מחמוד כנעאן (28) ובת אל מויאל (29), בני זוג מצפון הארץ, מואשמים שאיתרו כלי רכב שפורסמו למכירה ביד2 או במרקט פלייק בפייסבוק, ניהלו משא ומתן לקנייתם - ואז שלחו למוכר צילום מסך של העברת זה"ב שביצעו לחשבונו. המוכר, שהיה בטוח שהכסף בטוח, היה מעביר בעלות על שמה של בת אל דרך האתר הממשלתי - ואז, תוך פחות מ-24 שעות, היו מוכרים בני הזוג את הרכב לקונה אחר. חשוד נוסף בפרשה, שהזדהה בפני הקורבנות בשם יוסף ונטען כי הוא "המוח", לכאורה, מוגדר עדיין כמבוקש לחקירה - והוצא נגדו צו מעצר.
28 תלונות הוגשו בתחנות משטרה ברחבי הארץ נגד בני הזוג והחשוד הנוסף, שפעלו בין אוקטובר 2024 לאוקטובר 2025. אלא שתחנות המשטרה בישראל עסוקות בעיקר בלהגיב לאירועים פליליים שדורשים תגובה מיידית, ומתקשות לטפל בתופעות שדורשות זמן והשקעה במשאבים - בפרט אם הן חוצות מחוזות בכל רחבי הארץ. כך, כשזוהה דפוס חוזר, חוקרי מחלק א' ביחידת ההונאה של משטרת מחוז תל אביב משכו את התלונות אליהם.
הטשטוש במקור: מחמוד כנעאן ו"יוסף" מגיעים לפגישה עם מוכרי המכוניות

10 צפייה בגלריה
פרשת עוקץ רכבים של בני הזוג  מחמוד כנעאן ובתל אל מויאל -  בתמונה מחמוד בלבן ומי שמציג עצמו יוסף בשחור
פרשת עוקץ רכבים של בני הזוג  מחמוד כנעאן ובתל אל מויאל -  בתמונה מחמוד בלבן ומי שמציג עצמו יוסף בשחור
"הזהרתי את השוטר - אני אוריד לו סטירה". גל הראל וצמד הנוכלים מחמוד כנעאף ו"יוסף" (בשחור)
בכל המקרים זיהו החוקרים את אותן דמויות שעקצו קורבנות תמימים, ופעלו באותה שיטת פעולה כדי להעביר את הרכב על שמה של בת אל מויאל. "הצלחנו לגבש תשתית ראייתית שהובילה לכתב אישום נגד בני הזוג - ויש עוד חשוד שלישי שמבוקש לחקירה, וגם אליו נגיע", אומרים החוקרים רס"ב רועי שלמה (48) ורס"ר יואב כרמי (40), שהובילו את פרשת "עוקץ הזהב" ביחידת ההונאה.
לפי כתב האישום נגד בני הזוג, הערך הכולל של כלי הרכב שהוכח שעקצו הגיע לכ-2.5 מיליון שקלים - אך המספר הזה הוא רק קצה הקרחון, שכן המחיר בפועל של כל מכונית היה בין 100 ל-300 אלף שקלים, וכתב האישום מציין 22 מקרים. בני הזוג נהגו למכור את המכוניות תוך 24-12 שעות לצד שלישי, במחיר מופחת ממחיר השוק של הרכב, כדי להעלים אותו לפני שהתרמית נחשפת. בדרך זו, הם שלשלו לכיסם 1.3 מיליון שקלים.
וכמו כדי להוסיף חטא על פשע, לכל תלונה נגדם יש שני צדדים תמימים - שכל אחד מהם טוען כי הרכב שייך לו. מחד, הקורבן, שמכר את הרכב לנוכלים וגילה שעבדו עליו; ומנגד, הבעלים החדש של הרכב, שלא ידע על ההונאה. חלק מקורבנות העוקץ כבר הגישו תביעה אזרחית לבית המשפט כדי לקבל את הרכב חזרה לחזקתם - אך ההליך מתנהל לדבריהם בעצלתיים.

