במיקרוסופט התייחסו לתקלה הנרחבת בשירות הדואר האלקטרוני "Outlook", ומסרו כי בעוד שבאזורים מסוימים השירות שב לפעילות, מאמצי התיקון של החברה "לא הגיעו לכדי שיקום מוחלט". בחברה ממשיכים לנסות לפתור את התקלה שהשביתה את שירות הדואר האלקטרוני עבור משתמשים רבים ברחבי העולם.