ישראלים המתגוררים בחו"ל מתקשים לקבל תשובה ממשרד הפנים בעניין רישומם בפנקס הבוחרים, או שנגרעו ממנו, וחוששים מפני מהלך לא חוקי. חלקם לא מצליחים לראות היכן הם צריכים להתייצב כדי להצביע, ודואגים שבשל כך לא יכללו מפנקס הבוחרים. משרד הפנים מסר כי "מוקד השירות בוואטסאפ ובמסרונים עובר שדרוג", ושמדובר בתקלה טכנית. הודגש כי התקלה לא אמורה להשפיע עליהם, שכן המועד האחרון לבקשת תיקון כתובת הוא 3 בספטמבר, ופנקס הבוחרים ייסגר סופית ב-7 בספטמבר.