האישה שהערימה על הנוכלים

אחת הקורבנות של הנוכלים הייתה אמורה להיות גל הראל (33) שגרה בשרון. גל, חובבת אקסטרים, אוהבת לדבריה לחיות על "אנדרנלין גבוה" - ולרכב ולנהוג על רכבי שטח, טרקטרונים ואופנועי שטח. "הייתי שלוש דקות מהרגע שבו הנוכלים יעקצו לי את ה'מאבריק' שפרסמתי למכירה ב-300 אלף שקל", היא אומרת. "יש לי ראש יותר קרימינלי מהם ואני לא מבינה איך כמעט נפלתי למלכודת שלהם".

10 צפייה בגלריה
רכב ה"מאבריק" של גל הראל שנפלה קורבן לעוקץ של בני הזוג מחמוד כנעאן ובת-אל מויאל
רכב ה"מאבריק" של גל הראל שנפלה קורבן לעוקץ של בני הזוג מחמוד כנעאן ובת-אל מויאל
"הרגיש שעלינו עליו וברח". מעמיסים את המאבריק, בדרך לגנב
הסיפור שלה החל בחודש אוקטובר בשנה שעברה, אז פרסמה באינטרנט את רכב השטח מסוג "מאבריק" שקנתה כמה חודשים לפני כן. "תוך שעה קיבלתי שיחה ממישהו בשם יוסף שרצה לקנות את הכלי", היא אומרת. "השיחה זרמה והייתה נעימה, וקבענו שהוא יגיע מחר לראות את הכלי - ואם הכל בסדר הוא יעשה לי העברת זה"ב. קבעתי איתו בפיצוצייה, ליד הבית, כי ידעתי שיש שם מצלמות אבטחה".
למחרת, התקשר אליה יוסף שעה לפני הפגישה, ואמר לה שהוא שולח אליה חבר - מאחר שהוא עסוק בעבודתו. וכך, הגיע לפגוש את גל מחמוד כנעאן. "הוא הסתכל על המאבריק ואמר בערבית 'ג'דיד' (חדש)", אומרת גל. "הזמנתי אותו לאקסל בפיצוצייה, והוא סיפר לי איך מישהו עקץ אותו כשמכר לו רכב".
גל מספרת כי בשלב זה היא עדיין לא חשדה בדבר, אך כאמצעי זהירות היא צילמה את כנעאן כשהגיע לפיצוצייה. גם מצלמות האבטחה, כפי שתכננה, תיעדו אותו. "מתברר שהצילום הזה סגר עליו בחקירה", אומרת גל, "כי בשום עסקה עם הקורבנות לא היה תיעוד שלו".
10 צפייה בגלריה
מחמוד כנעאן נתפס בעדשת מצלמות האבטחה בזמן פגישתו עם גל הראל שכמעט נפלה קורבן לעוקץ שלו ושל בת זוגו בת-אל מויאל
מחמוד כנעאן נתפס בעדשת מצלמות האבטחה בזמן פגישתו עם גל הראל שכמעט נפלה קורבן לעוקץ שלו ושל בת זוגו בת-אל מויאל
התיעוד המפליל. מחמוד כנעאן בקיוסק
10 צפייה בגלריה
מחמוד כנעאן ברכבו לפ פגישתו עם גל הראל שכמעט נפלה קורבן לעוקץ שלו ושל בת זוגו בת-אל מויאל
מחמוד כנעאן ברכבו לפ פגישתו עם גל הראל שכמעט נפלה קורבן לעוקץ שלו ושל בת זוגו בת-אל מויאל
וברגע ההגעה לפגישה עם גל
גל וכנעאן ישבו בפיצוצייה כמה שעות. "הוא עשה לי העברת זה"ב לחשבון הבנק, ושלח צילום מסך", היא מתארת. "אמרתי לו שחייגתי לבנק ואמרו שאין לי כסף בחשבון, אבל הוא בלשון החלקלקה שלו הצליח להרדים אותי. הוא שידר ביטחון. הוא סיפר שזו מתנה לבן שלו ושהוא רוצה להפתיע אותו. הוא נתן לי כתובת בחיפה שאליה אעביר את הכלי, ואמר שעד שנגיע כבר אראה שהכסף בחשבון ונעשה העברת בעלות. הוא גם הציע שיפקיד לי שישה צ'קים בחשבון, כל אחד על סך 50 אלף שקלים, כאמצעי ביטחון. וזה כבר הופיע לי ביתרת זכות. אז קראתי לחבר והעמסנו את הכלי על הנגרר שלו".
