה שלנו מובילה תוכניות מנטורינג ויוזמות להכשרת אוכלוסיות בתת-ייצוג. אני מאמינה שארגון שרוצה לצמוח לאורך זמן חייב להשקיע באקו-סיסטם שסביבו, לייצר מוביליות אמיתית, ולפתוח דלתות גם לאוכלוסיות שלא תמיד מקבלות הזדמנות".
