שיא המלחמה מול איראן, מפעל חברת UCT) Fluid Solutions UCT ישראל) בנוף הגליל. רעש מכונות הייצור שלא עוצרות לרגע ממלא את המקום, כשהן ממשיכות לספק את הפתרונות של UCT לטובת תעשיית השבבים הגלובלית, מהתעשיות הקריטיות ביותר לעולמנו, בעיקר בעידן של AI. "אנחנו מייצרים פתרונות ומערכות להולכת זורמים - גזים או נוזלים - לתעשיות השבבים, המימן, הגז והנפט", מנסח המנכ"ל, ד"ר יהודה סלהוב, את משימת החברה. "אביזרים אלו מהווים גורם קריטי ומהותי בתהליך ייצור השבבים המתקדמים ביותר בעולם".
מאז הוקמה לפני 75 שנה צברה UCT ישראל (לשעבר המ-לט) מוניטין רב, וזאת בזכות פיתוחים פורצי דרך וטכנולוגיות ייחודיות עטורות פרסים. את מוצריה תמצאו מאחורי הקלעים של תעשיית השבבים, שנכנסים לכל סמארטפון או מכונית חכמה. בנוסף, לצד אספקה לתעשיות האנרגיה ולתעשייה התהליכית, עובדת החברה גם עם לקוחות מהתעשייה הביטחונית. כיום החברה היא חלק מתאגיד ענק אמריקאי, המגלגל מעל ל-2 מיליארד דולר בשנה. "אנחנו מהווים חלק משמעותי מהפעילות של הארגון בהיבט הרווח, ובמיוחד בפוטנציאל לגידול עתידי", אומר ד"ר סלהוב. "פעילות היחידה העסקית הממוקמת בישראל היא גלובלית, ומהווה עבור התאגיד מכפיל כוח. המוצרים שאנו מייצרים הם בליבת העשייה שלו ומאפשרים לו הגדלת רווחיות ושיפור משמעותי בתחרותיות".
UCT ישראל מעסיקה כיום מעל 650 עובדים בישראל, ועוד כ-280 בעולם. בשנת 2021 נרכשה המ-לט על ידי קבוצת UCT) Ultra Clean Technology) האמריקאית, המתמחה בתחום המוליכים למחצה ומעסיקה כ-7,000 עובדים בעולם. מאז, הפכה החברה הישראלית ליחידה עסקית גלובלית של הקבוצה, עם מטה, מרכז מו"פ ומפעל ייצור בארץ. בין לקוחותיה ניתן למנות תאגידי ענק עולמיים כאינטל, Applied Materials, סמסונג, Tesla ,SpaceX, CERN ולקוחות נוספים מתחומי התשתיות הקריטיות, מתקני אנרגיה ותעשיות ביטחוניות.
שוק השבבים עמוס בשחקנים, על צדדיו השונים. מה מייחד אתכם?
"אנחנו יודעים לייצר דיוק והתאמה ייחודית לצורך האמיתי של כל לקוח. לדוגמה, UCT ישראל היא אחת היצרניות המתקדמות ביותר של שסתומים למערכות ALD הנדרשות לייצור שבבים בגדלים הקטנים מ-5 ננו מטר. יש לנו צוות סימולציות מתקדם וצוותי פיתוח, ייצור ואיכות ברמות הגבוהות ביותר בתעשייה העולמית. המעבדות החדשניות שלנו מאפשרות ביצוע ולידציה של עשרות מיליוני מחזורים על המוצרים - מה שמבטיח ללקוח שגם לאחר 50 מיליון מחזורי עבודה - השסתום יתפקד בדיוק כמו ב-100 המחזורים הראשונים. בהחלט ניתן לקבוע שהמוצרים שלנו הם חלק משמעותי בטכנולוגיית ייצור השבבים העדכנית בעולם, בהתקדמותה ובהתחדשותה".
אילו אתגרים הציבה בפניכם תקופת המלחמה?
"האתגר העיקרי היה רציפות תפעולית. ראינו את זה בתקופת הקורונה, שהמחישה כיצד תפקוד יכול להיקטע באופן פתאומי ואת הצורך ליצור תשתיות להתמודדות עם משבר בינלאומי. אוטומציה, למשל, היא כלי תומך במצבי חירום שכאלו, וכך גם העבודה בסניפים שלנו הפזורים ברחבי בעולם, ושמירת מלאי במחסנים בחו"ל. אלו נושאים קריטיים שתופסים מקום משמעותי ויתפסו עוד יותר בהמשך. אנחנו מבחינים במגמת לוקליזציה בשווקים העולמיים השונים, והיא לא פוסחת על עולם השבבים. כלכלות ארצות הברית, אירופה וסין שואפות לייצור שבבים מקומי, הכולל את כל שרשרת האספקה, וכדי לתמוך בתוכניות הגדולות האלה UCT צריכה ליצור תשתית ארוכת טווח מתאימה".
