חברת סלקום מסרה כי "ישנה תקלה הפוגעת בחיבור לאינטרנט ומשפיעה על חלק מלקוחותינו. אנו מתנצלים על אי הנוחות, ומטפלים בכל האמצעים על מנת לפתור את הנושא במהירות האפשרית". זאת לאחר שמשתמשים רבים דיווחו על ניתוק מהרשת. לפי מומחי סייבר, מדובר בתקלת DNS. גיל מסינג, ראש המטה וראש מערך התקשורת הגלובלית בצ'ק פוינט, הסביר: "המשמעות היא שאי-אפשר להגיע מכתובת IP לדומיין. נוצר כמו פקק תנועה ענקי".