עוז ברלוביץ', 50, מכהן כמנכ"ל ארקיע. הוא החל את דרכו בחברה כדייל ב-1998 וטיפס עד לתפקיד המנכ"ל. גרוש ואב לשתי בנות, בזוגיות, מתגורר בהוד-השרון.
תכנית מנהלים פרק 4
נכון לקיץ הזה בישראל, יש מעט אנשים שיש כלפיהם וכלפי החברה שהם עומדים בראשה יותר שיח שנאה ברשתות החברתיות מאשר עוז ברלוביץ' וארקיע, איך זה מרגיש? "פעם לימדו אותי שאם אתה בכותרות, גם אם זה טוב וגם אם זה רע, סימן שאתה עושה משהו. יש על זה הרבה קלישאות. ביקשו ממני פעם לתת חסות לקבוצת כדורגל, אז שאלתי לאיזו קבוצה עדיף לתת חסות וענו לי: 'או קבוצה בתחתית הטבלה או בראש הטבלה, בעיקר איפה שיש שערוריות, כי זה כל הזמן מצטלם וכל הזמן הלוגו שלך יהיה בפרונט'".
אז מכירים את התמונה שלך ומכירים את השם שלך ומאייתים את השם נכון, אבל איך זה מרגיש? "אף התקפה היא לא נעימה, אבל אני בסדר. אני מייצג חברה, אני לא מנהל את עצמי. אני מנהל חברת תעופה ואנחנו עושים הרבה דברים: הכפלנו את גודל החברה ואתה טס המון ומפעיל המון מטוסים והמון טיסות. אבל כל אירוע שטיפה יוצא מהנורמה עושה כותרות. תוסיף על זה שבישראל יש תרבות לשמוח לאידם של אחרים, אז זה ועוד זה מביא אותך להיות בכותרות. 95 אחוז מהטיסות יוצאות בזמן. ארקיע היא חברה רווחית שעושה טוב".
עוז ברלוביץ'עוז ברלוביץ'
עוז ברלוביץ'. "הטיסות לארה"ב שינו את פני החברה"
מה ההחלטה הכלכלית הניהולית הכי טובה שעשית? "לטוס לצפון אמריקה ולראשונה להפעיל מטוס רחב גוף בארקיע. אם היית שואל אדם ברחוב לפני שלוש שנים מה זה ארקיע, הוא היה אומר מטוס פרופלור לאילת, והדרך היחידה להרוג את זה הייתה לטוס לארה"ב. כמו בסרט צ'ארלי וחצי, שהוא המריא עם בואינג 707 לניו-יורק, זה שינה את העולם של ארקיע. זה לא פשוט, למדנו מקצוע אחר לגמרי. זה לא בטומי, לא אמסטרדם, לא טביליסי ולא רודוס. זה עולם אחר וזה שינה את פני החברה".
מה ההחלטה הניהולית הכי גרועה שעשית? "גם לטוס לארה"ב... מבחינתי זו החלטה טובה שלא התקבלה בטיימינג הנכון. התחלנו מאוחר מדי ומעט מדי. אם היינו מתחילים שישה חודשים לפני פברואר 2025, היינו מאוד עשירים".
אם לא היית עוסק בניהול, באיזו עבודה אחרת היית רוצה לעסוק? "החלום שלי היה להיות חקלאי, מעולם לא האמנתי שאני אלבש חולצה מכופתרת בתוך המכנסיים עם נעליים אלגנטיות ואשב במשרד עם מזגן. נולדתי למשפחה חקלאית, החלום שלי היה להיות איכר, להיות פלאח".
באיזה תחום או עיסוק לא היית נוגע גם תמורת שכר של מיליונים? "במה שלא מעניין אותי בכלל, לא הייתי רוצה לנהל בנק".
מה המיתוס הכי גדול על ניהול שגילית שהוא פשוט לא נכון? "יש הרבה מיתוסים שמתנפצים לך תוך כדי תנועה כשאתה עולה במעלה הגבעה. למשל שכל המנכ"לים הם חכמים, מצליחנים, מקבלים החלטות נכונות ובזכות זה הם הגיעו רחוק. התשובה היא לא".
