נוסעים בנתב"ג דיווחו כי אולם הנחיתות נסגר למשך כחצי שעה עקב "חשש לאירוע ביטחוני", ורבים במקום לא הורשו לצאת. "פקק הזוי במסלול הירוק במכס נתב"ג כבר חצי שעה, אף אחד לא עובר", אמרה ל-ynet אחת הנוסעות. אדם נוסף דיווח כי "לא נותנים לנוחתים לעבור את המכס. הכניסו את כל מי שיצא החוצה ונעלו את הדלתות". כעבור כחצי שעה המעברים נפתחו, מרשות שדות התעופה טרם נמסרה תגובה.