הקמתו של המרכז הרפואי RMC Medica (מרכז רפואי רוזן) בעפולה בשנת 2018, היווה צעד דרמטי ובשורה עצומה בחיזוק איכות ונגישות הרפואה בצפון. המרכז, הוקם ביוזמתו ודחיפתו של פרופ’ נמרוד רוזן, בעברו מנהל המחלקה האורטופדית במרכז הרפואי העמק, שראה במו עיניו את פערי הרפואה באזור. אל החזון הצטרפו, היזם ואיש העסקים תא"ל במילואים גיורא ענבר, איש העסקים צביקה בארנבוים, המנכ"ל חן פורמן (כיום סמנכ"ל פיתוח עסקי של Medica) והאחות הראשית מרי עזריאל, ואלו הפכו את החלום למציאות.
פעילות המרכז לאורך השנים מאפשרת לתושבי האזור לקבל מגוון שירותי רפואה מתקדמים, המבוססים על טכנולוגיה חדשנית וזמינות תורים גבוהה. הצורך בנסיעות ממושכות למרכז הארץ, שפעם היו כורח המציאות לטובת טיפולים מסוימים, הצטמצם באופן ניכר עם הנגשתם של סטנדרטים רפואיים גבוהים קרוב לבית.
כיום, המרכז נמנה כחלק מרשת המרכזים הרפואיים Medica, המציבה סטנדרט חדש בעולם הרפואה ומעניקה חוויה אחרת לרופאיה ולמטופליה. הרשת ברמת חמישה כוכבים מונה כיום שלושה סניפים נוספים, מלבד זה שבעפולה: סניף הדגל Medica תל אביב, Medica רפאל בקריית עתידים – בית החולים הפרטי הגדול בישראל, וסניף Medica אלישע חיפה. בנוסף, לרשת חברת מעבדות ודימותMedica Diagnistics, הממוקמת בעיר רחובות.
בבסיסה של תפיסת העולם המאפיינת את מדיקה, עומדים סטנדרט רפואי גבוה ובלתי מתפשר וחוויית מטופל ייחודית. לכן, מקפידים ברשת על גיוס הרופאים הכירורגים המובילים בתחומם, צוות סיעודי מיומן, אמפתי ותומך, צוות אדמיניסטרטיבי אנושי ואכפתי ולא מוכנים להתפשר על פחות מהטוב ביותר.
"רשת מדיקה מתמקדת בהפעלת חדרי ניתוח והמטופלים מקבלים את הטיפול הרפואי הטוב ביותר בפרקי הזמן הקצרים ביותר", מספר זיו רונן, מנכ"ל המרכז הרפואי מדיקה RMC. "אנחנו רוצים שתושבי הצפון יקבלו את אותה רפואה פרטית, מהירה וזמינה שיש במרכז הארץ אבל ליד הבית. החזון הוא לאפשר למטופלים להיכנס לניתוח בראש שקט, כשהם יודעים שהם בידיים טובות. רונן מבקש לנפץ מיתוס נפוץ לגבי העלויות: "רבים חושבים שרפואה פרטית היא מותרות, אבל המציאות שונה. כ-90% מהייעוציים והניתוחים מבוצעים במימון מלא או חלקי של ארבע קופות החולים והיתר במסגרת עם חברות הביטוח או באופן פרטי. המשמעות היא שהשירות שלנו נגיש לציבור הרחב".
אילו שירותים רפואיים ניתנים אצלכם?
"המרכז הכירורגי שלנו כולל מרפאות ייעוץ ושבעה חדרי ניתוח משוכללים המאובזרים במיטב הציוד. עם טכנולוגיות מהשורה הראשונה, הניתוחים מבוצעים בתנאים אופטימליים להצלחה ותוך שמירה על סטריליות ברמה הגבוהה ביותר. בין היתר, אנו מתמחים בכירורגיה, עיניים, א.א.ג, אורתופדיה, ילדים, כלי דם, פלסטיקה ועוד".
לדברי רונן, פעילותו של מדיקה RMC מעניקה ערך כפול לתושבי הפריפריה הצפונית, הן למטופלים והן לרופאים. "אנו מהווים בשורה עצומה גם עבור רופאים בני המקום שעובדים בבית חולים פרטי משוכלל, ומייצרים עבורם אקו-סיסטם מקצועי, שמאפשר לבכירים ביותר לנהל פרקטיקה מקצועית זהה לזו שבמרכז. המודל הזה מאפשר להם לעבוד אצלנו בתום שעות עבודתם בבתי החולים הציבוריים. זה משהו שלא היה קיים פה, והוא משאיר רופאים מהשורה הראשונה לרווחת כל תושבי האזור".
בכמה מטופלים אתם מטפלים מדי חודש?
"כיום מבוצעים אצלנו למעלה מ-1000 ניתוחים בחודש, כלומר כ-12 אלף מנותחים בשנה. למרפאות הייעוץ שלנו מגיעים מספרים כפולים ואם מוסיפים לזה את כמות האנשים שמלווים את יקיריהם לקבלת טיפול אצלנו, המספרים הם עצומים. בלעדינו כל האנשים האלו היו צריכים לפנות לבתי החולים הציבוריים, כך שאנו מקלים על העומסים בצורה דרמטית".