לאילו כלי ניהול מיוחדים נדרשת בשנה האחרונה?
"אני מאמין שכלי הניהול החשוב ביותר בזמני משבר הוא קור רוח, המאפשר לקבל החלטות נכונות גם תחת לחץ. במהלך המלחמה עם איראן, ההנהלה הייתה צריכה לתת דוגמה אישית לעובדים, כי אי אפשר לבקש מעובד להגיע למפעל כשיש אזעקות ולא להיות שם בעצמנו. הפגנו נוכחות אקטיבית, הלכנו לקווי הייצור, ביקרנו את העובדים, עברנו כמה שיותר במנהלה, ויצרנו שיח חוצה רמות בארגון. בתקופה זו גם אימצנו שגרת פתיחת יום מותאמת: שיחת הנהלה מדי בוקר, הכוללת עדכון וקבלת החלטות. בכל סוף יום התכנסנו שוב כדי לדבר על היום שהיה, על משברים שצצו ועל כל דבר שעלה במהלך העבודה. כך יצרנו מסגרת המאפשרת תגובה מהירה לצרכים העולים מהעובדים. ממנהלי המחלקות ביקשנו לכנס פורומי שיחה עם העובדים ולתת קשב מיוחד לצרכיהם".
יחידה עסקית גלובלית
מלבד היותו מנכ"ל UCT ישראל, ד"ר סלהוב משמש גם כסגן נשיא בכיר ב-UCT האמריקאית. הוא בעל רקע הנדסי וניהולי, מחזיק בדוקטורט בניהול, תואר שני במנהל עסקים (MBA) ובתואר ראשון בהנדסה מהטכניון. לתפקידו הנוכחי צמח מתוך החברה, בה החל לעבוד כמנהל מוצר עוד כשנקראה "המ-לט", קודם לתפקיד סמנכ"ל שיווק ולפני כשלוש שנים מונה למנכ"ל.
שימור עובדים הוא אחד האתגרים הגדולים של ניהול בעידן המודרני. מה הם הטיפים שלך בנושא?
"לעובד חשובים שני דברים: הקשר עם המנהל הישיר והידיעה שמדובר במערכת יחסים ארוכת טווח - עם יחס בהתאם. עובד שמתייחסים אליו בצורה שאינה מבחינה ואינה מכילה את צרכי התקופות הקשות - מרגיש את זה. אנחנו, כמעסיק, דוגלים בהסתכלות לטווח ארוך. אנו מפתחים את העובדים הן מבחינת הקריירה והן מהבחינה האישית ומכילים את קשייהם לאורך הדרך - ומהשבעה באוקטובר היו קשיים רבים. עובדים גויסו למילואים, אחרים נאלצו להיעדר מסיבות אישיות הנובעות מהמצב. בחרנו לקדם עובדים תוך כדי הלחימה, כולל כאלו שנעדרו לאורך זמן. חלק משימור עובדים זה להראות שלא מקבלים החלטות על בסיס תקופה קצרה אלא על בסיס ביצועים לאורך זמן. יש לנו אורך רוח ואנחנו נותנים לעובדים מרווח נשימה, ובסופו של דבר הם נמדדים בצורה הוליסטית. עובד שמרגיש שרואים אותו ורצים איתו למרחקים ארוכים מעריך את זה מאוד ונקשר לחברה".
איך אתה רואה את תפקידו של המנהל העתידני?
"ככזה שיהיה אחראי ליצירת התשתיות והאפשרויות שיאפשרו לעובדים להשתמש בכלים שיקלו עליהם את עבודתם. בתעשייה כמו שלנו מדובר באוטומציה, אך גם בבינה המלאכותית, שתופסת חזק כיום, ואנו רואים צורך למסד את השימוש בכלים שבכוחם לתפקד כתומכי החלטה ומפחיתי עומס".
רבות דובר על הבינה המלאכותית. כיצד היא משולבת ב-UCT?
"אנחנו כבר מבצעים פעילות משמעותית בשילוב בינה מלאכותית, מנסים לבסס מערכות שונות על הטכנולוגיה, ומקיימים סדנאות הכשרה לעובדים. הצעות מחיר, ריכוז דיונים, תכנון ואפילו מענה טוב יותר למיילים - הן משימות שהבינה המלאכותית יכולה לבצע, וכך לאפשר לעובדים עבודה יצירתית ומעניינת יותר. גם זו דרך לשמר עובדים כיוון שהיא תורמת להפחתת השחיקה שלהם לאורך זמן. עובדים ומנהלים של היום צריכים להבין שבינה מלאכותית אינה איום אלא הזדמנות, ושבעוד כמה שנים ישתמשו בכלים שלה בצורה רציפה".