מדובר כמובן בנוכלות: ההפקדה של הצ'ק בבנק אין פירושה שהוא אושר, וגם אם הכסף מופיע ביתרת זכות - יש להמתין שהבנק יאשר כי הצ'ק לא חזר. במהלך הנסיעה לחיפה, סמוך לצומת בית ליד, מחמוד חייג אל גל ואמר לה כי מאחר שמדובר בהפתעה לבנו, הוא רוצה להכניס את הכלי לחברו בקלנסוואה, כדי שידביק עליו בלונים ויקשט אותו. "הייתי במרחק שלוש דקות משם", היא מספרת. "ופתאום אמרתי לעצמי שמשהו מסריח פה, כמו מסר מאלוהים שאני צריכה לעצור. אמרתי למחמוד שיבוא לתחנת דלק קרובה, והוא ניסה להתחמק כדי שנמשיך למקום שהוא רצה. בסוף עצרנו בתחנה, ואז הוא הרגיש שעלינו עליו - וברח".
גל, שהבינה שנחלצה מעוקץ, פרסמה פוסט בפייסבוק והגישה תלונה בתחנת המשטרה - שם העבירה את התמונות שצילמה ותעודת הזהות המזויפת שהוצגה לה. לפני כמה שבועות, היא קיבלה פתאום שיחה. "הבחור הזדהה כחוקר של מחלק ההונאה בתל אביב, ואמר 'תפסנו את הגנב, תבואי לעימות איתו'. חשבתי שעובדים עליי, והחוקר ניסה לשכנע אותי שהוא תפס את הגנבים שניסו לעקוץ לי את הרכב ב-300 אלף שקלים. בסוף, כשהוא נקב במספר התלונה שהגשתי, הבנתי שזה אמיתי. אמרתי לו 'תעצרו אותי מעכשיו - כי כשאני אהיה מול הגנב דבר ראשון שאעשה זה להוריד לו סטירה'".
בעימות עם מחמוד, לדבריה, היא הרגישה תחושה סיפוק בכך שאדם שעשק אנשים תמימים יבוא על עונשו. הוא, מצידו, השפיל מבט, וטען כי מדובר ב"טעות בזיהוי". גל לא מצמצה. "שלפתי את הטלפון והוא הופתע לראות תמונה שצילמתי אותו יושב בפיצוציה, יושב ברכב וכשהוא מול הבית", היא אומרת. "זה סגר עליו מבחינת החקירה".
10 צפייה בגלריה
פרשת עוקץ רכבים של בני הזוג  מחמוד כנעאן ובתל אל מויאל - העברות בנקאיות לקורבנות
פרשת עוקץ רכבים של בני הזוג  מחמוד כנעאן ובתל אל מויאל - העברות בנקאיות לקורבנות
מזהים את הטעויות? כך נראית העברת זה"ב מזויפת (הסבר - בסוף הכתבה)
לדבריה, "עבדתי כל כך קשה כדי לקנות את המאבריק, חסכתי שקל לשקל במשך חמש שנים, והנוכלים האלה רצו לעקוץ לי אותו. אם הוא היה מצליח לעשות העברת בעלות הייתי רודפת אותו כל חייו".
ביציאה מהעימות, גל נתקלה בקורבנות נוספים שהמתינו להתעמת עם האיש שעקץ אותם. "ראיתי את המבט בעיניים שלהם כשאמרתי להם שהצלחתי להציל את עצמי בדקה ה-90", היא אומרת. "היו שם אנשים שנעקצו בסכומים מטורפים".

הנכה מכר את הרכב - ונותר בלי ניידות

חוקרי מחלק א' ביחידת הונאות של משטרת מחוז המרכז רגילים לפגוש בחדרי החקירות נוכלים מתוחכמים, ש"כלי הפריצה" שלהם הוא היכולת הוורבלית להקסים את הקורבנות לפני העוקץ.
כשפתחו ביחידה בחקירה סמויה של התלונות שהצטברו, התמקדו החוקרים מיד בבני הזוג כנעאן ומויאל - ובאדם שהציג עצמו כיוסף. "כל המתלוננים סיפרו את אותו סיפור על 'יוסף', שקנה את ליבם, ישב אצלם שעות בבית, שתה קפה ולפעמים המשיך גם לארוחה", מספרים החוקרים רס"ר כרמי ורס"ב שלמה. "הוא ניהל איתם שיחה על הכל, תוך כדי הסגירה על המחיר והעברת הזה"ב. בחלק מהפעמים הגיע גם מחמוד, ובמקרים בודדים גם בת הזוג שלו בת אל - שהרכב תמיד עבר על שמה.
