אל על הודיעה כי היא נערכת למבצע חילוץ של ישראלים השוהים בחו"ל ולהחזרתם ארצה, ברגע שיתקבל אישור לחידוש הפעילות התעופתית. לפי הודעת החברה, לקוחות המחזיקים בכרטיסי אל על ישובצו ראשונים לטיסות החילוץ, ובשלב זה לא ניתן לרכוש כרטיסים חדשים עד 21 במרץ או עד לשיבוץ כלל הלקוחות שמחזיקים בכרטיסים קיימים. לקוחות שטיסותיהם בוטלו זכאים להחזר כספי או לשובר זיכוי, ובחברה הדגישו כי נכון לעכשיו אין צורך לעבור ליעד אחר בעולם.