צעד ראשון מסוגו בישראל: חברת ה-סטארט-אפ הישראלית Mentaily, שפיתחה את LIV - פלטפורמה מבוססת בינה מלאכותית שמסייעת בזיהוי, תעדוף ואבחון ראשוני של מצבים נפשיים - קיבלה היום (ב') לראשונה בישראל אישור רגולטורי מאגף אמ"ר (אביזרים ומכשירים רפואיים) במשרד הבריאות לביצוע מיון פסיכיאטרי בישראל. מדובר בכלי תומך החלטה, שאינו מחליף איש מקצוע, אלא נועד לסייע בתהליך ההערכה הראשוני ולתעדף מקרים לפי רמת דחיפות וחומרה.
צפו ב-LIV בפעולה
LIV, שדורגה ראשונה בתחום בריאות הנפש בתחרות "יוזמת הבריאות המובילה של השנה" לשנת 2024 של פורום Reboot בשיתוף ynet ו"ידיעות אחרונות", מדמה שיחה בין מטופל לדמות אווטאר באופן שדומה לריאיון פסיכיאטרי ראשוני (טריאז' פסיכיאטרי). השיחה יכולה להתבצע ממכשיר חכם, בדיבור או בהקלדה, ובסיומה מועבר לגורם המטפל סיכום הכולל רקע, תלונות מרכזיות, היסטוריה רפואית ופסיכיאטרית, אבחנה מבדלת והמלצות להמשך בירור או טיפול.
לפי החברה, המערכת מיועדת כיום לשני מסלולים מרכזיים: האוכלוסייה הכללית, וכן אוכלוסיות של כוחות הביטחון ואנשים החשופים למצבי דחק וטראומה מתמשכת. בחברה אומרים כי היא פועלת בשיתוף עם מפא"ת (המנהל למחקר ופיתוח אמצעי לחימה ותשתית טכנולוגית במשרד הביטחון), משרדים ממשלתיים וגופי ביטחון נוספים, וכי היא כבר נמצאת בשימוש במוסדות רפואיים וקהילתיים, בהם בתי חולים ציבוריים, קופות חולים, מרכזים שיקומיים וארגונים ממשלתיים.
הרקע לפיתוח הכלי הוא המחסור המתמשך באנשי בריאות הנפש והעלייה בביקוש לטיפול נפשי, מגמה שהחריפה בישראל מאז 7 באוקטובר. בריאיון שהעניק ל-ynet אמר ד"ר אסף כספי, סגן מנהל האגף הפסיכיאטרי בשיבא וממייסדי המיזם, כי "המטרה היא לא להחליף את המטפל, אלא להעצים אותו". לדבריו, הכלי נועד לאפשר למטפל "להיות יותר פנוי עבור המטופל, להסתכל לו בעיניים ולא על המקלדת, להיות קשוב ואמפתי יותר".
Mentaily נוסדה ב-2024 על ידי איריס שטיין, המשמשת כמנכ"לית החברה, גיא יכין, פרופ' מרק וייזר וד"ר כספי. החברה צמחה מתוך זרוע החדשנות ARC של שיבא, בשיתוף פעולה עם מיקרוסופט, ובהמשך גם עם KPMG. כיום היא מעסיקה כ-20 עובדים, וקיבלה עד כה מענקים בהיקף של שני מיליון דולר.
נתונים מבטיחים
נתונים ממחקרים קליניים שטרם פורסמו, שהגיעו ל-ynet, מצביעים על תוצאות מבטיחות. בשני מחקרים שנערכו בישראל על 385 מטופלים מאוכלוסיות מגוונות, נמצאה התאמה של כ-90% בין הערכות המערכת להערכות פסיכיאטרים - ויכולת זיהוי של כ-96% למצבים בסיכון גבוה, כולל מצוקה חריפה. בכל מטופל בוצעו שתי הערכות נפרדות - אחת על ידי פסיכיאטר ואחת על ידי המערכת - כשסדר ההערכות השתנה בין מטופלים כדי למנוע הטיה.
ממצא בולט נוסף נגע לממד האנושי: מטופלים דירגו את רמת האמפתיה הנתפסת של המערכת ב-4.2 מתוך 5, ובמקרים מסוימים תיארו את האינטראקציה עמה כאמפתית יותר מהערכה אנושית. החוקרים מייחסים זאת בין היתר לכך שהמערכת נתפסת כבלתי שיפוטית, ומטופלים נוטים לשתף אותה במידע שהיו מסתירים בפני בוחן אנושי.
במקביל לפעילות בישראל, החברה מנסה להרחיב את פעילותה בארה"ב - ומקדמת שיתופי פעולה קליניים, מחקריים ומסחריים מול גופים במערכת הבריאות הביטחונית האמריקנית, בהם Walter Reed ו-Henry Jackson Foundation, וכן בשיתוף משרד ההגנה האמריקני ומרכזי בריאות נפש קהילתיים. בנוסף, החברה חתמה על הסכם עם מרפאה המסונפת לנאט"ו, שמעניקה שירותים לאלפי משרתי כוחות נאט"ו ובני משפחותיהם.
"אחרי שנתיים של תהליך פיתוח ומחקר אינטנסיבי, ושני מחקרים קליניים על מאות מטופלים, קבלת האישור הרגולטורי היא בשורה אמיתית", אמרה המנכ"לית איריס שטיין, "האישור ממשרד הבריאות מהווה אבן דרך משמעותית עבור Mentaily. העובדה שהפתרון שפותח כאן בישראל מתקדם כיום גם למסלולי הטמעה ושיתופי פעולה בארה"ב מול גורמי בריאות וביטחון ממשלתיים, מוכיחה שהחדשנות הישראלית יכולה להפוך משבר לנקודת אור עם השפעה בינלאומית".
אבנר הלפרין, מנכ"ל שיבא אימפקט וסגן מנהל זרוע החדשנות ARC בשיבא, אמר כי "קבלת האישור הרגולטורי לטכנולוגיה של Mentaily ממחישה כיצד עבודה של קלינאים לצד חברות טכנולוגיה יכולה לייצר פתרון מהיר לצורך לאומי אקוטי". לדבריו, לאחר קבלת האישור ממשרד הבריאות, בשיבא מעריכים כי ניתן יהיה להרחיב את הטמעת הטכנולוגיה גם במערכות בריאות נוספות בעולם.