10 צפייה בגלריה
פרשת עוקץ רכבים של בני הזוג  מחמוד כנעאן ובתל אל מויאל - העברות בנקאיות לקורבנות
פרשת עוקץ רכבים של בני הזוג  מחמוד כנעאן ובתל אל מויאל - העברות בנקאיות לקורבנות
"ישב מולנו גם מנכ"ל של חברה". העברה מזויפת
לדברי כרמי, המשטרה בנתה פרופיל של החשודים, ואז החלה היחידה "לשבת עליהם" בכל הכלים הטכנולוגיים שעומדים לרשותה. "תוך כדי החקירה הסמויה הצלחנו לעלות על עסקאות, וגם לסכל חלק מהן", הוא אומר. "אצל כל המתלוננים חזר הדפוס של קונים עם צ'ארם, שתוך כמה דקות מצליחים 'להיכנס לך ללב'. הקונים תמיד נראו תמימים, ישבו בסלון הבית, דיברו בביטחון והציגו את עצמם כבעלי חברת משאיות. המתלוננים לא האמינו שהעברת הזה"ב ששלחו להם צילום מסך שלה היא מזויפת. הם האמינו לכל סיפורי הבדיות שעוד רגע הכסף ייכנס".
שלמה מסביר כי הנוכלים ידעו שעליהם "למשוך זמן", לפחות 24 שעות, עד שהמוכרים יתפכחו ויבינו שנפלו קורבן. כדי לייצר אמינות, הם הפקידו לחשבון שלהם צ'קים - שסכומם מופיע כאמור מיד בעובר ושב, למרות שנדרשים עוד כמה ימי עסקים כדי לאמת את כשירותם. "המוכרים ראו שיתרת הזכות כוללת את מחיר הרכב שמכרו, והאמינו לזה", אומר רס"ב שלמה. "כשהם כבר גילו שעבדו עליהם, זה היה מאוחר. הנוכלים הספיקו במהירות שיא למכור את הרכב - בין אם לאנשים פרטיים ובין אם לסוחרים במגרשי מכוניות".
כשהמתלוננים שטחו בפני החוקרים את סיפורם, הם תיארו - מעבר לנזק הכלכלי הכבד - גם את תחושת ההשפלה והעלבון. "הם התקשו להשלים עם זה שהיו כל כך תמימים כדי להעביר בעלות על רכב יקר ערך מבלי לדעת שהכסף יושב בחשבון בוודאות", אומר כרמי.
אחד המתלוננים תיאר כי "הרגשתי שיצאתי כבש - כזה שגם שחטו אותו". אחר אמר כי "הבן אדם הזה ישב אצלי בבית, אשתי הזמינה אותו לאכול". מתלונת נוספת סיפרה כי דיברו במשך ארבע שעות שבהן אירחה אותו בבית, וכי האמינה ש"ככה לא מתנהג גנב". החוקרים מספרים גם על מתלונן נכה, שחשב שמכר את רכבו מדגם וולבו ב-335 אלף שקל, ונותר בבור כלכלי עמוק לאחר מכן. "הוא תכנן לקנות במקום הרכב הזה רכב אחר, הוא תלוי בזה לניידות שלו", הם מתארים. לדברי השניים, "ישבו מולנו גם מנכ"ל של חברה, מוסכניק ורבים אחרים".

"אמרתי לבת אל בעימות - אי אפשר לפספס אותך"

אל פגישת העקיצה עם א', בן 23 ממרכז הארץ, הגיע כנעאן עם בת הזוג. גם במקרה הזה, כמו עם גל, מי שסגר את הפגישה היה "יוסף" - שגם הסכים למחיר של 130 אלף שקלים על הרכב של א'. וכמו עם גל, כשכנעאן ראה את המכונית, הוא אמר "ג'דיד".
