שלושה חיילים שחזרו מבילוי בהופעת NEXT בתל אביב הגיעו בסביבות השעה 1:00 בלילה (בין שבת לראשון) לתחנת הרכבת קריית אריה בפתח תקווה - וגילו ששערי היציאה נעולים. כך נודע ל-ynet. לדברי החיילים, במקום עמדה עובדת שהבהירה כי אינה יכולה לפתוח את השערים, ולאחר מכן פשוט נעלמה - כשהם תקועים בפנים ולא יכולים לצאת.
במשך כשלוש שעות נשארו השלושה במתחם, ורק לאחר פניות חוזרות ונשנות, הפעלת לחץ מצד המשפחות ופנייה למשטרה - נפתחו לבסוף השערים. במהלך הלילה ניסו השלושה וקרוביהם ליצור קשר עם גורמי הרכבת הקלה, רכבת ישראל, העירייה והמשטרה -אך כל גורם הפנה לאחר. ברכבת ישראל הפנו לרכבת הקלה, שם טענו כי מדובר בתחום אחריות של העירייה, ובמשטרה טענו כי "זה אירוע שמערב כמה גורמים", אך בשטח לקח זמן עד שקיבלו מענה.
מירב, אמה של אחת החיילות, הסבירה ל-ynet כי "היציאה מהרכבת הקלה ומרכבת ישראל זו אותה היציאה. הבת שלי הייתה עם שני חברים, הם חזרו ברכבת האחרונה וירדו בתחנה. פתאום הם רואים שהשערים סגורים. הייתה שם עובדת שאמרה שהיא לא יכולה להוציא אותם ופתאום פשוט הלכה, נעלמה. הם נשארו סגורים בתוך התחנה".
לדבריה, אי-אפשר היה להשיג אף גורם אחראי: "התקשרנו למשטרה, למכבי אש, לרכבת ישראל, לרכבת הקלה. כולם העבירו אותנו מהאחד לשני. אמרו שזה בעיריית פתח תקווה, אחרים האשימו את הרכבת הקלה. איש לא לקח אחריות". היא הוסיפה כי נוכח מזג האוויר הסוער היא דאגה לבתה. "חשבנו לנסוע לשם, אבל מה היינו עושים, שוברים את השערים? ביקשנו מהמשטרה לקרוא למכבי אש שיפרצו", שיתפה. "כל פעם אמרו שזה בטיפול - והילדים חולצו רק בארבע לפנות בוקר".
מירב הדגישה שמדובר בכשל חמור: "לא ייתכן שרכבת תעצור בתחנה שאין בה אפשרות יציאה. ואם אתם לא יכולים לפתוח את התחנה, תבטלו את הרכבת האחרונה - זה בסיסי". עוד היא אמרה כי "מדובר בילדים בני 20. אם זה היה קורה לבני 16? זה חוסר ארגון מינימלי. אני רוצה שילמדו מהאירוע הזה. מי זאת העובדת שראתה אנשים תקועים ופשוט הלכה? ואם הייתה הצפה או שריפה? זה היה יכול להיגמר אחרת לגמרי".
כמו כן, היא ציינה בשיחה כי היא דורשת לדעת איך קרה דבר כזה, מי האחראי ואילו צעדים יינקטו כדי למנוע הישנות של מקרים כאלה - אך לדבריה נותרה ללא תשובות.
מחברת נת"ע האחראית על אבטחת הרכבת הקלה נמסר: "מדובר באירוע חריג, שאירע עקב סגירה מוקדמת מהמתוכנן של תחנת רכבת ישראל, ועקב כך, חסימת היציאה מהתחנה. האירוע ייבדק, כמו גם תפקוד המאבטחת באירוע. ובכל מקרה אנו מתנצלים בפני החיילים היקרים על עוגמת הנפש".
ברכבת ישראל בחרו שלא להגיב.
