דוגמנית יהודייה מטורונטו טוענת כי נהגת אובר הורתה לה לרדת מהרכב באמצע הלילה משום ששמעה אותה מדברת על ביקור בישראל. בריאיון ל-National Post סיפרה מרים מטובה, סלובקית-קנדית בת 33 ולשעבר מיס סלובקיה, כי האירוע התרחש מעט אחרי חצות ב-30 בנובמבר.
לדבריה, חברתה הזמינה לה נסיעה הביתה, וכשהתיישבה במושב האחורי שוחחה ב-FaceTime עם חברה אחרת וסיפרה באופן אגבי על נסיעה לישראל כמה שבועות קודם לכן. בשלב זה, כך מספרת מטובה, הנהגת עצרה בפתאומיות בצומת סואן והורתה לה לרדת מהרכב. כששאלה לסיבת המעשה, השיבה הנהגת שאינה מרגישה בנוח להמשיך בנסיעה, ולאחר מכן אמרה – לדברי מטובה – כי "הם לא מסיעים יהודים".
מטובה ירדה מהרכב, הזמינה נסיעה נוספת ודיווחה לחברתה על המקרה. גם חברתה, שהזמינה את הנסיעה, הגישה תלונה. ארבעה ימים לאחר מכן, ב-4 בדצמבר, התקשרה אליה נציגת החברה, ולאחר מכן שלחה התנצלות במייל והודיעה כי אובר "תעקוב מול הנהגת כדי לוודא שמקרה כזה לא יקרה שוב" וכי עלות הנסיעה תוחזר.
"כשמדובר באירוע חמור הכולל שנאה, צריך לפעול בתוך 24 שעות. כל דבר פחות מזה מאפשר לדעות קדומות להישאר ללא מענה", אמרה מטובה ל-National Post. "מה שקרה לי הוא מעשה אנטישמי ישיר, וחשוב לי לדבר עליו בגלוי".
בתגובה לפניית העיתון מסרה אובר כי "אפליה אינה מקובלת", וכי החברה מצרה על החוויה של הנוסעת. "כל אחד ראוי להרגיש בטוח, רצוי ומכובד בעת שימוש באובר", נמסר. "יצרנו קשר ישיר עם הנוסעת ונקטנו פעולה מתאימה כלפי הנהגת". עם זאת, אובר סירבה לפרט מה היו הפעולות.
"מה שמדאיג אותי ביותר הוא שאובר מסרבת למסור אם הנהגת עדיין פועלת על גבי הפלטפורמה", אמרה מטובה. היא הוסיפה שאובר ציינה את זכויות הפרטיות של הנהגת.
סבתה הסלובקית של מטובה, כיום בת 90, היא ניצולת שואה שהוחזקה במחנה ריכוז בשטח שנמצא כיום בצ'כיה. "היא הייתה מספרת לי את הסיפורים הנוראים על מה שקרה, אפילו שנה או שנתיים לפני שהמלחמה בכלל החלה", היא אמרה. "רגעים כאלה מזכירים לי בדיוק את מה שהיא סיפרה לי, וזו הסיבה שאני מדברת. אם ניתן לדברים כאלה לחלוף בשתיקה – האם אותו הדבר יחזור על עצמו? זו השאלה הגדולה שלי: לאן אנחנו הולכים?" היא אמרה.