אם מחר בבוקר אתה מתעורר כשר האוצר של ישראל, מה ההחלטה הראשונה שאתה חותם עליה? "להביא עובדים זרים לישראל מהמזרח. יש בעיה של כוח עבודה בישראל, אתה מרגיש את זה בכל תחום. זה יכול להתחיל במסעדה, שרמת השירות בישראל היא מאוד נמוכה. מלון 5 כוכבים בישראל הוא בדובאי בערך 3-4 כוכבים. רמת השירות בישראל בינונית. בנמל התעופה בדובאי מטיסים מאות אלפי נוסעים בשבוע ולא תמצא שם עובד אמירותי אחד, יש שם פקיסטנים, אפגנים ומה לא. הישראלים לא אוהבים לעבוד בעבודות האלה ולכן רמת השירות בישראל היא נמוכה".
הדבר ראשון שאתה בודק בטלפון הנייד שלך בכל בוקר? "האם המטוסים יצאו בזמן בסבב הבוקר בנתב"ג".
הדבר האחרון שאתה בודק בנייד שלך לפני שאתה הולך לישון? "האם המטוסים חזרו בסבב האחרון בזמן. זה הדבר הראשון שאני קם איתו וזה הדבר האחרון שאני בודק לפני שאני עוצם את העיניים".
מה המחיר שמשלמים על אורח חיים כל כך אינטנסיבי? "אני לא רואה את זה כמחיר, אני נהנה מזה. אני מכור לסטרס. זה מה שאני יודע, ואני אוהב את זה. אם לא הייתי אוהב את זה, לא הייתי עוסק בזה. שאלו אותי אם בא לי לנסוע לשבוע לאי בודד. התשובה היא לא. אני משתעמם מהר".
מה ההרגל היומי ששומר עליך שפוי בכל הלחץ? "אני מתחיל את היום בבית קפה, יש שניים קבועים, אחד של יוצאי גרמניה בהוד-השרון והשני ליד העבודה. אני צריך שם את ה-45 דקות שלי עד השעה שמונה כדי להתאפס על היום. כל המחשבות הכי יצירתיות שלי הן בזמן הזה".
אתה מקפיד על המורשת הייקית. "אנחנו זן ועולם שהולכים ונכחדים. המחשבה, הסדר, הארגון".
יקה שהמטוסים שלו לפעמים לא יוצאים בזמן, זה קצת בעיה, לא? יש פה סתירה. "כן, לצערי לא הכל תלוי בי, אבל זה מאוד קשה לי. מעולם לא איחרתי לבית הספר ואני תמיד מגיע לפגישות לפני הזמן. הייתי רוצה שישראל תהיה יותר מדויקת, יקית ונעימה לאזרחיה, ובעיקר לתיירים שבאים לפה. אנחנו צריכים להודות לכל אחד שנוחת כאן ולא יודעים לעשות את זה".
אם היית יכול לחזור 30 שנה אחורה, איזו עצה עוז המנכ"ל היה נותן לעוז שהשתחרר מהצבא? "תתחיל הכל יותר מוקדם ואל תאמין שרק בדרך של עבודה קשה תגיע רחוק. תלמד מהר תואר ראשון ושני. פעם אמרתי שהצטערתי שהתחתנתי, זה עשה לי בלגן בבית עם הבנות שלי. התגרשתי אחרי 5 שנים, אבל יצאו לי שתי בנות נפלאות ויש לי זוגיות שנייה מדהימה. אני חייב להגיד את זה. אני לא איש משפחתי מדי. בסוף אנחנו ייקים, טוב לנו ככה".
יש הרבה דיבורים על העתיד של ארקיע, על מכירת החברה. אתה חושב על התפקיד הבא? בארקיע אין לך יותר איפה לגדול. "אמרתי שאחזור לחקלאות, השאלה מתי. יש דיבורים על מכירה, אבל זה עדיין לא הבשיל לעסקה. אני מנסה כל הזמן להוציא את עצמי מעיסוק בדבר הזה. ביום שיגיע בעל שליטה או בעלים חדשים, הם יראו מי אנחנו ומה עשינו".
תרצה להיות גם המנכ"ל שלהם, אם וכאשר? "ביום שאגיע למיצוי, אפסיק להיות מנכ"ל".