10 צפייה בגלריה
פרשת עוקץ רכבים של בני הזוג מחמוד כנעאן ובתל אל מויאל - רכב שנעקץ ע"י בני הזוג
פרשת עוקץ רכבים של בני הזוג מחמוד כנעאן ובתל אל מויאל - רכב שנעקץ ע"י בני הזוג
"איך שמחמוד אמר שהוא לא מכיר אותי - קיללתי אותו,. ריינג' רובר שנעקץ
"מרוב שהאמנתי לשניים האלה, גם הסכמתי לתת להם את הנגרר שלי להעמיס עליו את רכב השטח - וקבעתי שמחר יחזירו לי אותו", מספר א'. הוא אומר כי באותו יום הוא מיהר, ולכן כשראה את צילום המסך של העברת הזה"ב - יחד עם הצ'קים שהופקדו בחשבון - הוא האמין כי הכסף עבר, והעביר בעלות.
למחרת, העוקצים עוד ענו לו לשיחות, שבהן תהה מדוע הכסף מהעברת הזה"ב לא מופיע בחשבון. הם "המציאו סיפורים שעוד רגע הכסף בחשבון", לדבריו, עד שלפתע - בחלוף 24 שעות - הפסיקו לענות. "פה הבנתי שנפלתי לעוקץ", מספר א'. "אחרי כמה שעות התקשרו אליי מיחידת ההונאות תל אביב, שזיהו שעוד רכב עבר לבעלות של בת אל מויאל, וככה הבינו שעוד קורבן נפל בפח".
החוקרים אמרו לא' שנגד בת אל נפתחו 17 תיקי חקירה דומים, והזמינו אותו להתלונן. "זו היתה סטירה מצלצלת", הוא אומר. "אני מאמין בטוב, מאמין באנשים, ופתאום מגלה שעבדו עליי. בדיעבד היו סימני אזהרה שאין לי מושג למה התעלמתי מהם. הם עבדו כמו מקצוענים".
10 צפייה בגלריה
פרשת עוקץ רכבים של בני הזוג מחמוד כנעאן ובתל אל מויאל - צ'ק שניתן לאחד הקורבנות
פרשת עוקץ רכבים של בני הזוג מחמוד כנעאן ובתל אל מויאל - צ'ק שניתן לאחד הקורבנות
"רצתי לבית המשפט". הצ'ק שקיבל יוחאי
בעימות של א' מול כנעאן ומויאל, "בשיא חוצפתם הם הכחישו ואמרו לי שזו 'טעות בזיהוי'. אבל אני לא יכול לשכוח את המראה שלהם. בת אל אמרה לי 'מעולם לא פגשתי אותך' - עניתי לה 'את כולך מלאה בקעקועים, גבוהה וגדולה, אי אפשר לפספס אותך מהרגע הראשון'. הם לא הסתכלו לי בעיניים".
"עבדתי קשה בשביל הרכב הזה", אומר א'. "אסור למכור או לקנות דברים בפזיזות. אני שמח שהמשטרה תפסה אותם, אבל עכשיו אני בבעיה בבית המשפט - כי אני תובע את הבעלות על הרכב חזרה, אבל הקונה שקנה אותו מהנוכלים טוען שזה שלו".
כרגע רכב השטח המדובר, שנתפס על-ידי המשטרה, מוחזק במגרש עד להכרעה בעניינו. לפי רס"ב שלמה, יש עוד ארבעה כלי רכב שנמצאים בסטטוס דומה.
כתב האישום נגד בני הזוג מחמוד כנעאן ובת אל מויאל הוגש לבית המשפט המחוזי בתל אביב לפני כשבוע וחצי. מופיעים בו 22 סעיפי אישום, שכל אחד מספר את סיפורו של קורבן שרכבו נעקץ - ובנוסף אישום בעבירת הלבנת הון. בחקירתם, בני הזוג הכחישו את החשדות נגדם. עו"ד יוסי סקה שמייצג את בת אל מויאל מטעם הסנגוריה הציבורית מסר כי "טרם קיבלנו את חומרי החקירה. לאחר שנקבל ונלמד אותם נגבש את תגובתינו לבית המשפט".
עו״ד אלי אוחנה, סנגורו כנעאן, מסר כי "אין ולו בדל של ראיה שהוא עומד מאחורי מעשי התחכום של ההונאה של זיוף העברות הזה"ב, או הצ׳קים שניתנו ללא כיסוי. בסוף הראיות לכאורה שישנן בתיק מצביעות אך ורק על חלקו של הנאשם כאיש שטח לא מתוחכם. המשטרה מטילה בלית ברירה, בגלל חוסר משאבים, את כל ההונאה לכאורה על הנאשם. המשטרה טענה לכנופיה והצלע השלישית שכנראה הוא המוח כלל לא נעצרה״.

