האתר והאפליקציה של קופת החולים מכבי קרסו בעקבות תקלה נרחבת, ואינם מספקים שירות למבוטחי הקופה. התקלה נבדקת ועדיין לא ברורה הסיבה. במוקדים הטלפוניים מאשרים שיש תקלה, ואומרים שהיא בטיפול. בנוסף, לא ניתן שירות גם במוקד עקב תקלה בגישה לתיקי המטופלים.