בשיתוף הפניקס
רבע מהישראלים קיבלו תור בזמן או מקום שלא היו להם נוחים
(צילום: ירון שרון, הפקה: שי בן יעקב)
עבור מי שפונה לרופא מומחה כדי לקבל אבחנה וטיפול, תקופת המתנה ממושכת יכולה להיות מלווה בחוסר ודאות וחרדה. במצבים רפואיים מסוימים, לזמן ההמתנה עשויה להיות גם משמעות בריאותית. מסקר שערכה חברת מדגם בשיתוף הפניקס ו־ynet בקרב מדגם מייצג של הציבור בישראל, עולה כי 37% מהישראלים המתינו יותר מחודש לרופא מומחה. 23% הגדירו את תהליך קביעת התור כקשה, ו-25% קיבלו תור בזמן או מקום שלא היו להם נוחים.
"להמתנה של יותר מחודש לרופא מומחה יכולות להיות השפעות משמעותיות על הבריאות", אומר פרופ׳ אבנר בלקין, מנהל יחידת הגלאוקומה במרכז הרפואי מאיר ומנתח קטרקט וגלאוקומה במרכז הרפואי עין טל. הוא מספק דוגמה מתחום רפואת העיניים: "לחץ גבוה בעיניים שנותר לאורך זמן ללא אבחון וטיפול עלול לגרום לאובדן ראייה בלתי הפיך". לדבריו, זו אחת הסיבות לחשיבות ההגעה לרופא מקצועי ומתאים בהקדם.
פרופ' אבנר בלקיןצילום: שחר דרוריהקושי למצוא תור גם משפיע על הבחירה במומחה: לפי הסקר, 46% בחרו ברופא הפנוי ביותר, ורק 52% הגיעו לרופא שאליו העדיפו להגיע. כך, לצד השאלה מתי אפשר להיבדק, עולה גם השאלה אצל מי.
כדי לדעת שהגעתם למומחה הנכון, פרופ' רועי מנו, מומחה בכירורגיה אורולוגית, רופא בכיר ומנהל השרות לאורולוגיה אונקולוגית במחלקה האורולוגית במרכז רפואי תל-אביב (בי"ח איכילוב), מציע למטופלים לשאול את הרופא אם הוא עוסק בבעיה שבגללה פנו אליו. "אפשר לשאול כמה מטופלים עם מקרים דומים הוא ראה בעבר אליו ומה ניסיונו בטיפול במקרים דומים. מאוד חשוב גם לקבל חוות דעת של מטופלים אחרים", הוא מוסיף.
פרופ' רועי מנוצילום: ירון שרוןכדי להגיע למענה רפואי בזמן, המטופלים זקוקים גם לזמינות תורים וגם להכוונה בבחירת המומחה. השירות שמציעה הפניקס כולל רשימת רופאים מומחים ובכירים מתאימים ומפשט את תהליך קביעת התורים, וכך יכול לסייע למטופלים להגיע לרופא המתאים ולחסוך זמן יקר בדרך לטיפול. סיון מועלם, מנהלת A-List, רשת היועצים הבכירים של הפניקס, מוסיפה: "בחירת רופא מתחילה באיתור המומחיות הרפואית המתאימה ביותר למצב הרפואי. באמצעות רשת רופאי A-List של הפניקס, אנו מעמידים לרשות לקוחותינו מאגר של רופאים בכירים ומובילים, במגוון רחב של תחומי התמחות ובפריסה ארצית. השירות מאפשר לאתר רופאים בעלי מומחיות וניסיון רלוונטיים, מתוך הבנה שהבחירה ברופא המתאים היא שלב משמעותי בדרך לקבלת הטיפול הרפואי הנכון".
סיון מועלםצילום: ריקי לוגסימידע זה הינו כללי בלבד וכל האמור כפוף לתנאי הפוליסה המלאים ולסייגיה. לעיון בתנאי הפוליסה המלאים ולמידע מלא אודות הכיסויים הביטוחים, החרגות וסייגים, ניתן להיכנס לאתר הפניקס חברה לביטוח בע"מ (להלן: "החברה") בכתובת WWW.FNX.CO.IL.
לצורך קבלת שירות רופא יועץ על המבוטח להחזיק בפוליסת ביטוח הכוללת כיסוי לייעוץ רפואי עם רופא מומחה. השירות יינתן בתשלום השתתפות עצמית בגובה 160 ₪ אשר תשולם על ידי המבוטח ישירות לרופא היועץ שבהסדר. בגין תשלום זה לא יינתן החזר על ידי החברה. יתרת העלות תשולם ישירות על ידי החברה לרופא היועץ ובהתאם אין צורך לפתוח תביעה ולחכות להחזר. שימוש בשירות קבלת ייעוץ על ידי רופא יועץ שבהסדר עם החברה יחשב במסגרת מכסת היעוצים וגבול האחריות השנתית, בהתאם לתנאי הפוליסה שברשות המבוטח. החברה רשאית להפסיק ו/או לשנות את השירות בכל עת וללא הודעה מראש, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
החברה עושה מאמצים בכדי לוודא שהמידע המוצג בכתבה הינו המידע השלם והמדויק, אולם עשויים להיות שינויים ו/או להופיע בכתבה אי דיוקים ו/או שגיאות. הסתמכות על המידע הינה באחריות עושה השימוש במידע בלבד. החברה לא תישא באחריות כלשהי בגין כל נזק ו/או הפסד מכל מין וסוג שהוא העלולים להיגרם, בין במישרין ובין בעקיפין, כתוצאה מהסתמכות על מידע זה.
האמור בכתבה אינו מהווה תחליף ליעוץ משפטי או כל ייעוץ אחר המתחשב בנתונים ובצרכים המיוחדים של כל אדם. הפניקס חברה לביטוח בע"מ.
בשיתוף הפניקס