איך להימנע - והאיש שנחלץ אחרי שנפל בפח

והיה גם מי שכבר נפל בפח, אך נחלץ ממנו: יוחאי, אינסטלטור מטירת הכרמל, בן לקצין משטרה, שמכר לנוכלים את רכבו מדגם סקודה ב-170 אלף שקלים רגע לפני כניסת שבת. "אפילו השארתי להם ביטוח עד ליום ראשון", הוא אומר. כשהבין שנפל קורבן לעוקץ, הוא פעל באסרטיביות והצליח - בסיוע אפליקציית מעקב ושוטרי תחנת מודיעין - לאתר את הרכב, שעדיין היה על שמה של בת אל מויאל וטרם הועבר לקונה אחר. הרכב נאסף על-ידי גרר של המשטרה, ויוחאי מתאר: "רצתי לבית המשפט בחיפה בבקשה דחופה להחזיר אותו לבעליו הקודמים. המשטרה לא התנגדה - והשופטת החליטה במקום כי הוא יוחזר".
10 צפייה בגלריה
פרשת עוקץ רכבים של בני הזוג מחמוד כנעאן ובתל אל מויאל - רכב שנעקץ ע"י בני הזוג
פרשת עוקץ רכבים של בני הזוג מחמוד כנעאן ובתל אל מויאל - רכב שנעקץ ע"י בני הזוג
רכב מדגם סקודה שנעקץ
יוחאי לא הסתפק בכך, והגיע בהמשך לעימות בתחנת המשטרה עם כנעאן. "איך שהוא אמר לי שהוא לא מכיר אותי - קיללתי אותו", הוא מספר. "אמרתי לו 'איך אפשר לשכוח אותך'. אני מחכה לסגור מעגל ולראות את הגנבים על ספסל הנאשמים, בדרך לשלם על העושק שלהם. אני מקווה שיקבלו עונש כבד, והשופטים יחשבו כמה צער הם גרמו לכל המתלוננים".
הסיפור של יוחאי הוא דוגמה להתנהלות נכונה אחרי העוקץ, ולחוקרים כרמי ושלמה יש גם המלצות לאמצעי זהירות פשוטים שיסייעו לכם להימנע מליפול בפח: בין השאר, יש לבדוק את התעודה המזהה של האדם שנמצא מולכם, ולדרוש ממנו ייפוי כוח ככל שהוא רוצה להעביר את הרכב על שם מישהו אחר ולא על שמו.
מנהל סניף בנק שראה את צילום המסך של אחת מהעברות הזה"ב, מסביר כי "במבט ראשון זה נראה אמין - אבל במבט נוסף מזהים בעיות. למשל, מופיע סכום של 135.000 - שהוא למעשה 135 שקלים, ולא 135 אלף שקלים. גם הכתב בתיאור סיבת המכירה והשמות שונה". לגבי הפקדות הצ'קים בחשבון, הוא מדגיש כי חובה להמתין ארבעה ימי עסקים, ורק אז ניתן לדעת בוודאות שהצ'ק כובד ונפרע.
אמצעי זהירות נוספים:
  • אם מדובר בהעברת זה"ב, יש לוודא כי נכנסה פיזית לחשבון הבנק - ולא להסתפק בצילום מסך. ניתן לעשות זאת באפליקציה של חשבון הבנק או בשיחה עם הפקיד בסניף.
  • אם מדובר בצ'קים, יש להמתין ארבעה ימי עסקים - רק לאחר מכן יש ודאות שהצ'ק נפרע והכסף אכן בחשבון. בכל מקרה, תמיד תעדיפו לוודא זאת ישירות עם הבנק שלכם.
  • הסבירו מראש לקונה, ולא משנה כמה הוא נחמד כי לא תעבירו לו בעלות עד שתהיו בטוחים שהכסף נמצא בחשבון הבנק שלכם. אם קונה הרכב מנסה להלחיץ אתכם ומבקש להזדרז, מדובר בנורת אזהרה: מדובר בהמון כסף, ועליכם לפעול לאט ובבטחה.
בנק ישראל מסר כי השבוע פורסמה הוראה המחייבת מענה אנושי בנושא הונאות, שיהיה זמין לציבור 24/7.