אל המרכזים מגיעים מטופלים מכל הקופות ומכל הביטוחים. "אנחנו אמנם מרכז רפואי פרטי, אבל את השירות אנחנו נותנים לכל הציבור ומדובר על אנשים מכל שכבות האוכלוסייה ומכל המגזרים. כולם מקבלים טיפול מצוין ויחס שיוויוני. הפסיפס האנושי המרתק הזה מאפיין גם את הצוות שלנו, וכך עובדים אצלנו כתף אל כתף מנהלת ערבייה לצד מנהל מהמגזר הדתי לאומי. באופן אישי, זה מדהים אותי לעמוד בראש חברה כל כך מגוונת, מקום שהוא מיקרו קוסמוס של החברה הישראלית".
מנהיג רפואי
זיו (49), בן קיבוץ כפר החורש, כיום תושב תמרת, נשוי ואב לחמישה. בשנים האחרונות עסק בתחום היזמות והחדשנות הרפואית. בין היתר, היה שותף להקמת חברה ליזמות רפואית בסכנין, ובהמשך הקים וניהל את יחידת החדשנות במרכז הרפואי "צפון" (פוריה). הוא בעל תואר ראשון בהנדסה ביו רפואית מאוניברסיטת תל אביב, ותואר שני במנהל עסקים בתחום החדשנות והיזמות ברפואה. הוא סא"ל במיל’ עם שירות של שנים ארוכות כטייס קרב, ואף פיקד על שתי טייסות.
לתפקידו כמנכ"ל המרכז הרפואי נכנס לפני כחצי שנה. "עולם הרפואה תמיד עניין אותי, וכשהשתחררתי מצה"ל החלטתי להתמקד בכל הקשור לחדשנות ויזמות רפואית. בתוך כל הקריירה הענפה הזו ליוויתי את שני הוריי המבוגרים (אימו נפטרה מאז) במחלותיהם, והתוועדתי מקרוב לחוסר הנגישות לרפואה איכותית בצפון. לא אחת נאלצתי לנסוע עם הוריי לרופאים פרטיים במרכז הארץ, וממש חוויתי את הפער הזה על בשרי. כך שאפשר לומר שבכל השנים האלו, טרם כניסתי לתפקיד מנכ"ל מדיקה RMC, חוויתי את תחומי הרפואה והחדשנות ברמה הניהולית-עסקית וגם ברמה האישית. הגעתי לתפקיד עם רצון אמיתי להשפיע ואני נכנס מדי יום בשערי המרכז עם תחושת שליחות עמוקה".
בשנה האחרונה רשם זיו צעד מקצועי מרשים נוסף כשסיים את מחזור ט’ של תוכנית ענבר. מדובר במיזם היוקרה של משרד הבריאות וארגון מעוז, שמטרתו לגבש את העתודה הניהולית הבכירה והמובילה של מערכת הבריאות, על כל חלקיה: קופות החולים, בתי החולים, מטה משרד הבריאות, יחידותיו וצה"ל. המיזם הוא חלק מ"עתודות לישראל", המהלך הלאומי לפיתוח מנהיגות וניהול במגזר הציבורי. "כבוגר התוכנית אני מביא את כל הכלים והערכים שלמדתי שם ישירות לניהול המרכז", הוא אומר. "התפיסה שלי, שמתחברת לרוח התוכנית, היא שמדיקה RMC היא לא רפואה פרטית מנותקת, אלא גוף שמטרתו לתמוך ולחזק את המערכת הציבורית. אנחנו מבצעים ניתוחים ביעילות ובזמינות גבוהה, אנחנו למעשה מקלים על העומסים הכבדים בבתי החולים הציבוריים ומשפרים את השירות לאזרח. המטרה היא אחת: להעניק לתושב הצפון רפואה מעולה וזמינה, תוך סנכרון ושיתוף פעולה עם הרפואה הציבורית, ולא במקומה".
מהו החזון שלך לתפקיד?
"את החזון אני אחלק לכמותי וערכי. מבחינה כמותית, הייתי רוצה שהמרכז שלנו ילך ויגדל עם צמיחה שנתית של 10% במספר המטופלים והמנותחים. המטרה היא להגיע בשנת 2030 לכ-15,000 ניתוחים בשנה. עם זאת, החזון הערכי הוא הלב של הדברים. אני שואף שנהיה מוסד רפואי משמעותי שהוא חלק אינטגרלי ממערכת הבריאות הישראלית, בטח זו הפריפריאלית. הייתי רוצה שנוכל לייצר שיתופי פעולה, שפה משותפת וסיפור משותף בין המוסדות הרפואיים הפרטיים לבין המוסדות הציבוריים. השינוי המיוחל הזה יכול להוביל בעיניי לשינוי פני הרפואה בצפון, שינוי שהצפון זקוק לו כיום יותר מתמיד".
